第2章：管理思想史.ppt

陈传明 贾良定 第二讲 管理思想的发展 一、西方工厂制度早期管理思想 二、西方古典管理理论 三、霍桑试验与人际关系理论 四、现代管理理论 五、比较管理研究 六、战略管理理论的产生与发展 一、西方早期管理思想 1.Adam Smith(1723-1790) 2.James Watt, Jr.(1769-1848) Mattew Robinson Boulton(1770-1842) ３.Robert Owen ４.Charles Babbage(1792-1871) 1.Adam Smith(1723-1790) 简介 ◆亚当·斯密是英国古典政治经济学的主要代表人物之一。他一生涉猎的科学领域很广，对语言学、哲学、伦理学、神学、经济学造诣很深。 ◆1756年《道德情操论》 ◆1776年《国民财富的性质和原因研究》 1.Adam Smith(1723-1790) 亚当·斯密分工交易理论 [1]市场的广狭限制着交换的能力； [2]交换能力的大小又限制分工的程度； [3]分工的程度决定着一国的劳动生产力； [4]一国的劳动生产力又是国民财富多寡的主要决定因素。 分工提高劳动生产率的原因： １、重复从事某种作业，可以提高熟练 程度； ２、节约作业转换所需的时间； ３、可以促进劳动工具的改善。 2. James Watt, Jr.(1769-1848) Mattew Robinson Boulton(1770-1842) 简介 ◆小瓦特和博尔顿分别是蒸汽机发明者瓦特和其合作者博尔顿 的儿子。 ◆1795年，他们接管了其父业——索霍铸厂，小瓦特就着手改革该厂的组织和管理，博尔顿则特别关注营销活动。 2. James Watt, Jr.(1769-1848) Mattew Robinson Boulton(1770-1842) 管理实践 [1]在生产管理和销售方面，根据生产流程的要求，配置机器设备，编制生产计划，制订生产作业标准，实行零部件生产标准化，研究市场动态，进行预测； [2]在会计的成本管理方面，建立起详细的记录和先进的监督制度； [3]在人事管理方面，制订工人和管理人员的培训和发展规划； [4]实行工作研究，并按工作研究结果确定工资的支付办法； [5]实行由职工选举的委员会来管理医疗福利费等福利制度。 2. James Watt, Jr.(1769-1848) Mattew Robinson Boulton(1770-1842) 贡献评价 ◆不论是泰罗、福特或当代其他任何专家所计划的任何事，没有一项不能在1805年以前的索霍厂的措施中发现；而且索霍厂的成本核算较当代许多成功的公司所采用的制度更为优越。 ◆其技术方面并没有超过其管理组织方面的成就。 ◆随着所有权和管理权的分离，横向的管理分工开始出现。这不仅提高了管理效率，也为企业组织形式的进一步发展奠定了基础； ◆具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权，直接为科学管理理论的产生创造了条件，为管理学的创立和发展准备了前提。 ３.Robert Owen(1771-1858) 简介 ◆罗伯特·欧文 是19世纪初英国著名的空想社会主义者。 ◆他是最早抛弃当时把纯粹技术和财务上的成就作为成功的标志的工业家之一，而致力于作为一种职业的管理工作。 ◆欧文认为，管理的首要因素就是人。他在人事管理方面做出巨大实践和贡献。 管理思想 [1]人事政策必须被认为是经济机构管理不可分割的部分。(“你们之中的许多人长期以来有这样的经验，在你们的制造工作中，由于有设计良好和运行正常的优良机器而得到很大的好处。既然你们对死的机器给予适当的维护就能带来如此的好处，那么如果你们对主要的、构造得更为奇异的机器给予同样的注意，有什么后果不能期望得到的呢？”) [2]人事职能不应被认为是从属的管理部门，而必须被认为它就是良好管理的目的。 他于1800－1828年在在苏格兰的新拉那克担任一批纺织厂的经理时，进行了一些当时先例的实验。第一阶段，欧文致力于改进工厂的条件及其职工的家庭情况；第二阶段，欧文致力于以工厂为中心的社区社会改革。 评价 ◆欧文开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，有人因此称他为人事管理之父。 ４.Charles Babbage(1792-1871) 简介 ◆巴贝奇主要是一位科学家(数学家和机械学家)和教师。 ◆他设计出一种“计数机” ◆1832 《论机器和制造业的经济》 ４.Charles Babbage(1792-1871) 贡献 ◆劳动分工可以带来劳动成本的节约 原因有二： －劳动生产率的提高可以带来单位产品劳动成本、或至少是单位产品需要分摊的固定费用的节约； －根据分工作业雇用不同素质的工人。