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3-3.建立工作時間標準 時間研究的基本方法和步驟 步驟1:將工作分解成單元 步驟2:測量各工作單元的時間 步驟3:決定樣本大小 步驟4:決定時間標準 時間研究中主觀判斷和評價 時間研究方法的優劣分析 P90-95 。 3-4.衡量勞動飽和程度的工具 勞動定額的作用 1.是企業編制計劃的基礎,是科學組織生產的依據 2.是挖掘生產潛力,提高勞動生產率的重要手段 3.是企業經濟核算的主要基礎資料 4.是衡量職工貢獻大小,合理進行分配的重要依據 工作結構分析 就是把工序細分,分為若干細小要素進行分析 勞動定額的貫徹和分析 - 要健全工時消耗的原始記錄,分析工時原始記錄的準確性 - 分析研究工時的利用情況 - 分析工時定額的完成情況 勞動定額維護 勞動定額水平的合理性 P96-103 。 3-5.定額標準資料 定額標準分類 典型零件工序時間定額標準 個別要素時間定額標準 定額標準的制定 -確定制定的對象,分析工序組成部分 -分析工序每個組成部分的影響因素,找出其中最主要原因 -根據主要影響因素,收集系統數據 -用坐標整理分析已取得的資料,從中找出變化規律 -確定時間數據并為次要影響因素制定校正系數 -編制時間標準表 定額標準資料的基本原理 -零件的類似性 -工序的相同性 -要素相似性 -動作的普遍性 -變化的規律性 P104-111 。 3-6.勞動定額的制定 制定勞動定額的要求 確定一個產品或者一項工作的工作消耗,必須有科學依據。 要總結和推廣節約勞動的先進經驗,挖掘提高勞動生產率潛力的途徑,保證定額水平的先進性 要保證相同工作定額的統一和不同工作定額水平的平衡 制定勞動定額的影響因素(人、機、料、環、法) 制定勞動定額的方法 動作要素法 技術測定法 推類比較法 生產過程分析(程序分析) 動作分析 經驗估工法 統計分析法 P112-121 。 3-7.工時消耗分類 定 額 時 間: 作業時間;布置場地時間; 休息與生理需要時間;準備結束時間 非定額時間:非生產工作時間;非工人過失造成的損失時間; 工人過失造成的損失時間 3-8.合理配備組織人員 企業定員的任務:定員工作包括確定企業總人數、各部門人數、各崗位的人數、掌握各種技能的人數以及他們之間的比例和關系。 編制定員的要求 1.定員要按照先進合理的原則 2.定員要能夠正確處理各類人員之間的比例關系 編制定員的方法 按時間定額定員; 按產量定額定員; 按看管定額定員; 按崗位定員 ;按比例定員 ;按業務分工定員 P122-130 。 一分鐘導讀 理解部門價值的重要性表現在那些方面? 為什么在進行部門工作飽和度研究的過程中一定要明確部門工作職責? 為什么要加強對部門專業任職資格的管理?專業任職資格標準建立的原則是什么?如何實現專業任職資格的分級管理? 在部門管理過程中,為什么要建立并運用指揮鏈?部門管理規范對實現部門工作飽和度有那些作用? 部門內職位管理原則包含那些方面?如何處理看似不能達成的任務?如何使工作量合理化,進而實現部門工作飽和? 第四章 部門工作飽和度研究 P132 。 部門工作飽和度研究的前提---理解部門價值的內涵 理解部門價值的內涵,是展開部門工作飽和度研究 的基礎工作,也是順利開展新任務的重要前提。 部門價值體現: 1.每一個部門對于實現組織的目標是不可替代的 2.每各部門有特定的職能 3.部門之間通過相互合作實現效率 4.各部門之間是平等,相互依賴,相互依存。 4-1.明確部門職責 導致實現部門工作飽和的障礙 1.職責沒有標準化、規范化;2.部門職責會經常發生變化 3.職責交叉;4.職責空缺 5.將部門職責等同于“勢力范圍” P133-137 。 4-2 部門專業任職資格管理(1) 部門專業任職資格指的是組織對部門內部說有崗位的工作范圍、工作強度、所需要的專業知識等規范化要求。加強部門專業任職資格管理是明確各崗位專業工作職責、優化部門工作飽和度的基礎性工作。 專業資格標準建立的原則 1.源于工作原則 2.牽引性原則 3.可區分原則 4.不斷改進原則 專業任職資格的分類 從職位分析出發,根據工作內容、工作范圍和工作特點的差異可對各個專業進行分類。兩大族:專業族;營銷族 P138-139 。 4-2 部門專業任職資格管理(2) 專業任職資格的分級標準:1.所要求的知識、技能不同;2.在本專業領域內的影響力不同;3.解決問題的難度、復雜度、熟練程度和領域不同;4.對流程優化和體系變革
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