《酒店管理系统设计与实现》论文.docVIP

分类号 密级 毕 业 设 计 论 文 酒店管理信息系统设计与实现 周宏 电大本部春计算机科学技术 摘 要 随着信息科技的飞速发展，计算机越来越广泛的应用，覆盖的区域不断扩大，给酒店业计算机应用带来了蓬勃发展的机遇。采用全新的计算机管理系统，将成为提高酒店管理效率，改善服务水准的重要手段之一。然而现在绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等多方面原因不易使用酒店管理类软件，全凭原始的手工记录管理，效率低、易出错；同时，市场上出现的各类酒店入住信息管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的，有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。更为关键的是这些酒店入住信息管理软件都是基于客户机服务器的，客人预订操作繁琐。所以结构的城市酒店入住信息管理系统是酒店经营不可缺少的现代工具。 本文侧重说明了应用软件工程学的原理对酒店管理信息系统进行分析和设计的方法与过程。首先对系统的概念、开发的意义以及研究现状进行了分析，并阐述了开发所使用的相关技术；同事利用系统建模的原理。本系统选取 数据库和体系结构，在框架下采用语言进行实现，系统的设计具有标准化、系统化和模块化的特点，便于运行维护。 【关键词】，数据库，，管理系统， 目 录 \ \ \ \ 第一章 导言 问题的提出 国外的酒店管理信息系统最早是于年代初发展起来的，到了年代，国外的酒店管理信息系统，如（ .）、( )、、等，整个模式已基本定型，技术较成熟，功能也较齐全。现在，国外酒店正向个性化方向发展，酒店按其经营方式可分为商务型酒店、长住型酒店、度假型酒店等等；按其经营形式可分为独立经营饭店、集团经营饭店等。而且产生了一大批国际级的联号饭店，如希尔顿（ ）、谢拉顿（ ）、假日（ ）、凯悦（ ）等集团公司的世界饭店。 国内的酒店计算机管理系统最早是在年代初开始的，从事该方面工作的有清华大学自动化系的金国芬教授、西安交大和浙江省计算技术研究所。到了年代中后期，随着国外饭店计算机系统和先进管理技术的大规模引进，进一步促进了我国酒店管理技术的发展。国内酒店管理信息系统正是在充分吸收国外管理系统的精华，结合国内实际的情况下逐步发展成熟，到年代初期形成了几个较成熟的软件系统，同时产生了许多专职从事酒店计算机管理系统的公司。其中比较有影响的有杭州西欧饭店管理系统、北京中软好泰管理系统、北京华仪饭店管理系统和广州万迅千里马饭店管理系统。 到了年代中期，随着计算机在饭店中的普及应用，以及计算机技术的不断发展，酒店计算机系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的软件功能、新的系统特点及发展方向不断涌现。 本项目研究步骤 项目的研究步骤如下图所示。 资料查询 资料查询 熟悉开发环境 定 题 调查研究 系统分析与设计 数据库设计 功能实现 打包发布 图 项目的研究步骤流程图 第二章 管理信息系统研究概述 管理信息系统的发展历史 信息作为生产力中最活跃的因素，很早就在人类经济生活中发挥着不可替代的作用，但把信息纳入企业经营管理系统中高效处理和应用是在计算机发明以后的年代末。 目前人们所提到的管理信息系统，通常是指以计算机为工具，对管理信息进行收集、存贮、检索、加工和传递，使其应用于组织机构及企业管理领域的“人－机系统”，该系统是年代初“后工业经济”时代的产物，在企业管理信息系统在其发展的初期，是单一的人—机系统，系统功能简单，效率低，对管理的作用有限。 进入 世纪年代末，随着计算机网络和通信技术的大力发展，企业管理信息系统进入网络化的发展时期。世界发达国家已建立起了完善的先进的管理信息系统体系，在其社会经济发展领域中发挥着巨大的作用。 我国的管理信息系统大发展是在年代末年代初，国家相继建立起了“金卡”、“金关”、金桥“工程，多数企事业单位建立了局域网和广域网管理信息系统。随着世界经济和我国经济逐步向知识经济迈进，无论是基于工业经济的管理信息系统，还是面向少数专家和管理人员的专家系统 ()或决策支持系统 ()，其处理对象和服务对象，自身的系统结构，处理能力，都有了进一步的发展。 管理信息系统的特点 、管理信息系统的组成 管理信息系统在企业中的应用存在三个要素，这就是人、计算机和数据。 人是指企业领导者、管理人员、技术人员，以及建设的领导机构和实施机构，他们在系统中起主导作用。是一项系统工程，不是只靠一些计算机开发人员就可以完成的，必须有企业管理人员，尤其是企业领导的积极参与。 计算机技术是（管理信息系统）得以实施的主要技术。在这些技术中，软件