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员工、部门职能与微博融合 群组微博 的强大 领导人 微博 官方微博 基金经理 中层 同业 招行用户 核心 组织 看到两次 又看到了 观点 观点 观点 观点 观点 观点 观点 观点 看到一次 潜在消费者 路人 企业普通员工 企业高管 企业内部职能部门 企业分公司 都可开设代表自已的微博 进行信息共享与感情交流 增强企业凝聚力 塑造企业文化 国信绵阳品牌部 合作形式:集体进驻(高管认证)+一键关注页+推荐关注 一键关注页 微博新鲜人推荐 企业进行微博集体进驻的时候,可为其制作一键关注页,把相关微博放在统一的页面,并为企业高管提供统一的微博集体认证 新浪官方微博:“微博新鲜人”可为企业的集体进驻进行推荐(推荐形式见下例),直接受众面约为293万微博用户 国信绵阳品牌部 企业集体进驻案例:招商银行 /search/user.php?search=%E6%8B%9B%E5%95%86%E9%93%B6%E8%A1%8C 招商银行官方微博 招商银行员工微博 招商银行分公司微博 招商银行职能部门微博 集体进驻,优势聚集 国信绵阳品牌部            国信证券 绵阳部官方微博(改版前) 我们应该怎么做?模仿+改良=创新 国信绵阳品牌部 我们应该怎么做?模仿+改良=创新            改版后的国信绵阳新浪微博 国信绵阳品牌部 我们应该怎么做?模仿+改良=创新            改版后的国信绵阳新浪微博 国信绵阳品牌部 我们应该怎么做?模仿+改良=创新            改版后的国信绵阳新浪微博 国信绵阳品牌部 我们应该怎么做?模仿+改良=创新            广发新浪微博 国信绵阳品牌部 我们应该怎么做?模仿+改良=创新            申银万国新浪微博 国信绵阳品牌部 我们应该怎么做?模仿+改良=创新            银河证券营业部新浪微博 国信绵阳品牌部 个人形式的微博推广:推荐关注 先去关注然后看别人怎么去做的 国信绵阳品牌部 微博团队 国信绵阳品牌部 微博管理团队 架构: 项目组:项目经理负责互动解答和更新推荐 ePR组:策划人员正面宣传、舆论导向 设计组:创意和背景图片PS支持 专业:要有网性(网络感觉,如球类比赛时的球感) 特性:4个乐于(幽默、助人、分享、互动) 体验:最好配有iPhone、iPad客户端以增强体验 微博危机处理            国信绵阳品牌部 微博 正日益成为危机事件 曝光的主渠道之一 把企业微博看成危机前哨 国信绵阳品牌部 胸怀和责任 国信绵阳品牌部 企业如何看待并处理微博上对它的赞美与批评,体现其胸怀和责任 企业成长的境界 面对赞美——坦然处之 面对批评——有错就改 危机预警监测系统 国信绵阳品牌部 危机预警 监测系统 设立媒体数据库 日常媒体关系维护 任何人发现危机或者负面报道30分钟内向反馈中心报告 组成危机管理小组 设立新闻发言人 每日时时信息监测 阶段性趋势报告 危机反馈中心定期对可能发生的危机进行评估 组成危机管理小组 设立新闻发言人 网络危机处理“五字真经” 国信绵阳品牌部 员工微博初步建制设想 “各司其责”其实就是你方唱罢我登场,各领风骚数百年!(在职场)我不羨慕谁,也不嫉妒谁,不自怨自艾,当然也不会趾高气扬。我冷眼观察,客观判断、缜密思考,细致落实。始终有职责这根“弦”,我做该我做的事,做我该做的事情;做对该我做的事,做好我该做的事情。 ——易靖华(国信证券绵阳部总经理) 我们应该怎么做?模仿+改良=创新            1、微博数量(150条/月) 2、粉丝增长率(10/个) 3、吸引名博(以加V认证为标准)关注数量; 4、与名博互动情况,主要以名博评论数量为准; 5、粉丝评论条数; 6、获得徽章认证数量; 7、每月或没季度提交季度微博评估报告(微博建设心的) ①微博作为新兴媒体传播方式,其所带来的影响力是不容小觑的。我们应该更明晰微博的定位,是做成企业内刊形式的内部形象展示、还是更趋向于通过微博进行活动发布、策划专题以期粉丝能够带来新增量的金太阳下载及新开户。 ②明确微博定位后,微博的宣传应该得到重视。我们有着庞大的客户群体,客户群体中的年轻人喜爱微博者也大有人在,我们在进行校企合作共建的活动时、招聘宣讲时,甚至是新开户的投资者教育时,都可以将我们的微博宣传出去。微博只有有了庞大而有效互动的粉丝群体,才能凸显出其传播的意义与创造的价值。 ③应定期召开碰头会议,就微博发布的经验进行分享,集思广益,才能碰撞出更多的灵感与创意 员工微博管理机制 国信绵阳品牌部 我们应该怎么做?模仿+改良=创新         

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