第六章 情景模拟.pptVIP

第六章 情景模拟 主要内容 第一节 情境模拟概述 第二节 无领导小组讨论 第三节 公文筐测验 第四节 角色扮演与模拟面试 第五节 案例分析 第一节 情境模拟概述 1.概念 情景模拟——通过创造一个与被试者现在或未来的工作环境高度相似的场景，让被试者在特定场景中完成一系列的任务，考官观察被试者在完成任务过程中的行为与心理表现，来对被试者的素质及其潜力进行科学评价。 2.方法 小组讨论 公文筐测验 角色扮演与模拟面谈 管理游戏 2.方法 案例分析 演讲 搜寻事实 3.维度 第二节 无领导小组讨论 1.概念与特点 无领导小组讨论——是运用松散群体讨论的方法，快速诱发被试者的特定行为，通过对被试者行为的定性描述、定量分析以及人际比较来判断被试者素质特点的测试方式。 优点：表现直观、全面； 节省时间成本； 2.类型 有情境与无情境的讨论 2.类型 (1)有情境与无情境的讨论 2.类型 (2)有角色与无角色的讨论 2.类型 (2)有角色与无角色的讨论 2.类型 (3)合作性讨论、竞争性讨论与竞争合作性讨论 2.类型 (3)合作性讨论、竞争性讨论与竞争合作性讨论 2.类型 (3)合作性讨论、竞争性讨论与竞争合作性讨论 2.类型 (4)与工作情境相关 和 与工作情境无关的讨论 3.题目类型 (1)资源争夺问题 3.题目类型 (2)开放式问题 3.题目类型 (3)两难问题 3.题目类型 (4)多项选择题 一是，让被试者从较多的备选答案中选择几项答案； 二是，让被试者对多项答案按照自己理解的重要程度进行排序。 在飞机爆炸以前，乘客们可以从机舱中抢救出15件物品。现在请你们讨论决定该选择哪15件物品——按照最重要到最不重要进行排序。 （）该地区的航空地图 （）四副太阳镜 （）大型手电筒 （）三盒火柴 （）四条羊毛毯 （）一个军用水壶 （）一支手枪及10发子弹 （）急救箱 （）一只雪橇 （）12小包花生米 （）两小瓶白酒 （）一张塑料防水布 （）一面化妆用小镜子 （）一只大蜡烛 （）一把小刀 3.题目类型 （5）操作性问题 ——类似“沙盘模拟” 4.题目设计原则 高仿真 针对性 适宜被试者 结果多元化 被试者角色平等 5.施测准备 (1)场地准备 5.施测准备 (1)场地准备 5.施测准备 （2）资料准备 5.施测准备 （3）考官分工 5.施测准备 （4）培训 6.施测过程 宣读指导语 个人发表意见 集体讨论 汇报小组意见 7.考官的观察与记录 观察哪些语言、哪些行为是有效的 记录全面、重点突出、客观、清晰 第三节 公文筐测验 “公文筐测验” 为选拔干部开拓了新路子 湖南省公开选拔厅局级干部尝试采用“公文筐测验”这一新模式。 此次应试者模拟的角色是大学校长，摆在他们面前的是11份急需处理的文件，每份文件都是一个棘手问题，如离休职工医疗费用问题、职工家属工作调动问题、学校收费问题等。应试者在两小时内，不但要拿出对每份文件的处理意见，还要拿出处理的理由和依据。 这一新模式主要是考察应试者对两难情况能否全面分析，迅速作出判断，提出应对措施。 1.概念和特点 公文筐测验——在测试过程中，通过让被试者担任特定的角色处理一系列文件，考官可以对被试者的组织、计划、分析、判断、决策、分派任务的能力及其对工作环境的理解与敏感程度进行全面测试。 特点 优点 高仿真；形式灵活；适用性广泛； 开放性问题；可用于培训； 缺点 题目编制成本较高，过程复杂； 评价缺乏客观性，一致性低； 测评时间较长。 2.可测试的维度 与事有关的能力 与人有关的能力 管理风格与管理经验 3.题目设计流程 确定测评要素 收集题目素材 筛选素材 题目素材加工 编制题目 测试与收集答案 制定评价标准 4.施测过程 准备阶段 开始阶段 测评阶段 评价阶段 5.结果评价 考官培训 掌握参考标准 6.适用范围 可用于选拔or培训高层管理者 对其计划、组织、协调、预测、控制与授权能力进行测查。 第四节 角色扮演与模拟面谈 测试过程 ① 明确测试维度 主要是“与人相关的能力”； 如：人际沟通能力、应变能力、说服能力、被试者的人格特点、动机、态度、情绪。 ② 明确任务 ③ 情境设计 简洁、关系突出、任务明确 ④角色考官演练 要求考官扮演一个or几个角色来配合开展测试工作。 角色考官必须要接受培训与演练 ⑤施测过程 准备：阅