担保业务操作规程（标准）.doc

深圳市中恒建融资担保有限 公司授信担保业务操作规程 1．授信担保业务基本程序 ■项目受理 ■尽职调查 ■项目评审 ■出具保函 ■保后监管 ■代偿和追偿 ■担保终结 2. 授信担保业务程序细化列示： ■企业申请 --提交《委托担保申请书》 --提交担保申请材料 ■担保受理 --登记《项目受理登记表》 --业务部初审、商谈、初步拟定方案、确定项目A、B角 ■尽职调查 --收取项目受理费、确定C角 --实地调查 --《项目调查评价报告》、《项目审核报告》 ■项目评审 --评审委员会评审、复议项目评审 --《公司业务评审意见表》 ■出具担保承诺函 --《出具法律性文件审查表》 ■银行审批 --项目责任人跟进 ■签订合同 --准备合同文本 --审核合同文本 --签署合同文本 --审核填写后的合同文本 --法定代表人、公司签章 ■抵(质)押登记 --准备抵(质)押登记资料 --抵(质)押登记或《他项权力证书》 ■收取保费 --收费凭证 ■发放贷款 --《放(用)款通知书》 --复印借款主合同、复印借款借据 ■保后监管 --常规检查、专项检查 --《首次检查报告单》、《公司业务检查报告》、《通知书》 --档案管理 ■代偿和追偿 --制定代偿、追偿方案 --不良资产处置、不良资产清收 ■担保终结 --《解除/变更反担保审查表》 --复印还款凭证 --注销抵(质)押登记 --退还抵(质)押代管件和留置物 3．项目受理 项目受理是指客户向公司提出委托担保申请和提交基本材料后，业务部根据业务受理条件，对担保项目作出初步判断和筛选，决定是否受理和跟进担保项目。 3.1基本流程 1)客户在向担保公司业务部提出委托担保意向后，客户经理须将《委托担保申请书》和《客户基本情况表》交予客户填写，同时向客户提供公司有关对外宣传资料； 2)在客户提交《委托担保申请书》和《客户基本情况表》及所需基本资料后，客户经理根据业务受理条件，对担保项目作出初步判断和筛选，应于半个工作日内决定是否受理。决定不予受理的，应向客户说明原因并退还客户提交的资料； 3)决定受理的，客户经理填写《担保项目受理登记表》并开始建立担保项目档案，首页为《项目资料清单》，按清单内容顺序将《项目资料清单》、《委托担保申请书》、《客户基本情况表》及客户基本资料装订整齐报业务部负责人； 4)业务部负责人接到客户经理报送的资料后，应在半个工作日内决定是否跟进。决定跟进的，应会同客户经理与客户进行沟通，了解项目具体情况，初步商定项目方案，并召开部门评审会进行项目预审。 5)业务部门预审否决的，应向客户说明原因并退还客户提交的资料； 6)被业务部门预审否决，而客户经理认为有必要继续跟进的项目，可以直接向公司业务副总汇报，按照例外事项处理； 7)业务部预审通过的，应确定项目A、B角。通常情况下，项目的受理人或项目的发掘人为项目A角，B角为业务部指定的项目配合人。 8)项目A、B角确定后，业务部应向客户收取项目受理费，并撰写《简要报告》，A、B角和业务部负责人在《简要报告》上签署意见后连同已建立的业务档案提交风险控制部审核。《简要报告》内容包括但不限于：客户简介、项目简介、初步业务方案、反担保措施、综合意见等； 9)公司其他部门或人员接洽的项目，均须移交业务部受理； 10)担保项目受理流程结束时，项目档案至少应包括：《项目资料清单》、《委托担保申请书》、《客户基本情况表》、《简要报告》、受理费收取凭证及客户基本资料（资料为复印件的，需加盖“与原件核对无误”章并由项目A角或B角签名）。 3.2要点 1)客户申请贷款担保业务应当符合以下要求： (1)行业发展看好，属于成长型行业或成熟型行业，原则上行业分类不属于本公司非目标市场或禁止市场； (2)主营业务突出，经营方向明确，行业门类集中，主导产品有一定的竞争力； (3)控股股东背景良好，有一定的经济实力和社会