公共关系-起源与发展.pptVIP

通过对众多公共关系定义的借鉴以及对公共关系特征的概括，我们认为： 公共关系是社会组织通过形象塑造、传播管理、利益协调等方法，提高认知度、美誉度、和谐度，促成社会组织与其相关公众良好合作并和谐发展的科学和艺术。  （一）公关要素 ： 公共关系学具有严谨的结构，一般把它分为社会组织、公众、传播三大组成结构。 覆灭：违背现代公案例学习与分析 “三鹿”的关的反面教材 案例讨论 有人认为三鹿的覆灭是现代公共关系的胜利， 你说呢？ 有人认为三鹿罪大但不足以覆灭，应当用现代公关的方法去拯救，你说呢？ 三鹿失败的原因是什么？ 请从现代公关原理角度进行分析。 公共关系的起源和发展 主 要 内 容 第一节 古代公共关系的起源 第二节 现代公共关系的 产生与发展 第三节 当代公共关系概况 了解公共关系是怎样产生和发展起来的，公共关系的产生和发展分为几个时期及有何异同； 了解为什么要搞公关，并以史为镜明确应当怎么搞公关； 理解公共关系产生的条件和历史必然性、规律性，公共关系在中国产生的必然性； 掌握公关发展的脉络。 第一节 古代公共关系的起源 公共关系作为一门独立的学科出现位于20实际初的美国。早在古代文明时期，那时的人类为了协调各个利益主体间的关系，便有了不自觉类似的公共关系活动。 对公共关系发展轨迹的追寻，我们可以将视点投向远古蒙昧时期。在人类祖先的原始人群这会生活中，种种复杂而有趣的现象，如原始图腾崇拜就裸露了公共关系的史前形态。蕴含着现代公共关系的某些思想特质。 纵观历史，早在古代埃及、巴比伦、波斯、古希腊、古罗马，统治者就一方面用武力、一方面用舆论手段来控制社会，处理与民众的关系。 无意识的公共关系时期是一个漫长的历史过程，它始于人类社会的商品生产，末于资本主义社会的初级阶段。其特点是公共关系活动具有不自觉性，其活动范围狭窄。 古希腊亚里斯多德《诗学》：“有一些人用颜色姿态来制造形象——而另一些人用声音来模仿——而另一种艺术则只用语言来模仿”。 古罗马恺撒大将《高卢战记》，被西方公关专家誉为“第一部的公共关系著作”。 罗马元老院提出了“公众赞成”、“公众反对”，认为“公众的声音就是上帝的声音”，重视舆论评价对组织生存的意义。 中国是文明古国，“公共关系”的思想与 活动可以追溯到有文字记载的远古时代。 西周：“防民之口，甚于防川” 孔子：“与朋友交，言而有信” ；“己所不欲，勿施于人” 孟子：“天时不如地利，地利不如人和” 孙子：“攻城为下，攻心为上” 鲁迅极善于演讲 李大钊口才极好，演讲条理清楚，说服力强 古代时期：朴素自发的公共关系思想 1.政治领域：告知、劝服意识；民心、名望意识；联盟、危机意识；亲善、适中意识； 2.军事领域：军心、攻心意识；美名、环境意识； 3.经济领域：信义意识；招牌意识；交换意识； 4.文化领域：仁爱意识；人和意识；交流意识； 共同点： 1、盲目性。 2、层次、范围都很小。 3、这些活动最常用的媒介是各种艺术表现形式。 古代的“公共关系”只能算是一种“准公共关系”和“类公共关系” 第二节 现代公共关系的产生 （一）愚弄公众时期 （二）单向灌输观念时期 （三）“投公众所好” （四）双向对称时期 （一）愚弄公众时期 1、巴纳姆时期——“公众受愚弄时代” ——不择手段，损人利己 ＊自觉的公共关系时期始于I9世纪中叶以后，以“报刊宣传活动”为标志。 报刊宣传运动：19世纪中叶到20世纪初，报刊宣传运动孕育公共关系的职业思想，一个机构生存和发展需要通过舆论传播与沟通影响公众。19世纪30年代，民主政治发展，经济繁荣，科技进步，美国传播事业快速发展。便士报运动造就了一批商业性专业传播人。公共关系职业的雏形。 ＊巴纳姆愚弄公众。 费尼斯-泰勒-巴纳姆（Phines Taylor Barnum）是一家马戏团 的老板，又是19世纪上半叶美国最擅长吹嘘的“报刊宣传员”。 他以制造和杜撰虚假新闻闻名于世。 ＊巴纳姆信奉“愚弄公众”“凡宣传皆好事”的骗人哲学。他那种践踏公众利益的卑劣行为，损害了公共关系职业道德，完全违背公共关系的诚信宗旨，是美国公共关系史上不光采的一页。故历史上称为“反公共关系时期”、“公共关系的黑暗时期”。 （二）单向灌输观念时期 2、艾维·李时期——“讲真话”时代(职业化)：说真话 ◇ “ 扒粪运动”——美国新闻界掀起的新闻揭丑运动 从1903年起，美国新闻界就开始抨击不法厂商和政府丑行，运