品质文化培训讲义汇总.ppt

品质文化宣传篇 本章内容包括3个部分 ○品质奖励活动涵盖内容有哪些？如何开展？ ○品质标兵评定标准和依据是什么？ ○车间员工发现品质问题如何激励？ ?首先公司的每一位员工要将产品品质放置首位，要“以没有品质，就没有企业的未来，没有品质，就没有尊严”为己任，杜绝一切不合格，是质量保证的基本要求。 ?品质奖励包括的对象大致有：优秀品质管理者评选、优秀品质员工评选、优秀自检、互检员工评选、先进品质管理团体评选等等。 ?评选的周期：月度、季度或年度进行分阶段进行考核及评选，按个人或团体业绩的优劣进行筛选及评定，对评选胜出的优秀个人及先进团体予与嘉奖及正激励，对落后的要进行适当的处罚或负激励。 以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益！！ ?品质标兵是所有员工学习的榜样、标杆、学习竞争对象，衡量的水准也比一般人要高很多，自身的基本素质及日常工作要求也要比普通员工要高。 ?评定标准大致可分为以下几点： 1、在评选周期内，遵守国家的法律法规，认同公司企业文化； 2、遵守公司规章制度，月评选周期内无迟到、早退，年度评选年病事假累计3次7天以下； 3、认真执行领导安排的工作，坚守岗位、任劳任怨； 4、工作业绩突出，发现或杜绝了严重的批量性质量问题的； 5、有良好的团队精神，善于主动与人合作； 6、工作认真负责，善于改进工作方法，工作效率高； 7、工作中计划性强、积极完成各项工作任务； 8、尊敬领导，团结同事，为人正直诚实，作风正派，有良好的个人修养； 9、努力进取，不断学习新知识，有创新精神，敬业爱岗； 10、能在品质管理工作中积极参与及帮助到部门或小组领导的。 ?品质标兵推选方式： 1、参选条件：从事品质管理及品质检查的员工及管理人员（包括车间岗位全检）； 2、由公司人事行政部按制度分配名额、奖励方式、奖金费用配比； 3、由各部门先自行推选人员名单给到人事行政部进行备案及汇总，人事行政部再根据人员名单进行复核及审查，符合品质标兵人员的要求予与评定及通过； 4、可以已自荐方式参选，对部门级科室选举存在异议的，可以在人事行政部公布及确定人员名单前，自荐及投递（提供个人优异表现及突出贡献自荐报告） 5、品质标兵不同于优秀员工的评比，理论上来说，品质标兵必须同时具备优秀员工的素质及要求，且品质标兵要求更高一些； 6、品质标兵每年夏季和冬季末，由车间质量管理小组提名，然后经公司质量管理部门审查，符合基本条件者，可确定为“品质标兵”候选人。 ?车可以行驶，靠的是引擎；飞机可以飞翔，靠的是引擎；而激励对于员工，就像是引擎一样，给员工以动力。每个人从内心都喜欢被人激励，因为激励代表别人对自己的信任，代表着别人对自己的肯定，代表着别人对自己的重视。 ?车间员工、关键岗位员工、自检、互检员工等都可以是被激励的对象，发现品质问题都可以按质量缺陷等级来进行适当的奖励，质量不是某个人或某个团体的事，是全员参与及相互扶持、相互进步的事，平时留意多一点，问题少一点，人人品管做得好，顾客抱怨自然少！ ?物质奖励：也可以理解为金钱奖励，按质量缺陷等级进行不同金额的奖励 ?信任奖励：相互信任依托，可以将重任予与依托及交办 ?荣誉奖励：制作奖励袖标或赋予车间品质标兵称号，以示嘉奖 ?赞美奖励：在开会的时候当面进行语言上的嘉奖 ?榜样奖励：作为工作标兵或学习对象进行板报宣传，以示激励 ?培训奖励：与质量品质相关的培训课程或会议可以通知其参与，以示重用 ?晋升奖励：与之交谈，如其有想多学习及晋升的想法时，尽量助其达成 注：以上奖励方式部分需要依据相关的管理制度或奖励办法才能予与正常实施，故需有健全的管理制度及管理办法 ?主导部门：质量管理部门下辖单位：品质管理部及品质保证部 ?培训内容：质量管理制度、流程的宣传，前沿的质量管理模式、好的质量文化内容宣传等，重点是结合公司实际现状，适用及受用是关键 ?培训频率：公司级的质量管理知识培训每年不能少于1次（必要时可以聘请专业的培训机构及老师授课）；部门级的培训每年不能少于2次（内部聘请有专业知识及经验的质量管理人员授课）；科室及班组级的培训每年不限次数，可根据培训需求进行不定时培训（各科室、班组质量管理负责人授课）。 ?培训考核备案：所有参加培训的单位及个人必须建立培训档案，包括培训内容、培训人数、培训签到表、培训考核表，培训档案全部要送人事行政部存档，各培训部门可以自行保存一份，以备验厂追溯 ?主导部门：质量管理部门下辖单位：品质管理部及品质保证部，人事行政部协助 ?文化活动内容：公司质量文化宣传、质量方针、质量目标、质量事故警示、质量损失对内公布、质量知识竞赛、户外活动参与等； ?活动开展方式：公司质量文化宣传可以板报、漫画等的宣传方式定期更新张贴及悬挂；质量事故警示需每月进行更新张贴或悬挂在各制造车