某实业集团公司安全管理员职责与素质培训课件.ppt

安全管理员职责与素质 上海海虹实业（集团）有限公司 倪嘉贤 2016.9.27 培训目的 提高安全素质 落实安全职责 掌握安全技能 干好安全工作 1 2 3 4 目录 CONTENTS 一、安全方针：安全第一、预防为主、综合治理 1、国家的政策 2、企业的保障 3、家庭的期盼 4、个人的需求 成就感 荣誉感 归属感 安全感 生理需求 需求层次 人生历程 安全管理是企业生存的第一管理 安全发展是企业发展的第一大事 安全生产是企业员工的第一责任 安全问题是企业解决的第一问题 安全至上是员工明白的第一道理 1、安全第一是原则 2、预防为主是措施 做一万防万一 万无一失，一失万无！ 付出一万的努力，防止万一的发生！ 1、酒后驾车 2、疲劳驾驶 3、超速行驶 ………… 2、预防为主是措施 荀况 先其未然谓之防 发而止之谓其救 行而责之谓之戒 防为上 救次之 戒为下 江泽民 隐患险于明火 防范胜于救灾 责任重于泰山 3、综合治理是保障 齐抓共管 各尽其责 组合拳击 有感领导 属地管理 直线管理 二、安全生产管理理论1 理论2、管理人员与员工—交警与司机 交警无权执法 司机不会听其指挥 交警严格管理 部分司机逆反心里 交警司机哥们 执法不公难以服众 交警自身违章 司机面前无法生威 A D C B 三、安全管理人员八项素质要求 表达 问题 承受 心态 计划 沟通 撰写 学习 素质要求1：撰写能力 如何提高文笔和撰写能力？ 细观察 细致观察是提高撰写水平的金钥匙。文章是客观事物在作者头脑中反映的产物，要反映客观事物，就必须对客观事物作仔细的观察。 多阅读 广泛阅读是提高撰写水平的前提条件。“读书破万卷，下笔如有神。”“熟读唐诗三首，不会作诗也会吟。” 巧选材 精心选择是提高撰写水平的加速器。选材的要求是要新颖，所谓新颖，就是摘要选择一般人没有接触过的，或熟视无睹但却含有深刻意义的。 常练笔 经常练笔是提高撰写水平的关键。谚语说的好：“文章读十篇，不如写一篇。”这就道出了撰写实践出真知的道理。 勤修改 反复修改是提高撰写水平的催化剂。前人说的好，“文章不厌百回改。” 1、规范 2、明了 3、准确 一只只吃米的鸡 大人不得随地大小便 一辆辆整齐的海虹大巴 撰写能力是一个厚积薄发的过程，是一项将积累释放于一时的过程。读书是积累的一种有效的形式。 素质要求2：表达能力 口才=因人、因事、因景的脱口而出的演讲 人才不一定有口才；有口才必定是人才！ 如何强化自身的表达能力？ 首先，口才是练出来的，要抓紧一切可以锻炼的机会来展示自己，给自己信心，相信自己既能够做得到也能够说得出，每一次的锻炼都会给自己开始下一次以莫大的勇气，再加上自己不断的总结和积累 其次，说话要有内容，你总要使别人在听你说话的过程中有一些收益或是产生共鸣，那么这样的说话才是成功的，而别人也才会乐意听你说话。同理而言，一位好的说话者一定是一位特别擅长沟通的人，在自己说话的时候也要学会倾听他人的说话，俗话说：出门看天色，进门看脸色。 最后，要跟会说话的人多学习，多去倾听别人的说话，西方有句谚语说：上帝之所以给人一个嘴巴两只耳朵，就是要人多听少说。多听，才是最有收获的，不断的丰富自己的内在知识，不断的去学习别人的长处 素质要求3：计划/组织能力 忙=“心”+亡 如果前期的计划工作没有用心去策划、组织，必然导致后期的工作处于被动，处处应急，挽救，最终导致疲劳累死。 素质要求4：学习能力 学习—永远不晚 高尔基 昨天的知识，不一定解决今天的问题； 今天的经验，不一定适应明天的发展！ 主动学习 安全管理人员的核心素质要求 学习的途径 一、向有经验的人请教 二、学习保险理赔流程、材料的整理 三、参加交通安全管理员学习，取得学习证书 四、外部老师授课，拓宽知识面 五、安全标准化培训 毛泽东：有了学问，好比站在山上，可以看到很远很多东西；没有学问，如在暗沟里走路，摸索不着，那会苦煞人。 我们的安全管理员只有用丰富的知识充实自己，才能获得胜任本职工作的资格。 “蓄电池理论”：人的一生只充一次电的时代已经过去，只有成为一块高效蓄电池，进行不间断、持续的充电，才能不间断、持续的释放能量 学习是人生永恒的话题，我们安全 管理人员必须树立学习第一需要和终身学习的理念。 素质要求5：沟通能力 场 景 情 绪 认 同 换 位 声 音 肢 体 平 视 赞美是沟通的润滑剂 企业中约75%的工作停顿、发生问题是因为沟通的问题 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通 制造投契合拍的感觉 1、声调的配合（高低、