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目 录
\ \ \ \ 一、投标函
\ 二、法定代表人授权书
\ 三、投标人资格声明
\ 四、 投标报价明细表
\ 投标报价表
\ 投标分项报价清单(本表仅供参考)
\ 五、技术要求响应表
\ 六、服务方案
\ 技术服务方案
\ 人员配置
\ 人员配置一览表
\ 物业部门人员配备
\ 各岗位职责
\ 人员的培训
\ 学生公寓管理服务方案
\ 学生住宿管理细则
\ 入住学生的权利和义务
\ 住宿管理方案
\ 安全管理方案
\ 水电管理方案
\ 卫生管理方案
\ 公物与设施管理方案
\ 通讯和网络设备管理方案
\ 学生公寓区域行为要求
\ 日常管理方案
\ 清洁保洁综合服务方案
\ 清洁、保洁作业管理
\ 清洁综合管理
\ 不同部位的环境卫生服务要求(见表)
\ 材质清洁要求
\ 保洁工作服务方案
\ 公寓精神文明建设服务方案
\ 总体要求
\ 宿舍文化共建
\ 公寓党团共建
\ 心理咨询共建
\ 学生公寓防火安全宣传及警示标识的制作
\ 协助做好学生集中退宿和迎新安排工作
\ 公寓设施设备管护方案
\ 安全管理
\ 出入口安全管理
\ 管理人员职责
\ 值班员管理工作服务方案
\ 宿舍管理员服务方案
\ 电气管理
\ 日常安全管理工作
\ 消防管理
\ 监控管理
\ 公寓安全事故责任追究制度
\ 突发事件的应急处理
\ 大型设施设备维修维保工作的监督检查
\ 物业内务管理工作方案
\ 质量管理体系支撑物业的内务管理
\ 内部管理工作
\ 建立档案
\ 日常工作事项
\ 日常检查内容
\ 服务承诺及管理制度
\ 整体设想和策划方案
\ 策划方案及特点分析
\ 管理总目标
\ 本公司服务于该项目的优势
\ 管理服务模式及质量标准承诺
\ 建立和完善“一站式”管理服务模式
\ 推行“三位一体”的共管机制
\ 项目流程图管理架构图
\ 管理架构图
\ 工作职能组织运行图
\ 质量标准及承诺
\ 依法支付职工工资及缴纳社会保险金的承诺
\ 日常管理措施
\ 房屋及配套设备设施管理措施
\ 动力设备维护保养管理措施
\ 公用设施、设备的维护管理措施
\ 室内外保洁管理措施
\ 服务区域内治安、消防管理措施
\ 管理服务质量及投诉处理方案
\ 无偿服务项目(主要针对师生)及责任部门
\ 学生管理
\ 公寓文化建设
\ 增收节支措施
\ 特殊服务承诺
\ 物业管理制度
\ 物业管理中心规章制度
\ 员工管理制度
\ 行政管理制度
\ 岗位职责
\ 配置工具设备及物耗情况
\ 经营业绩
\ 高校公寓物业委托管理合同
\ 企业获得荣誉
\ 财务状况
\ 经营信誉情况
\ 其它说明
\
\
\ 七、项目管理人员一览表
\ 八、 企业营业执照和资质证书复印件
\ 一、投标函
\ 二、法定代表人授权书
\ 三、投标人资格声明
\ 四、 投标报价明细表
\ 投标报价表
\ 投标分项报价清单
\ 五
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