- 1、本文档共40页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
——电话销售技巧培训;目录;第一讲 策划你的电话;准备;目标确定与分解;确立目标-常见主要目标;确立目标-常见次要目标;安排工作环境;掌握产品知识;了解客户;准备传递的信息;第二讲 设计你的开场白;开场白设计; 开场白实例;开场白实例;开场白; 开场白实例;第三讲 推介你的产品;聆听;识别客户需求;产品推介技巧;第四讲 战胜异议;异议产生的原因;异议的本质;异议处理技巧 ;运用例子;我们面临的异议;第五讲:如何有效结束电话; 有效结束电话; 有效结束电话; 有效结束电话; 有效结束电话;第六讲:如何接听电话;详细记录通话内容;用5点检查记录内容的完整性;电话记录范例;结束电话前需要确认的信息;呈送上司批准或相关人员;接听电话注意事项;感谢聆听
您可能关注的文档
- 数据库简答题答案.doc
- 实验12-父权指数与父权概率.docx
- 德国鲁尔工业区的改造.docx
- 秩-序-维-护-服-务-合-同-书.doc
- 苏霍姆林斯基道德教育思想.ppt
- 电子测量(夏哲磊)课后习题答案(部分).doc
- 新余袁河大桥栈桥与平台施工方案.pdf
- 金蝶KIS标准版使用说明书.docx
- 兰大开题报告模板.doc
- 苏宁易购案例.docx
- 青岛众力风机有限公司行业竞争力评级分析报告(2023版).pdf
- 赣州伟梦精密工业股份有限公司行业竞争力评级分析报告(2023版).pdf
- 江西颖南原环能有限公司行业竞争力评级分析报告(2023版).pdf
- 滦县唐钢气体有限公司行业竞争力评级分析报告(2023版).pdf
- 邵阳市鸿宇发制品有限公司行业竞争力评级分析报告(2023版).pdf
- 珠海中电数码科技有限公司行业竞争力评级分析报告(2023版).pdf
- 抚州郡晟橡胶新材料有限公司行业竞争力评级分析报告(2023版).pdf
- 福州和声钢琴股份有限公司(合并财报)行业竞争力评级分析报告(2023版).pdf
- 烟台市牟金矿业有限公司行业竞争力评级分析报告(2023版).pdf
- 青岛强星设备科技有限公司行业竞争力评级分析报告(2023版).pdf
文档评论(0)