《管理学原理与实务》第一章.pptVIP

课程介绍 课程教学目标 熟悉基本的管理工作程序 掌握管理基本思想、基本的管理方法 培养管理知识、技能、态度、素质。 运用基本的管理知识解释现实中的管理现象 运用基本的管理知识解决现实中的管理问题 第一章 管 理 概 论 导入话题——趣味阅读:求 道 有一个年轻人经过千山万水跋涉来到森林中的寺院，请求寺院里德高望重的住持收他为徒。 住持郑重地告诉他：“如果你真要拜我为师追求真道，你必须履行一些义务跟责任。” “我必须履行哪些义务和责任呢？”年轻人急切地问。 “你必须每天从事扫地、煮饭、劈柴、打水、扛东西、洗菜……的工作。” “我拜你为师是为了习艺正道，而不是来做琐碎的杂工、无聊的粗活的。”年轻人一脸不悦地丢下这句话，就悻悻然离开了寺院。 管理启示 正道不是高不可攀或莫测高深的理论，它隐藏在日常的工作琐事及生活细节中；同样的，管理的道理，随处可得，只要认真去从事，用心去体验，工作过程中自可深刻体悟管理的奥妙及意义。 学习目标 第一节管理涵义和特征 一、管理定义 泰罗、法约尔、西蒙、孔茨的观点。 本书认为组织为了实现个人无法实现的目标，通过计划、组织、领导、控制、创新等职能，合理协调、配置相关资源的活动过程。 二、管理的特征 管理是科学性和艺术性的统一 9 基本职能：合理组织生产力 维护发展生产关系 具体职能： 一、管理对象 指管理活动的接受者、对象,即组织的各 类资源，包括： 二、管理者 三、管理层次与管理技能 高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员 一、管理基本原理 指在管理活动中，为了实现管理的效率和效益，需要在合理分工的基础上，明确规定各部门和每个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。 充分发挥组织的职能作用，取得更多的经济效益和社会效益。  （三）管理的经济方法  调查与访问——了解管理者的职责与素质1.与企业家双向交流 2.了解管理的职责与素质 1.课下与同学一起参观本课程实训基地企业，学生自愿组成小组，每组6-8人。在调查访问之前，每组需根据课程所学知识经过讨论制定调查访问的主题，并把具体步骤和主要问题计划好。 2.具体问题可参考下列问题： ⑴企业中主要有哪些管理工作，属于那种管理层次的？ ⑵这些管理工作的职责和权利。 ⑶做好这些管理工作多需要哪些素质？如何培养？ 3.调查访问结束后，组织一次交流与讨论。 思考题：案例分析 案例一：管理有大小事之吗 案例二：百年老院的现代管理启蒙 （三）能级原理 倘内事不决,可问张昭 外事不决可问周瑜 如:三国演义中有许多精彩的例子 （四）弹性原理 管理要保持充分 弹性，以适应环境的各种可能的变化 （五）效益原理 二、管理的基本方法 管理方法 法律方法 行政方法 经济方法 教育方法 技术方法 （一）法律方法 是指借助国家法规和组织制度，严格约束管理对象为实现组织目标而工作的一种方法。 1、涵义 国家的法律、法规，组织内部的规章制度，司法和仲裁。 2、形式 （二）行政方法 含义 是指依靠行政权威，借助行政手段，直接指挥和协调管理对象的方法 形式 命令、指令 规定、指示 决议、通知 形式 奖罚 价格 信贷 利润 工资 税收 含义 是指依靠利益驱动，利用经济手段，通过调节和影响被管理者物质需要而促进管理目标实现的方法。 （四）社会学心理学方法 含义 指借助社会学和心理学原理，运用教 育、激励、沟通等手段，通过满足管理 对象社会心理需要的方式来调动其积极性的方法 形式 宣传教育、思想沟通、激励 实训：调查与访问——了解管理者的职责与素质 目 标 要 求 实施形式与要求 1.在小组讨论的基础上，以班级为单位组织讨论； 2.班级讨论结束后，每小组把讨论结果以书面形式上交； 3.教师评分之后存档。 * 管理学的使命 正确地做正确的事 授课大纲和教材 各章主要内容 多媒体讲义、教材 课外阅读材料 教材内容 管理实践和故事以支持对关键概念的理解 情景案例分析 思考题