说客(移动微博)推广方案.doc

移动微博行业推广方案 一、移动微博在行业客户业务拓展中的作用 移动微博融合了通信（语音、短信、IM）和互联网热点应用（网络存储、微博、游戏、音乐、邮件），充分发挥移动终端随身携带的优势，是移动用户随时、随地、随意进行信息分享的通信社交平台。说客首先能作为移动公司与客户交流的平台，及时了解客户动态，获得客户反馈；其次，利用说客大屏、短彩信互动等实用功能能为行业客户提供便捷、实用，且成本低廉的活动支撑；再次，说客的融合通信功能对于提升行业客户粘性，深入推广其他集团业务具有很强的促进作用。 移动微博作为目前互动性最强的主流社交网络，对于无线城市平台的信息内容、用户互动等都有很多的促进作用，可作为无线城市的应用之一，通过内置模块形式使用。 二、重点拓展目标客户 对互动媒体有需求的潜在客户及有明确需求的行业客户。重点发展对象：各级政府部门、大众消费品生产销售企业、各类活动承办机构。 三、推广策略 整体策略：以活动推广为切入点，借助说客大屏、i联系、短彩信发送等特性吸引客户，通过圈子（名人汇）手段黏住客户。 合作模式：我公司提供平台支撑、合作方负责内容审核制作，合作方定期向我公司支付平台使用费。推广初期可给合作方一定时间的免费体验期。 1、政府部门： 以对外“微博问政、舆情监督”、对内“广开言论、便捷沟通”为切入口，满足政府部门及时了解社会舆情，解答民众问题、提高办公效率及展示政绩的需求。从客户操作层面，通过手机即可随时互动的特性，也比较满足客户的使用习惯。可配合政府部门重大活动进行宣传推广，如在“市长接待日”、“信访公开接待日”、“文化节”等主题活动中，为各级政府部门提供现场活动说客大屏；在政府部门内部交流活动中，也可用说客大屏或为其建立专属互动专区供其使用。参考对象：北京电视台，京华时报。 2、大众消费品生产销售企业：如家电卖场、超市、餐饮、娱乐以及各类消费品生产销售企业。移动微博的开通能满足此类企业了解客户需求，最大化实现销售目标的需求。充分利用移动微博短信关注及短信通知的特性，商家可第一时间将自己的产品及活动消息推送给关注用户。与该部分企业的合作也可以通过活动推广为切入点，配合其各类庆典、促销活动，通过说客大屏为其提升人气，同时搜集消费者意见。通过活动支撑提高客户对移动微博的认知，进一步促进其使用。 3、各类活动承办机构。如婚庆公司、演出公司、中介机构等。借助说客大屏为活动现场增添人气来促进此类客户使用移动微博。可配合其开展“微博相亲”、“微博招聘”“活动现场微博互动”等。 4、圈子营销推广。各地市在移动微博推广中，可在上述活动配合的前提下，建立地区圈子，主动将本地各行业中的影响力人物引导至该圈子。依靠圈子的粘性促进此部分人群的使用，通过此部分人的使用，带动其周围人群的使用，进而扩大移动微博的覆盖率。 移动微博大众市场推广方案 一、移动微博对发展移动业务的作用 说客融合了通信（语音、短信、IM）和互联网热点应用（网络存储、微博、游戏、音乐、邮件），充分发挥移动终端随身携带的优势，是移动用户随时、随地、随意进行信息分享的通信社交平台。说客的深入推广，能够满足各类人群对于沟通、资讯、娱乐等日常需求，对于存量市场用户的保有及增量市场的开拓均有很大的粘性作用。 二、移动微博大众市场推广策略 整体策略：各地市建立139官方说客，围绕各类优惠活动资讯、本地新闻、实用业务介绍等内容吸引用户，结合各类线上有奖问答、线下抢票等活动活跃说客用户，通过移动微博的i联系、短彩信关注等功能黏住用户。 具体实施： 1、省公司数据产品部统一为全省各地市开通说客官方账户：如“太原移动移动微博”，添加认证。同时通过移动微博官方平台引导地市用户添加关注。 2、地市市场部门可抽调1-2名人员兼职负责官方说客的内容编辑、发布及客户咨询工作，内容可与“无线城市”门户相关内容联动。每日发布信息以5-8条为宜，发布信息上下午间隔进行，每条信息之间相隔20分钟，同时需及时解答客户问题。 3、地市移动微博负责人员将本地各类活动通过移动微博发布，也可通过移动微博作为各类活动的支撑平台之一，如通过移动微博抢演唱会门票、在线调查、活动现场通过说客大屏进行互动等。 4、省公司数据产品部对地市移动微博的内容维护与用户推广方面进行培训、支撑，定期对各地市运行情况进行反馈并提出指导意见。