某公司年度经营目标的策略规划与管理教材.ppt

策略管理 启思管理咨询有限公司 年度经营目标的策略规划与管理 1、设定年度目标： 设定年度目标是企业达成经营任务，实现企业愿景中的一个短期目标 年度经营目标的策略规划与管理 目标的设立必须和企业中长期目标紧密结合，如此方能保证企业的中长期目标能够达成，设定年度目标的思考方式为： 年度经营目标的策略规划与管理 年度经营目标的策略规划与管理 2.设定年度目标的方向： 目标它指出方向及到达点，如提升产量，每月每条线目标二万台。因此，目标除了指出方向外，并要能够衡量评估，如：做什么？做多少？做到什么程度？ 年度经营目标的策略规划与管理 目的它代表一种追求的意义，是一些精神价值的追求，较为抽象，不易衡量，如：提高企业形象。 年度经营目标的策略规划与管理 目标之设立总会和达成目的的精神价值有关，如：今年年底前取得ISO-14000的认证资格，是一项目标，它的目的在提升环境的管理，建立良好的环保形象，如果目标之达成，无法和目的相结合，则会成为形式。 年度经营目标的策略规划与管理 目标至少包括： 1. 它是达成目的的一个阶段性指标。 2. 它很明确、量化。 3. 它可再层级化、细分化。 年度经营目标的策略规划与管理 1．设定的方向： A．要着眼於在既有的事业领域内，因环境之变迁，其所需调整的经营方式，满足客户的手段等。 年度经营目标的策略规划与管理 B．着眼於企业跨入不同的事业领域或变更中长期的方向时,其目标的设定要配合恰当。 年度经营目标的策略规划与管理 2．设定的方式： 基本上，每个企业在新的年度评估了企业所处的环境、自己拥有的资源及特定能力后，就要订出明确化、数量化的目标 年度经营目标的策略规划与管理 一般企业目标订定的方式，举例如下： ·获利率 (税前获利率≥8%) ·效 率 (成本下降3%，应收帐款完成全国联网，库存周转率不超过三天)。 年度经营目标的策略规划与管理 ·市 场 (市场占有率25%，新开拓10家新客户) ·客户满意度 (客户满意度自75%提升至85%)。 ·员工满意度 (薪资水准比同业高10%，营收的2%做为教育训练) 年度经营目标的策略规划与管理 ·提供客户最好的服务 (导入新服务制度) ·营业收入 (成长率≥经济成长率的3倍，个人生产值成长率10%以上) 年度经营目标的策略规划与管理 ·营业收入组合 (传统事业70%，新事业30% ) ·社会责任 (编列环保预算) 年度经营目标的策略规划与管理 ·强化及发展独特的能力 (如成本降低能力，缩短产品开发期间的能力) ·产品领先竞争者(研发费用，占收入的3～5%) ·员工生产力(每个人年毛利自100万提升至150万) 年度经营目标的策略规划与管理 ·新事业 (每年增开一项新事业) ·建立独特的文化 (编列CIS预算) ·生存 (人员成长、费用比去年下降15%) 年度经营目标的策略规划与管理 完成年度目标的策略规划： 1．策略是什么？请参阅第一篇：策略与基本策略。 2．规划完成年度目标的策略时，除参照[长期经营目标的策略规划]外，须注意下面三个方向： 年度经营目标的策略规划与管理 须注意下面三个方向： A·从企业竞争优势上着手。 B·从经营策略的选择上着手。 C·从对应产品的生命周期着手。 年度经营目标的策略规划与管理 1 ) 从企业竞争优势上着手： A．依[长期经营目标的策略规划]得以定位企业的竞争优势，再自SWOT分析 年度经营目标的策略规划与管理 以明白企业所处环境的变动所带来的机会、威胁及掌握内部的长处、短处，期以达成企业目标，是年度策略订定的主要思考方向。 年度经营目标的策略规划与管理 B．企业竞争的优、劣势，可以简化的自财务、市场、制造、员工、资源等几个关键因素来分析。 年度经营目标的策略规划与管理 1.财务上： ·资金的取得、成本、利息的负担是否高於竞争者。 ·成本计算、预算及利润计划、稽核程序是否优於竞争者，并能迅速提供有效的决策情报。 年度经营目标的策略规划与管理 2.行销上： ·市场占有率 ·有效的市场研究部门 ·产品组合 年度经营目标的策略规划与管理 ·服务品质 ·新产品开发的前置时间 ·专利 ·包装 年度经营目标的策略规划与管理 ·价格策略 ·销售力(销售人员、通路、 广告、促销) ·售前、售后服务 ·品牌印象 年度经营目标的策略规划与管理 3.制造上： ·成本是否低於竞争者 ·产能是否能对应市场需求 年度经营目标的策略规划与管理 ·是否拥有有效的设备 ·是否能有效取得材料 ·协力厂商的能力及关