招聘面试技巧课件课件.ppt

倾听时应全神贯注，倾听是进行有效面试的根基！ 倾听的20/80法则:20-提问,80-应聘者说。 多听少说,诱发应聘者多说，以多获得更多信息。 倾听陷阱: 打断谈话(很不礼貌) 显得太忙(看表、接电话、签字审批) 只挑想听的听易忽视真相，只看细节、事实，忽略整个全景 忽略非语言性信号 处理信息不当:只听、记录,不要当场下结论 招聘面试中间阶段 倾听 。 招聘面试技巧 深圳市XXXX电子有限公司 XXXX 2015.9.29 您身边的招聘 课前引导 。 A、请您把马、驴、牛分辨出来？ B、马、驴、牛各有什么特征？ C、马、驴、牛各能做什么？ 课前引导 。 想一想：谁是人物？哪些是人才？哪类是工人？ 为什么？ 课前引导 。 现代女性择偶的标准？ 1.要帅 2.要有车子 3.要有漂亮的房子 4.要有很多票子 5.要长得酷 6.又要有安全感 课前引导 讨论 。 某甲到一家外国公司面试。面试的主考官是一个外国人， 进去之后主考官就对他说：“谢谢你今天来参加面试，我一共 问你10个问题，请您如实回答”。10个问题问完之后，某甲就 想：终于轮到我发问了，我问一问公司情况吧。结果没等他开 口，那个外国的主考官就对他说：“好，今天面试就到这儿， 谢谢你。你出去吧，顺便把第二个人给我带进来，好不好？” 某甲出了大门就想：你休想再让我进这个公司。 1、主考官面试错在哪? 2、如果你是主考官你会怎样问? 课前引导 。 目 录 招聘面试基础知识 招聘面试前的准备工作 招聘面试开始阶段 招聘面试中间阶段 招聘面试结束阶段 招聘面试出现的问题 练 习 。 招聘是企业通过各种方式方法使人手、人才、人物最终加盟并较长期优质服务于企业的一种手段。 完整的招聘程序 什么是招聘？ 人力资源计划 岗位说明书 招聘计划 时间 岗位 人数 任职资格 招 聘 市场了解 发布信息 接受申请 甄 选 初步筛选 笔试 面试/复试 其他测试 录 用 作出决策 发出通知 配 置 试用安排 岗位分配 工作指导 绩效评述 招聘面试基础知识 。 人岗匹配 适才适所，量才而录 效率优先原则 体现招聘速度、人才质量 经济原则 时刻考虑到招聘成本，合适的是最好的 先内后外,先本地后外地原则 考虑到稳定性问题，本地大于外地 三公原则 保持人才招聘面试录用的公平、公正、公开 招聘面试基础知识 招聘五大通用原则 。 招聘面临的困惑 感觉在面试过程中，被应聘者牵着走，被应聘者的花 言巧语主导，录用后实际表现与面试时不一样； 在头脑中分不清一个应聘者与另一个应聘者的区别； 认为所有的应聘者都没用，招聘时合适的候选人少； 觉得都不错，不能把握确定用谁； 没有足够的问题要问； 感觉找不出足够的证据来支持一份漂亮简历的描述； 招的慢，走得快。 招聘面试基础知识 。 来源渠道： 人才市场、招聘洽谈会、校园招聘、就业服务机构、网 络渠道、猎头公司等，以及目前工作实行的驻点招聘渠道。 重点关注一下几点因素： 应聘者是否经常转换职业，而事业仍无进展； 应聘者过去的成就及奖励； 应聘者要求的薪酬； 应聘者的职业发展曲线； 应聘者的学位、专业、经验是否与空缺职位要求相符； 应聘者简历中矛盾之处及时间空挡； 招聘面试前的准备工作 收集简历并筛选 。 招聘岗位 招聘人数 学历要求 性别要求 地域情况 任职要求 岗位职责 薪资待遇 招聘面试前的准备工作 了解招聘岗位具体要求 。 说明时间、地点、乘车路线； 提醒当地天气情况； 提醒应携带资料； 提示周边住宿环境及联系方式； 提前至少1周时间通知； 面试前1天应再次确认； 同时发面试通知至面试小组成员。 招聘面试前的准备工作 预约候选人 。 1、员工信息登记表（招工、招聘） 2、面试记录、评估表 3、面试题纲 4、求职者简历 5、面试场地确定 招聘面试前的准备工作 准备面试相关材料 。 高层次人才： 高层级领导+人力资源部长+2名专家+招聘专员 技能人才： 部门一把手+1-2名专家+招聘专员 应届毕业生： 常规专业：人力资源部 特殊专业：业务部门专业人员+人力资源部 成员职责？ 招聘面试前的准备工作 面试小组成员确定 。 个人简历姓 名： ××× 性 别： 男 出生日期： 1980年10月15日 居 住 地： 新余 工作年限： 4年 户 口： 山东 目前年薪： 5万