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愿景与使命 走进道恒知源 团队介绍 服务特色 通信行业培训领域 专业培训业务 培训的原则 一、送给一个饥饿的人一张价值千元的音乐会门票不如给他一个馒头——了解企业的需要； 二、没有一种药方可以包治百病——不同环境、行业、规模、竞争状况的企业，针对性是确保培训效果的法宝； 三、治标更要治本——培训不是为了看着好看，听着好听，而一定力求简单、实用，要能够帮助企业解决实际问题，否则就不是好培训； 四、国有国情，企有企况，世界上没有完全相同的两片树叶，对企业具体情况的，所以最好的培训是什么样的——量身订做！ 培训报价 培训师简介 培训师简介（一） 培训师简介（二） 培训师简介（三） 培训师简介（四） 培训师简介（五） 培训师简介（六） 培训师简介（七） 培训师简介（八） 培训师简介（九） 培训师简介（十） 《道恒知源》名称释义 联系我们 G、内部转移培训（二） 地市人力资源主管、培训主管 《年度培训规划与管理》 GA12 省、地市人力资源部经理、培训主管，中层干部与部门经理 《师资体系建设与管理》 GA11 年度授课课时超过100小时的优秀讲师 《有效表达课程（PTT）授权讲师培训》 GA10 承担班组训练工作的班组长以上岗位讲师 《管理培训的26种实用方法》 GA09 培训主管、专干，专职培训人员 《课程体系设计与授课技巧》 GA08 承担教材编写或上级部门教材本土化的培训人员 《业务训练师训练》 GA07 适合对象 课程名称 课程编号 内部转移培训系列（二） G、内部转移培训（三） 初次选拔的内训师 《培训技巧之4-----销售技巧培训》 GB07 初次选拔的内训师 《培训技巧之3-----客户服务培训》 GB06 初次选拔的内训师 《培训技巧之2-----新进员工培训》 GB05 初次选拔的内训师　 《培训技巧之1-----业务知识培训》 GB04 省客服质检主管与培训主管 《Call Center呼叫中心教育训练 规划与管理》 GB03 班组长、直线经理 《资深班组长训练辅导教程》 GB02 针对客户经理等营销口的训练讲师与直线主管而开设 《资深营销人员训练教程》 GB01 适合对象 课程名称 课程 编号 内部转移培训系列（三） 1、本公司隆重推出“07一路有我，培训伴您同行”之大型市场推广活动，自07年3月21日——07年5月31日期间，逾百门精品培训课程一律九折优惠! 备注： 1、考虑异地培训的执行成本因素，所有培训课程以3天为一单元； 2、培训设备、场地及相关设施由参加培训方客户提供。 冯景钊 博士 北京道恒知源管理咨询有限公司 总经理 中国防卫科技学院 客座教授 资深培训师 / 资深管理咨询顾问 在培训与管理咨询业从业九年，在企业战略、人力资源管理、企业领导力、企业执行力、企业运营管理和市场营销等领域有着丰厚的经验积累。 部分服务客户： ??? 中国移动集团?? /? ?重庆移动公司 ? ?山东网通公司 / 黑龙江网通公司 ???北京同仁医院?? /??? 河北某大型三甲医院 ???中国兵器工业集团 ?? 中国石化集团沧州炼油厂 ???北京邮电大学志愿者培训 / 中国防卫科技学院就业培训 …… 潘文东 北京大学国际工商管理硕士 道恒知源管理咨询公司资深营销专家 资深管理咨询顾问 曾就职于宝洁公司、派力营销咨询公司，在培训与管理咨询业从业十二年，在战略与市场营销、内训体系建立、客户服务等领域有着丰厚的经验积累。 服务客户： 中国移动通信集团公司 中国联通公司 招商银行 中国石化集团 …… 何瑛 博士/副教授 北京道恒知源管理咨询公司：特聘财务培训专家 1997年——2000年，联想集团财务部项目经理，主要负责联想集团的财务分析、财务计划和全面预算管理等工作 2000年——2006年，北京邮电大学经济管理学院副教授 多年来致力于战略管理、财务管理、组织理论、成本管理会计等领域的研究，出版专著《虚拟团队管理：理论基础、运行机制与实证研究》；翻译《战略管理》、《财务会计与报告》、《追寻股东价值》、《关键管理指标》、《银行革命》、《虚拟企业管理》等多部著作。参编工商管理教材《现代企业财务管理》和《全面预算管理》等。 参与国家自然科学基金课题《中国经济增长数据可信度的检验研究》，参与教育部信息管理与信息经济学重点实验室开放基金课题《电信运营企业的价值管理模式研究》等。 北京道恒知源管理咨询公司：特聘培训总监 清华大学经济管理