从儒 道思想谈企业内中国员工的心理行为.doc

从儒 道思想谈企业内中国员工的心理行为 自孔子创立儒家学派，老子又创建了道家学派，这两种思想就开始影响着中国的人文。从古至今生生不息，直至今日他们的思想直接影响并造就中国人特殊的人格特色和思维模式。儒道两家的思想缘起，论其整体性、生生不息、致中和、诚与力行四种思想观念的独特性，与中国人的人性观念、人格归纳和人格培养统整，架构成为国人“父权中心”的思想核心理念。根据人性对信息吸取传递的心理行为，一个国家的传统文化对一个族群具有非常明显的心理行为指导作用，就是说人类的心理行为及具有共通性，又因文化背景的不同具有明显的不同。在人类大部分的文化里，音乐、舞蹈、戏剧和唱歌经常是合在一起的，充分反应人类感性的经验与沟通的需求。因此在企业管理中，管理者根据不同的文化地域进行企业文化管理的融合，期望可以借此从文化融合中得到企业内员工的心理行为共识。现代企业管理中对人的管理和企业文化的管理是以西方的文化和人事管理为主体，并且大量的引用并强化员工对西方现代企业管理的认知心理。虽然进20年的社会对外开放，中国人在思想模式与心理行为中逐渐熟悉接受了不少西方的主流思想，但是几千年的儒道文化思想影响下的中国人，在他们的人性潜意识行为中，仍然习惯以“突出集体行为，以关系为人在社会中生存纽带，以父权中心”的人性传统思维模式。显然中西方思想文化将不可避免的发生对冲。本文希望能够借对儒道思想影响下中国人性心理行为习惯模式的描述和分析，对中国现在的企业管理起到抛砖引玉的作用。 ? ? 2004年联想公司的500员战略裁员，曾经一时引起业内很大的反响，联想本公司员工的一篇《公司不是家》以自身亲历联想裁员，详细描述了自己对这件事的心理反映和思维活动。文章在网络中登出以后，网友们众说纷纭，公司“是不是家”以及公司文化的心理反映，这一类文章评述尤其最多。从网友们的言论中清晰透漏出中国人在社会中对关系需求的特殊心理行为习惯。这件事产生的影响如果在西方文化背景下的国外企业内是不存在，其主要因素正是由于人文背景的不同造成的人性思维习惯不同。中国传统的儒道思想中人是被模糊的个体，突出的是以父权为中心的社会阶梯架构关系，中国人从儿童时期就开始接受服从教育，走入社会以后则以相互依存的关系为生存主体，当这种关系出现震动个体被迫从关系中剔除，个人的心理行为就会产生出强烈的不安和无力。同样当关系中的任何个体被剔除后，关系产生的震荡使其他个体感觉到同样被剔除的心理行为，这是一种关系共振效应。中西方思想对企业管理的另一个明显冲击表现在外资企业的人事管理行为中。跨国企业进入中国后，实行人才本地化，然而跨国企业高层管理没有想到的是，本土管理人员一带培养成熟便跳离公司，同时带走一批人管理人员。这一中国人性的关系心理行为让跨国企业不仅在人才培养方面受到损失，同时也造成企业正常管理运做和企业管理中一些机密的大量流失。目前在国内本土企业中的“宝洁帮”等，正是这种特殊人性关系行为的现象。产生上述人性行为的因素与中国儒家道家的传统思想不可分割，是中国人传统文化背景下特有的人文思维习惯和心理行为模式。下面从人性心理行为和人文背景对以上两种行为做针对性分析。 ? ? 一，儒家道家思想对企业文化与员工心理行为的共存影响 ? ? 目前在现代企业管理中，长期以来一直遵从著名人本心理学家马斯洛的人性5项基本需求原理，作为对员工行为的人事管理依据。换句话说，就是利用员工的个人需求，进行组织规划、岗位职能分解、员工职业生涯发展规划、奖励考评等。而随着心理学对人性的研究不断进步和完善，心理学家们发现，事实上他的这一5项需求原理，并不完全准确和完善，人性中还有不同时期下人的其他需求欲望，自我超越需求。然而虽然人类是具有共通性的，但是不同的人文造成不同的人性心理行为，因此在中国人文背景影响下的中国人性又多一层需求-关系需求。这层需求在中国的社会活动中无处不在，主导了中国人的各项社会生活，可以说它即是中国人依赖生存的基础又是中国人社会活动的心理核心行为。 ? ? 中国人自古讲究关系学，人与人之间的关系纽带是紧密维系人与人之间情感基础。春秋战国时代的诸子学说创建，中国人与人之间交往生存的“阶梯架构”，其目的让彼此陌生的人接受所在的位置解决人与人之间相处的问题。这个架构不同于以个人为中心的差序格局。它所提供的是一个普遍性的“架构”将所有的人放在其中，规范彼此的权力高低，由此组成群体性的人际关系。正是这种“阶梯架构”关系，模糊了集体中的个人，让人们的思想意识中紧紧依赖着这个“架构”进行各种行为活动。中国人的关系需求则是这种“阶梯架构”内人性情感相互依存的核心。在架构内中国人以“父权中心”完全的利他主义思想为服从性，的等级关系结构展开各种社会活动。 ? ? “我不知道昨晚我是怎么过的，心情特别不好。根据公司规定，我不能提