校园花店创业策划书.docxVIP

创 业 计 划 书 一 项目摘要 随着经济的发展，现在大学生几乎天天要长时间的面对电脑，根据调查全国已有百分之七十的大学生严重近视，百分之十六的大学生轻度近视，只有百分之十四的大学生不近视。正在上班的上班族每天都顶着巨大的压力在工作。试想一下，如果我们在书桌上、办公桌上放上一束鲜花、一盆花卉，你的生活是不是又多了些生趣，眼睛少了些疲劳，心情多了份愉悦。随着社会的飞速发展物质已满足不了人们的需求，追求精神上的享受已成为这个时代的时尚节拍。 二 项目介绍 这个项目是在结合了校园周边环境后确定的。就目前来说，做这一方面的还没有。我们的项目不会单一，我们会根据不同的时间策划各种丰富多彩的活动，来吸引众人的眼球，打好我们的信誉。应对不同消费者的不同消费需求做出下相应对策，力求多方面发展，力求独特创新。 三 校园花店市场需求分析 一.目标市场群构成 我们的校园花店是在学校里，因此目标消费者当然主要是是本校及周边学校在校大学生，但也兼顾校园活动及教师这两个群体，同时我们占有地理优势，我去调查过，周边有很多如万科·魅力之城，谷尚居 等居民小区，有的小区没有花店，所以同时可以开通网上销售渠道，搜附近很容易就找到我们，而且我们的消费者所买花的目的主要是赠送，大多消费者是校内的，所以赠送对象往往都是在校内的， 因此节省了鲜花的保鲜期，降低了销售成本。据必威体育精装版的统计表明，我校在校大学生有两万左右，周边也有不少高校，再加上周边小区，要是宣传力度足够，销售方式上做得好，我们的目标市场容量是相当的可观的。 二.目标消费者的心理分析 1.有强烈的好奇心理，在创新方面有趋同性，同学或朋友介绍产生购买行为。 2.购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。 3.在校生没有固定的收入，因而也没有固定的购买行为，购买行为往往随心所欲。 4.接受新鲜事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。 5.影响产品的购买的因素依次为：价格、品种、包装、服务等。 6.购买行为节假日很强，一般集中在教师节、情人节、圣诞节及朋友生日前后。 三.目标消费者对产品需求的特征 1.价格和数量：购买价位侧重于中档价位，数量上有1支、3支、11支、19支、21支，在校园活动和教师节主要是批量订购。 2.包装与质量：包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求的比较苛刻。 四.项目竞争力分析 一.技术优势 花店平日打理都是经过严格挑选，有一定专业知识的人负责的 营销优势 1.品牌策略 开店初期，品牌应当得到非常重视，店名我们定为“花艺苑”，是我们团队一起精心策划，既简约，接地气，突出主要经营产品，表达产品的优点与个性形象，又不失优雅，能很容易记住，，传播快捷 达到品牌效应和先入为主的效应。符合我们的目标市场需求。在包装上狠下功夫，做到个性、创新和浪漫。 价格策略 在价格上走中低档价格，在材料、包装和服务上力求尽善尽美，为顾客创造最大限度的享受和心理满足。 3定价策略 数量少的，如1支和3支，采用尾数定价法，如x元9角RMB，满足消费者 的求廉心理。数量少的，如1支和3支，采用尾数定价法，如x元9角RMB，满足消费者 的求廉心理。数量多的，如二十支以上的，采用整数法，最后的元位定价为6、8和9，包 含幸运数字，让人觉得顺心。 4.促销策略 a.宣传策略利用学校的各大社团活动、学校活动及发放宣传小礼物的方式，低投入进行宣传。 b.利用网上举行的各种营销活动，扫二维码注册免费送花的活动吸引顾客，既能获得更多的利润又能起到宣传促销的作用。 三.服务方面 服务必须是一流的，对于配送队员，只要有订单，应当严格按照订单，要求按时按地送到，并且微笑服务，做到时刻交流信息，了解顾客的需求动向， 及时反映，自身存在的问题，及时解决。同时可以附加很多服务，比如顾客买花表白，可以帮助顾客营造气氛，用花摆出形状，提供蜡烛等。介于目前的形势，在售后服务方面，一定先要在获得顾客允许的情况下，咨询顾客的消费反馈，无条件接收客户的退货， 并集中受理客户投诉，在网上建立消费者消费心得平台，便于交流信息，沟通感情，解答顾客最感兴趣的问题，争取将市场的潜在客户发展成忠实客户。 四.团队管理优势 要打造一流的销售服务理念，因此在内部，主要是我们合伙人，都是办事严谨，工作态度认真负责的，要聘用员工，也会经过认真挑选，而且会建立严格的机制管理员工，在我 们所覆盖的地域内各大院校里设定校园“花代”，主要经管负责把订单派送到位，由于开店初期储藏设施建设的局限性，故我们的地域范围可能会较小一些，但可以就进 选择我们的鲜花的采购点，降低运输等相关成本。 五.综合来说与同类产品的竞争优势