《采购绩效管理》知识点梳理.docVIP

PAGE Page PAGE １/ NUMPAGES 12中国教育培训咨询平台 Page PAGE １/ NUMPAGES 12 中国教育培训咨询平台 CHINA EDUCATION TRAINING C PAGE １０ 融 融 合FUSION 分 享SHARE 创 新INNOVATION 卓 越EXCELENCE 《采购绩效管理》知识点梳理 第二章 为企业增加价值 2.1 增值原理与定义 增值（added value）：实现等价的财务节约或收益，但并非仅基于单位价格的变动。 原理：价值链理论告诉我们，企业价值的增加是依靠组织内各种活动（包括支持性活动和基本活动）共同作用的结果。在价值链中，采购作为一个支持性活动，它是为主要增值过程提供服务的。采购能够通过对主要增值活动中的各种功能造成直接影响，从而直接影响企业利润。 2.2 增值机会 消除或改变最终用户或客户指定的初始需求 例，用国内同等产品取代进口产品 改变产品/服务规格或标准 例，改变产品包装规格增加单次运量来减少一年的总采购成本 用成本低的品项代替 例，用成本低价格便宜代替成本高价格贵的品项 延期支付条款 例，通过谈判将付款期由交货后3个月延长致6个月，来节约财务成本 延长质量保证期条款 通过谈判将保证期由半年延长至一年 减少库存或使用寄销库存设施 例，将供应商的商品先放在采购方仓库中，但是供应商仍保留所有权，采购方随用随取；每隔一段时间，根据实际使用情况与供应商开票结算。这可以增加流动资金，减少库存成本 改进运作效率 降低管理成本 降低交易成本 2.3 效力与效率 效力：是在一定时间内，通过对利益相关者或者客户的需求的满足程度进行测量。 效率：在给定的利益相关者或者客户满意度水平，根据组织资源利用的经济性来测量。 效力如何做正确的事 效率如何正确的做事 通过库存管理带来增值 寄销库存，买方同供应商签订代销合同，供应商按照合同将买方所需物资预先存放在买方仓库。当产生需求或销售，库存货品在使用是才能办理出库手续并进行支付。 寄销库存可带来的增值包括： 有效提高供货速度 减少缺货 降低采购方库存 降低组织的运营费用 2.5 谈判的增值机会 TCA/TCO 采购谈判过程中，所追求的不仅仅是物品和服务的成本的最小化，而是它的生命周期成本的最小化（TCA）。生命周期成本包括采购价格、获取成本、运作成本、处置成本。 改善合同条款（通过谈判使企业增值的方面） 有些谈判的结果是客观的和数量上的减少：价格、时间、贸易折扣的百分比和清算折扣。 有些谈判的结果是主观性的改善或价值：更好的质量、改善的服务或延长的质量保证时间 其他的节约可以从减少采购的交易成本中得到：更少的订货次数、框架订单、采购卡的使用、减少交易时间、采用流水线处理/系统降低管理成本 采购人员能够根据他们的技巧和能力，通过谈判获得降低成本或提高服务的采购合同的商业条款和条件，在货物和服务的TCA和TCO上增值。 2.6 提高运作效率增值 在货物和服务采购的总拥有成本中一部分是购置成本，可以通过提高运作效率，降低购置成本实现采购增值。 购置成本包括： 采购人员及采购团队的工资 办公室成本和支持成本 信息系统成本 通过对采购的数量和采购的价值来衡量运作效率，实现采购成本的下降。 第三章 测量绩效的类型 3.1 制定KPI 与战略目标相关联 指标选择的原则 绩效测量指标应当 可靠性 基础数据来源健全、可靠、和稳定的信息源 有意义 KPI是相关的，它是合适的测量指标，对你和其他人有价值和意义，被考核人必须清楚这点 有针对性 测量指标应当关注核心业务或运作性问题，而不只是感兴趣的情况，一个有针对性的测量指标只测量我们所计划东西. 公平和平衡 KPI应该反映运作的各个方面，而不是只反映让组织看上去很好的那一部分。 能够变化和改进 持续改进将导致变化，你能够选择KPI来适应这个变化吗？ 对目标进行管理 目标不只是达到目标，而是在规定的时间内改善结果。 判断目标质量的标准SMART标准 S 具体的， 具体、清楚，容易理解 M 可测量的， 能够合理地测量 A 可达到的， 能够合理地达到目标 R 相关的， 与核心业务或服务相关 T 有时限的， 应该具有约定的时间表 3.2 制定KPI 与组织战术与运营目标相关联 3.3 改善服务与利润贡献 能反映对改善的服务与对利润的贡献 3.4 采购流程与供应链成本 在供应链中有以下几个业务过程 采购 仓储和库存管理 与增值有关的制造 储存和交付产品 客户关系管理 3.5 与组织结构有关 采购的组织结构形式有： 中央采购部门 分散采购 总部领导的行劝网络 分类采购 社团采购 合作采购 3.6 与能力有关 第六章 信息技术与数据管理 6