邓德隆再伟大的企业在用户心里都是一根头发那么细微.docxVIP

邓德隆：再伟大的企业，在用户心里都是一根头发那么细微 内容来源：2018年4月13日，“零界·探索趋势，引领未来”新经济100人2018年CEO峰会上，邓德隆先生分享“PAT时代的来临”，笔记侠作为指定合作伙伴，经主办方和讲者授权发布 CEO到底应该为企业做什么？ 马云的团队为何成功？ 今天，我借瓜子二手车和郎酒在市场中异军突起的故事，与大家分享：新经济市场中，定位意识与CEO职能转变。主办方要求我一定要讲干货，所以今天的报告是“坦白从宽”式的。 昨晚，我读到了一份业界报告： 郎酒现在气势非常迅猛，正在往酒类行业“第二王牌”（仅次于茅台）的战略目标前进，极有机会实现这个目标。 瓜子二手车在今年3月初宣布C轮融资成功，同步进行的还有C＋轮融资，目前估值已经达到60亿美金。大家可以关注一下，瓜子二手车现在的业绩足够支持它在今年年底实现百亿美元估值目标。 我们知道，传统行业打造几百亿估值的企业往往要花很多年，为此，他们会制定十年以上的战略。但是瓜子能够在创业两年内就强势崛起，重构二手车产业，并且有望在年底估值过百亿。 特劳特作为与他们合作两年多的公司，总结瓜子二手车到目前为止的创业历程，从快速小跑到高速发展的知识体系，我们自己都有特别大的收获。 最直观的感受是创业公司CEO角色的转变，其中最关键的是：新经济环境下，CEO的职能需要重新定位，这是我最想分享给大家的。 一、CEO新职能： 找定位、找人、找钱 柳传志先生对CEO职能提出过一个非常重要的思想，曾为中国经济注入了巨大动力，他说：CEO做管理就是做好三件事：搭班子、定战略、带队伍。联想的成功是有目共睹的，柳传志先生的思想有非常大的纲领性功能。 但我相信柳总自己也会思考，CEO的职能要与时俱进，我们在实践的过程中，从瓜子二手车、郎酒以及其他很多案例中感受到，为什么这些CEO能够迅速与企业一起重构一个产业？ 因为他们作为CEO的功能发生了改变，不再是纯粹的搭班子，定战略，带队伍（它们仍然很重要，尤其是“搭班子”，但是“定战略、带队伍”都要外包出去了）。 1.CEO新的第一功能：找定位。 当我们用找定位的视角看现在的市场，会发现市场环境是一个大生态；当创始人记住这个责任，找到一个定位之后，这个公司会突然爆发奇迹，而且可以说世界是无边界（零界）的。 企业可以到处跨界，并迅速凝聚成一个巨大的商业奇迹。 2.CEO新的第二功能：搭班子，即找人。 ? 当创始人用找定位的视角找团队成员，目标人选就会和定位有关系，它不是抽象的关系，而是要找到对已知定位很有感觉的人。 对人才的判断，不能说这个人聪明、那个人不聪明，很多猎头口中描述一个人聪明与否，我是不信的，我只相信这个人在哪方面表现的很聪明，因为，你让刘翔游泳，他就不聪明；你让姚明下棋，他也不聪明。 知识经济时代已经来临，第一流的知识才有价值，二、三流的知识是山寨。而且，我们要清晰地知道，第一流的聪明也不可能无所不能，亚里士多德一样的人物不可能再出现了。 所以，今后我们只可能是找到在某一方面绝顶聪明的人，拥有顶尖的知识，并且不断学习，把这个知识维持在第一流。 既然整个社会进入了知识分工形式，不是顶尖的知识就毫无价值，那么，你要找什么样的人才呢？你要找对你的已知定位也特别有感觉的人。 例如： 在马云创业的故事中，他的18罗汉都是对这个创业计划特有感觉的人，每天工作都像打了鸡血。但如果测他们的智商，说不定考不上大学，说明他们在智商上其实并不聪明，但是做这件事情的时候就特别聪明。 马云和他带的这些人，都是对这个定位特别有感觉的人，非把它干成不可，至死不休，百折不回。 总结一下，我把“搭班子”的定义迭代为找人，找对的人，找对用户认同的定位特别有感觉的人。人对上号了，供给与需求就可以打通了。 3.CEO新的第三功能：找钱。 杰克·特劳特写过一本书《二十二条商规》，被誉为“最怕被竞争对手读到的商业秘籍”，最后一条中有一句话：“如果你没有读到这一条，那么前面的21条等于没有读过。”这一条商规叫做：资源定律。 因为任何一个定位，即便再强大，如果没有足够资源推动的话，也等于零。 综上所述，我认为，CEO的职能，已经从传统的“搭班子、定战略、带队伍”转型为“找定位、找人、找钱”，这是我与这些企业、企业家的合作过程总结出来的，支撑一个企业在行业竞争中突出重围的共性。 二、用定位理论， 详解瓜子二手车的创业历程 我问了瓜子二手车CEO杨浩涌这样一个问题：你想继续创业，那么我们按照刚才说的CEO三功能，先找定位。 我们找到了当时赶集分类信息中的一个频道叫做“赶集好车”。我们通过战略定位评估了这样的一个频道蕴含的巨大价值——这可能是一个千亿美元级的定位。 找到这个定位后，围绕着这个定位，找特别有感觉的人，搭建好班子，然后去找钱。 当然，在搭建班子的过程中不要刻板的追求一、二