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优秀店长晨会需坚守的18原则
一个好店长应该做到:
整个团队的建设和凝聚力。
整个店的业绩的进展和管控。
整个店的客户满意度。
负责执行落实好老板的思想。
(1)一个店长要管理的内容:形象、陈列、服务、士气、能力、业绩。
(2)店长=教练;店长不要总站在收银台,店长不是收银员;店长不要仅做销售,引领销售气氛、店长不是导购员、优秀的店长、一定是最佳卖手。
(3)店长与员工的区别:店长是教练,店长有教导与指导员工成长的职责。
(4)客人不进店:是橱窗、头档有问题;方法调整橱窗与头档。
(5)客人进店不买:是陈列、货品有问题;方法是调整陈列与货品。
(6)客人试了不买:是导购员服务有问题,还是差临门
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