第二章-管理信息系统开发方法和技术.pptVIP

第二章 管理信息系统开放方法和技术;§2.1 管理信息系统开发方法的历史回顾 管理信息系统开发方法 是指管理信息技术开发过程中的指导 思想、逻辑、途径以及工具的组合。 ;1GL 机器语言 2GL 汇编语言 3GL 高级语言 4GL 第四代程序设计语言 5GL 使用AI技术实现用户需求语言 4GL分为七类 查询语言（SQL）、报表产生器（RPG-Ⅲ ）、图形化语言（VB）、应用程序生成器（power builder）、非常高阶程式语言（APL）、应用套装软件（SAP R/3）、PC工具（Access、IE） ;; ;§2.2 管理信息系统开发原则和条件 2.2.1、原则 总则：以经济的合理投资在较短的时间和较少的消耗的前提下，获得一个强功能、高质量、适用、可靠、易维护的系统。 稳定性原则 先进性和实用性原则 面向用户原则 “一把手”原则 工程化、标准化原则 整体性原则;§2.2 管理信息系统开发原则和条件 2.2.2、开发条件 只有具备一定条件的组织才有可能建设成功的信息系统。 管理方法科学化：管理基础工作的规范化、管理业务的标准化、报表文 件的统一化、数据资料的完整性和代码化 领导的重视和业务部门的支持 建立一支开发、应用与技术管理的队伍：必须建立一支由既懂计算机又 懂管理的计算机技术人员和业务管理人员两方面人员组成的开发 队伍 具备一定的资金;§2.3现代MIS开发策略 一、不可行的开发策略 不可行开发策略：不可行开发策略是以往人们在开发信息系统时，最容易犯的错误，以后大家在开发信息系统时，应引以为戒。不可行开发策略包括： 1、组织机构法； 2、数据库方法； 3、想象系统法。 ; 1、组织机构法 ?此方法完全遵循现行系统的组织机构，机械地直接将它转换为以计算机处理为基础的信息系统。 ?这种做法主观认为现有组织机构很合理，不考虑如何适应计算机处理的要求和特点，没有重新规划各个子系统的合理划分。即对现行系统不进行必要的改造和调整，实际上是手工翻版，不能发挥计算机高效处理及资源共享等优越性，影响了计算机在管理上的应用效果。;流程重组案例;; 这一销售流程是当时我国大多数国有企业采用的运行模式，具有一定的代表性。这种销售流程简单、分工明确、职责清楚、易于管理。但通过对这种流程加以分析，发现了不少弊端： 效率低下。由于每个部门只完成某一项任务或某一环节,整个流程的运转必须通过多种单据的频繁传递来实现,工作人员多数时间处于等待状态,因而,效率不够充分。 无人对整个流程负责。每个职工只负责流程中的某一环节,各科室管理人员也只对本科室的业务负责,整个流程工作的质量无人负责,无从监督。 对顾客满意度重视不够。在这种流程中,客户需和不同的部门频繁接触,如与业务科签订合同,到计划科开提货单和发票,在财务科进行单据的审核等,客户实际上担当了传递数据的任务,颠倒了服务与被服务的关系。 ;通过市场信息、给出市场价格，输入数据库中;这样，四个活动的执行都直接和数据库相连，彼此相对独立。由于这一流程可在计算机信息系统支持下进行协同处理，消除了单据传递延迟； 同时，功能管理转为过程管理，每个活动可建立一个相应的过程工作小组，用户只须与每一过程的管理人员接触，可以大大提高用户的满意度。; 2、数据库方法 ?此方法是从数据而不是功能角度去分析和设计一个新系统。它强调将一个组织中的所有重要数据都存储在集中的大型数据库中，然后以数据库为中心，开展各项业务的处理。 ?由于事先没有很好考虑和规划新系统中各项业务之间的关系，所以在围绕数据库开发了一些应用项目后，就会发现功能之间不协调，甚至产生矛盾。; 3、想象系统法 这种方法违背了新系统的“基于原系统而高于原系统”原则，将新系统分析与设计完全建立在想象和假设的基础之上。 ?这种方法脱离实际，即使新系统一旦建立起来，也根本无法投入实际运行。再说，这种凭空想象的方法，更加花费时间和造成人力、物力浪费;§2.3 现代MIS开发策略 1、“自上而下”的策略 2 、“自下而上”的策略 3、综合策略;1、“自上而下”的策略 特点：从企业的高层管理着手，从企业战略目标出发，将企业 看成一整体，探索合理的信息流，确定系统方案，然后 自上而下层层分解，确定需要那些功能去保证目标的完 成，从而划分相应的业务子系统 步骤：1.分析企业目标、环境、资源和限制条件； 2.确定企业的各种活动和组织职能； 3.确定每一职能活动所需的信息及类型，进一步确定企业中的信息流模型； 4.确定子系统及其所需信息，得到各子系统的分工、协调和接口； 5.确定系统的数据