电大管理学基础 选择题.docVIP

单选 、根据管理二重性的原理，于自然属性相联系的是（生产力，社会化大生产）。 、下列选项中，（企业家角色，干扰应对角色，资源分配者角色，谈判者角色）属于管理者所扮演的决策角色。 、对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（技术环境，政治法律环境，经济环境，社会文化环境）。 、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它分为（宏观环境，产业环境）。 、梅奥的人际关系学说的基本内容包括（人是“社会人”而不是“经济人”，企业中存在着非正式组织，生产效率主要取决于工人的士气）。 、企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（精神文化，制度文化，物质文化）三个部分组成。 、年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣吉教授出版了一本享誉世界之作《第五项修炼—学习型组织的艺术与事务》，下列选项中（系统思考，改变心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要内容。 、管理者之所以编制计划，是因为（计划是一种协调过程，通过计划促使管理者展望未来，计划为控制提供了标准和依据）。 、战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是：（战略计划的内容具有纲领性，战略计划的对象是组织全局，战略计划的任务是设计目标，战略计划的风险性较高）。 、任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（高利润，提高市场占有率，提高员工福利待遇）。 、通常，影响预测准确性的因素有：（预测时间长短，预测方法，人员的知识技能，信息的准确度）等。 、按预测属性的不同，可将预测划分为（定性预测，定量预测）。 、计划评审技术的关键是绘制网络，构成该网络图的三个要素是：（事件，活动，关键线路）。 、组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：（多重性，层次性，变动性）。 、目标建立过程中应该（尽可能量化企业目标，把目标控制在五个以内，期限适中）。 、根据拉.柯.戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（主要目标，并行目标，次要目标）。 、实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如：（管理效率提高了，组织结构设计更加合理，职工主要参与目标的设立，有效的监督与控制）。 、“战略”一词原意是指指挥军队的（科学，艺术）。 、确定组织的宗旨应避免（狭窄，空泛）。 、一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为：（ 职能战略，业务层战略，公司层战略）。 、密集型发展战略的有点表现在：（经营目标集中，管理简单方便，取得规模经济效益）。 、关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（生产系统，产品的核心技术，顾客基础，销售渠道）等方面，有一定的关联 性。 、为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（战术性决策，策略性决策）。 、由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（业务性决策，日常管理决策）。 、定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（特尔菲法，头脑风暴法，哥顿法）。 、组织结构设计的原则包括（有效性原则，分工与协作原则，责权利对等原则，分级管理原则）。 、现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（组织的部门机构，职责的规定，职位的安排）都要随环境的变化而变动。 、影响组织结构设计的因素有很多个，比如（战略，技术，环境，组织规模）等。 、直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势，它（保持了集中统一指挥的特点，分工非常细密，注重专业化管理）。 、从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（有知识的人，有能力的人，对组织忠诚的人）。 、确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（组织现有的规模和岗位，管理人员的流动率，组织发展的需要）。 、对管理人员的贡献考评包括（达标绩效评价，管理绩效评价）。 、领导者基于职位的权利在其权利构成中居主导地位，主要包括（法定权力，奖励权力，处罚权力）。 、俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（关怀维度，定规维度）。 、领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：（转移法，不为法，换位法，糊涂法）。 、当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫折后的防范措施一般有（积极进取的措施，消极防范的措施）。 、需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（生活要得到基本保障，避免人身伤害、失业保障，年老时有所依靠）。 、在双因素理论中，（要给职工提供适当的工资和安全保障，要改善他们的工作环境和安全保障，对职工的监督要能为他们所接受）体现的是保健因素。 、强化理论中的强化类型有（积极强化，消极强化，惩罚，自然消退）。 、通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（信息的传递，对信息的了解）。 、按照沟通方式不同，沟通可以划分为（口头沟通和书