招聘面试流程与技巧课件.ppt

招聘是指 企业为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找,吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员,并从中选出适宜人员予以录用的过程. 招聘是什么？ 。 ☆招聘流程 确认用人需求 了解需招聘岗位，选择招聘渠道 简历初步筛选 组织安排面试 确定录用 资料申报审批及通知 岗位说明书，用人部门 选择／背景调查 面试技巧，环境、气氛、态度要求。 入职手续办理、部门介绍 招聘信息发布 。 1、你对要招聘的职位了解吗？ 与该岗位直接上司沟通具体需求（细节） 职位说明书 该职位的基本个人规范 。 2、招聘渠道： 网络招聘 现场招聘 公司内部招聘 同行推荐 职业介绍所 报纸 其它 。 3、招聘信息发布： 网络：清楚明确需求岗位的岗位职责与要求 现场：醒目的标题和设计来吸引应聘者 清晰完整的内容，保证信息是真实非虚构的。 。 * 专业、学校背景、工作经历 * 言简意赅的简历最受欢迎 * 从简历判断求职者的思维特点（简历撰写的层次性、逻辑性、流畅性、重点性，都能流露出作者的思维特征 ） * 申请职位不明的应聘者不是首选 * 用数字体现个人业绩 4、筛选求职者的简历 。 A面试前…… 5、安排面试 。 环境的要求 房间（比较安静独立） 座位（位置、椅子） 表格/文具/面试记录表等的准备 求职者的资料、准备的问题等 时间控制 面试官的要求 仪容仪表 举止大方 谈吐和蔼 面试气氛的要求 友善 礼貌 。 B面试中…… 。 面试评估范围 。 *证件检查---证件真伪辨别能力 *提问方式---明确需了解的信息，设计问题，达到效果 *客观判断---不轻易下结论，记录过程 *注意倾听---留心求职者的每句话 *相互提问---给予应聘者提问的机会 。 身份证真伪辨别 第一代：1 、身份证号码，15位男单女双，18位其倒数第二位男单女双，18位编码顺序从左到 右依次为：6位地址码，8位出生日期码，3位顺序码，1位校验码；2 、申请年龄，公民必须年满16周岁方可办理；3 、有限期限，年满16周岁到25周岁的公民，有效期为10年，26周岁至45周岁，有效 期为20年，46周岁以上长期有效；4 、签发日期及出生日期，月份日期为个位数，前面不可以加0；5 、身份证字体，1996年之后的，原则为机器打印，而不是手写；6 、背后特征，右上角从外往里数第四圈花纹有一处不交叉；身份证的“份”字单人旁比那一竖上面比下面细，其它字体的竖一样宽；7 、公安局的盖章特征，身份证正面左下角，红色公安局的“局”字，右边的最后一笔与尸字的一竖基本对齐；圆章中盾牌的形状，1996年之前盾牌上面的两条为内弧线，之后为线段；8 、身份证件的正面中国/CHINA字体及长城防伪标记清晰，有立体感，背面网纹一致； 9 、正面“出生”两字，“生”的位置比“出”低；10 、公安局的盖章，如果有某县，县中最长的一横是平的，横的最后一点不是一点上钩；11 身、份证正面，中国地图的内围线，在性别处是不连续的，（是断开的，）其他是连续的。第二代：第二代身份证采用了各向异性变色膜设计，该身份证简易识别真伪方法是，在一般的光线下，平视第二代身份证表面时，表面上的物理防伪膜是无色透明的；适当上下倾斜“二代身份证”，便会观察到证件的左上方有一个变色的长城图案，呈橙绿色；用左眼和用右眼分别观察，身份证上的长城图案的颜色将呈不同颜色；将身份证旋转90度（垂直方向），观察到的长城图案呈蓝紫色。 。 了解学习与工作经历 注意在不同学校学习是否有空白的时间，应询问求职者的原因。留注所学科目与现在事业的关系。 注意求职者受雇不同公司间的空白时间 询问其以前/现任上司的联系方式 澄清所担任的职位－工作性质和职位名称在不同公司有不同的意思。 询问求职者对自已转换工作的看法及离职原因 。 面试中的提问种类及技巧 热身问题 行为性问题 理论性问题 引导性问题 暖身活动 核心才能问题 所有的问题应该是有效的、开放式的 。 提问的方式 （1）终止式 只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位？”、“你是不是喜欢做××× （某个职位）？”。 这种问话方式明快简洁，但是少用为妙，因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。 （2）开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可，“你对工作场所教育有什么看法？”、“你对目前的市场形势看法如何？”。 开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。 （3）引导式 问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何？……不是很好吧？” 这种问法一般来说最好避免，除非你心中有数。 （4）假想式 采用“如果”的问题方式，如“如果你与客户谈判，你会怎样安排呢？”。若是用