工段长班组长管理要点课件.ppt

作为班长应有称职的人品 应具备的工作能力三要素 1、专门的技术和技能 2、人际关系的能力 3、洞察本质的敏感性 掌握关于企业和组织方面的职责和知识 在自己分管的范围内，必须具备相当高的技术和技能 掌握管理方面的知识和技巧 班长，您具备这样的条件吗？ 。 1、计划意识：要达到这样一种自觉的意识，凡是做一件事之前先要有计划的意识，做任何事情一定先有计划，再去做。 2、目标意识：要正确把握现状，设定实际目标，目标设定后要努力去达成，要随时确认目标的达成率。 3、自我确认意识：凡做一件事或开展一项活动，无论这件事是自己做还是交给别人做，一定要确认效果。OK进行；NG对策立即改善，严禁只传达，不落实；只问过程，不问结果。 4、对结果负责意识：做一件事或开展一项活动，一定要关注结果，不良的结果一定要及时解析原因，及早对策。 严禁：搪塞、推诿。 。 1、作业指示书的掌握：对自己带领的生产线，必须有充分的了解。具体地说，作业员的工作必须都会做，这是对作业员进行正确指导的必会的知识。 2、必要知识的掌握：理解公司经营方针、公司的管理规定、作业指示书、工作计划、劳动合同等必要的知识。 3、简单的技术知识：能够在每天重复相同的工作中发现问题，将作业内容仔细分析研究，把作业内容简化，以达到改善作业工数、质量的目的。 4、人员管理知识的掌握：班长能否对作业员进行合理安排是很重要的。它能够使产量顺利达成，并能够使人与人之间责任分明，愿意做你的部下，愉快的同你工作。 5、指导知识的掌握：要能够对自己的作业员进行培训、指导，并使他们在作业时保证质量。 6、指导知识的掌握：头脑中时刻要有成本意识、盈亏意识，才能杜绝不良品出现，带着这种意识去指导员工和激发自己的工作热情。 。 工段长、班组长日常管理内容 。 工段长班组长的主要工作 。 4M：人（MAN）、机器（MACHINE）、料（MATERIAL）、方法（METHOD） 。 清扫是否彻底，甚至不清扫、走马观花式清扫等。 生产线特别是线尾，物品堆放是否杂乱无序；标识是否清晰正确。 交接班混乱、闲谈，无故人员走动。 地面脏不脏，作业台上有无乱写乱画。 静电手环、手套、指套戴不戴或佩戴不标准。 工序漏检或不全数检查。 落地品多且无人问津。 不按作业指示书进行作业。 不按要求及时记录。 作业台、地面、设备工具 巡检：作业要求等 。 1、有100%达到目标的意念和决心； 2、工作应靠自己的不断创造及改善； 3、以有难度的工作为目标，并完成这一目标才有进步； 4、着手做某项工作，就绝不能半途而废，要有不达目的不罢休的决心； 5、工作中应发挥主动性，引导工作进程；还应有协作性，积极配合同事做好工作，日积月累必然会取得很大成绩； 6、今天能做的事绝不拖到明天； 7、若不曾尝试就无法得到结果时，请试着做一次； 8、首先请开始工作，然后边工作边思考如何顺利进展工作； 9、时刻都应以实际数据为依据进行判断； 10、应从管理者的高度思考问题，从事工作。 。 1、工段长班组长要以身作则。认真做好生产线的清扫。 2、工段长班组长应注意对自己分管的工作区域卫生死角的清扫及整顿。 3、特别是夜班工段长班组长更要认真负责，不得擅自睡觉，打私人电话、聊天。 4、对现场、通道掉落的指套、废纸等应主动拾起，自觉维护作业场所卫生清洁。 5、要注重人情教育，对员工要抱有亲近感。 6、严格要求自己，不得以权谋私、以权压人，树立良好的工段长班组长形象。 7、对离职员工工具、物品的清退要认真负责。 8、使用后的废旧物资及时回收，不得随意乱扔，班长要及时检查、确认。 9、要遵守作息时间，不得擅自迟到、早退、离岗。 10、时刻牢记自己的责任，从自身做起创造良好的工作环境。 。 怎样开好早会 早会的目的 早会的内容 早会的准备 。 早会的内容 生产方面 质量方面 工艺方面 表扬 存在问题及改进方向 培训 。 管理方面的知识和技巧 人员管理篇 。 本篇主要内容 工作现场活跃化及团队建设 沟通 工作指导 。 班长率先燃起热情 树立集体目标意识 形成明朗、良好的人际关系 原则界限和严格性 充分发挥有影响里的作业员的作用 。 沟 通 沟通是提高工作业绩的有效办法 。 为了达到经营目标的顺利实现，相互进行思想交流是必不可少的。 在经营方面的思想交流是上级所下达的指示、命令，与此相对应的是报告、联络、商谈的三种形式。因为组织机构不是机械，光靠命令、指示是不可能顺利运转的。成员间的自主的、自发的“报告、联络、商谈”是非常必要的。 报告有结果报告和中间报告。另外也有口头、书面报告。 联络是如有什么事情需要通知时，所必须进行的方式。 商谈是不仅在开始做什么事情之前，而且即使在工作中思想统一，事项变更方面，都要进行的方式