第五章 企业文化诊断.pptVIP

企业文化是企业共同价值观的体现，具有“集体无意识”特征 作为一种新的高效的企业管理理论，缘起于七十年代美日企业对比研究 企业文化是“空气指数”，体现并作用于组织气氛，在企业经营中起着不可替代的作用 企业文化可分为物质层、制度层及精神层等三个层次 创建基于能力的企业文化是企业文化理论的必威体育精装版发展趋势 它强调企业文化应该向员工准确传递公司发展所需要的能力，更关注企业文化与能力的匹配 其分析模型为： 基于能力的企业文化的分析框架为： 面对更加开放的竞争环境，在向工程公司方向发展的过程中，武汉钢铁需要建立以下能力： 调查问卷显示：武汉钢铁最具优势的能力前三项分别是： 最弱的能力前三项分别是： 人际交往能力（评价全体员工）的综合分析为： 完成任务能力（评价全体员工）综合分析为： 个人素质能力（评价全体员工）综合分析 领导能力（评价管理人员）综合分析 综合来看，武汉钢铁的能力还有诸多弱项，需要从企业文化的各个层面寻找原因并加以改善 武汉钢铁的企业文化深受计划经济下事业单位管理模式的影响 虽然做了大量工作 但长期以来，缺乏系统性思考 仍以思想政治工作为主 武汉钢铁企业文化建设的精神层面，仅仅停留在初级阶段 员工对精神层面内容的认识是模糊的 武汉钢铁的愿景目标未能与员工个人目标统一，整体凝聚力不足，缺乏“利益共同体”意识和“命运共同体意识 武汉钢铁的组织气氛一般，员工积极性不高 武汉钢铁内部小团体意识较浓厚 武汉钢铁内部缺乏竞争意识 武汉钢铁内部缺乏危机意识 武汉钢铁缺乏客户关注意识 在企业文化精神层模糊不清的情况下，武汉钢铁也缺乏在制度层对企业文化的支撑和强化 武汉钢铁亟需加强制度建设，提高管理水平 总之，武汉钢铁在企业文化建设上只重视形式，不注重内涵，使其无法传递、影响和培育实现愿景目标所需能力 在外部竞争环境和内部发展需求的双重压力下，武汉钢铁必须对现有企业文化进行变革 采取科学的步骤 创造基于能力的企业文化，以迎接未来的挑战 政治思想工作、提口号、搞宣传及文体活动是企业文化建设的主要手段，停留于形式上 实际调查中，提到企业文化，见到的是党群部门的人，听到的党群工作的内容，偶尔听到企业管理部门谈到企业文化建设，也仅限于理论，没有运用到日常管理当中，没有从管理的角度去抓企业文化建设，没有处理好企业文化建设与思想政治工作、工会工作的关系 武汉钢铁目前的企业文化建设仅注重形式表现： 本质上，企业文化不可能脱离企业的发展战略、管理体制和激励机制而独立发挥作用，因此企业文化不能脱离企业管理 企业文化的内涵是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，它向员工明确地传递了公司未来的竞争地位和赢得这种地位所需的独特能力 将这些理念和价值观通过各种制度加以固定和强化，并在具体经营管理活动中表现出来，这才是比较完整的企业文化 只有建立了完整的企业文化，它才能向领导和员工准确地传递所需能力，并不断地加以培育和强化，当组织运用这种能力在竞争中获得优势的时候，企业文化才能发挥它的真正价值和迷人魅力 应将企业文化建设纳入管理体系，注重企业文化内涵的灌输与传播，注重能力的培育： 武钢铁 企业文化 公司内部滋生的诸 多不良习气的积累 阻碍了武汉院的经营 发展 适应企业管理 发展的新趋势 适应公司新的发展 战略，为公司持久 发展提供所需能力 竞争环境的变 化给企业带来新 的挑战 使原有的企业文化发生质的变化，实现升华， 使公司积聚能够适应瞬息万变的竞争环境的能力 外部压力 内部压力 满足员工内在需求 * 第五章 企业文化诊断 综述 文化诊断 文化变革建议 员工习惯性的思考总问题的方式是什么？ 例如：保守或是开放？积极或是消极？ 思维方式 员工的价值取向是什么？ 例如：市场观念、质量观念、成本观念 价值观念 员工采取行动的自我指导的原则是什么？ 例如：勇于负责或是相互推诿？开拓进取或是但求无过？ 行为规范和准则 公司的经营理念是什么？ 例如：公司使命，发展目标和企业精神 共同意识 共同的价值观是企业文化的核心，为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则 《日本企业管理艺术》的作者（理查德帕?斯卡尔和安东尼?阿索斯）指出，日本企业成功的秘诀在于：硬管理与软管理的有机结合。作者还中书中提出了一种框架性管理模型，即“7S”管理模式 战略 STRATEGY 结构 STRUCTURE 制度 SYSTEMS 作风 STYLE 共同价值观 SHARED VALUES 人员 STAFF 技能 SKILLS 战略：包括计划、措施，指一个企业如何获取和分配有限的资源以达到预定的组织目标 结构：指一个企业的组织方式 制度：指信息在企业内部传送的程序、形式 人员：指企业的人力资源状况； 作风：指企