第八章-适应职业环境-进入职业角色.pptVIP

第八章 适应职业环境 进入职业角色 本次课程教学内容 案例分析 ? 一个刚大学毕业的学生，由于经验不足，能力欠缺，在工作中出现了失误，受到上级的严厉批评，他很不开心，没心思工作。 ?有人问他：“你为什么不开心？” ?他说：“经理骂我了。” ?又问：“你是不是工作没做好？” ?答：“即便工作没做好，他也不应该对我这样态度恶劣，我长这么大，我爸、我妈都没对我大声喊过！” ?问：“那你希望怎么样？” ?答：“我希望我下次再犯错时，他的态度能好点儿！” 案例分析 试问如果这位大学生有这样的想法，下次再做同样的工作、重复同样的错误，上级对他的态度会好一些，还是会更严厉一些呢？ 职场人士正确的说法应该是：“我今天工作出错了，上级严厉地批评我，我很不开心。但是我下次一定把事情做好，让他说不着。” 一、学生与职业人角色的差异 请思考：这个差异体现在哪些方面？ 一、学生与职业人角色的差异 二、从学生到职业人角色的转换 案例分析：医学院校花的故事 有一个医学院的校花，长期担任班长、团支部书记，学习成绩优秀。毕业后分到市重点医院做内科医生，受到领导的关注，同事的青睐、上门求医的患者更是对她毕恭毕敬。然而，这位美女医生却厌烦了在诊室的工作。看到医药代表工作时间自由，工作方法灵活，挣钱更多，就决定下海。 当了一周医药代表后，一天回到医药公司办公室，伏桌哭泣。 经理关切地问：“怎么了？”她非常委屈地说：“那些药济科的人，他们，他们，他们竟然……”经理开始担心，着急地问：“他们怎么样了？是不是欺负你了？”美女泪流满面，非常痛心地说：“他们竟然不理我！”经理舒了一口气，想引导她战胜困难：“他们不理你，你打算怎么办？” 案例分析：医学院校花的故事 美女坚定地说：“他们不理我，我就再也不理他们！”经理心里凉了：你再不理他们了，可这药谁卖呢？“要不你还是别难为自己了，回到医院当医生吧！”美女号啕大哭，经理吓了一跳，关切地问：“还有谁惹你生气了？”美女凤目圆睁：“你！”经理不解：“我劝你别干了，是为你好呀。”美女愤怒地说：“要是不干，也得我先说！凭什么你先说出来？”经理连忙说：“好、好，我收回刚才的话，请你先说。”美女大声说：“我不干了，我立刻辞职！”经理点头表示同意，心里说：“你快走吧，我的姑奶奶！” 案例分析：医学院校花的故事 美女医生没有意识到，自己集喜欢、怜爱、恭维于一身，是因为自己是父母疼爱的女儿、是社会重视的大学生、是常人喜欢的漂亮女人、是患者求助的医生，而从医生到药品推销员，是职业上的转变，从人求于我到我求于人，从坐在屋里等客户到登门拜访客户，工作性质完全不同，最需要提升的是情绪智力和商务谈判技能。 这位学生参加工作以及职业改变之后，心灵并没有成长，还是一个小孩子的心态，抱怨别人、抱怨环境。如果不及时调整心态，将会在职业、婚姻上受到更大挫折。 心灵成长的标志是不再抱怨环境，不抱怨父母、不抱怨领导、不抱怨同事、不抱怨客户，也不抱怨自己，对自己的职业生涯、情感生涯和健康生涯负起责任。为自己、为家庭、为企业、为社会创造物质财富和精神财富。 二、从学生转换到职业人可能会遭遇的不适应 （1）当理想遭遇现实，容易丧失工作的热情和斗志 （2）容易焦虑，心理素质不足 （3）心态浮躁，敬业精神不足 （4）急于求成，吃苦精神不足 （5）人际交往能力不足 （6）应对挫折的能力和勇气不足 头脑风暴 议一议：如何更有效的应对从学生到职业人角色转换障碍，你有何建议？ 案例分析：小玫的故事 小玫刚毕业，进入一家著名外企工作。外企薪酬高，但是压力很大，工作很辛苦，在刚开始的几个月中，她一直无法适应外企的工作方式。 一次，在辛苦了一天将要下班的时候，老板突然交代了一项文字任务，要求小玫必须在第二天下午3点前将任务完成，把成果交给他。在这之前，小玫已经连续加班了三个晚上，而且其中有两个晚上都是熬了通宵。但是，她不能拒绝执行任务，只好硬着头皮答应下来。 当天晚上，小玫继续熬夜，但是由于太累，不小心睡着了，工作基本没怎么做。第二天，公司又有其他事情，她一忙就忘记了老板交代的任务。 结果，在下午3点老板过来拿成果的时候，她才想起来，只好忙不迭地道歉，但是老板什么都不听，而是强调：“不用道歉，我要的是成果，不管什么原因，你没有完成任务，就是你的问题！”小玫非常窘迫，只好保证在3个小时内一定将工作完成。 案例分析：小玫的故事 一年后，小玫成为办公室工作最出色的人。 总结自己刚工作时的经验时，她说，老板没有义务原谅你的过失，你唯一能做的就是拼尽全力，将工作做到最好。不管遇到的困难是什么，你都要想办法克服它，做错之后马上改，不断总结经验教训，你会在工作中迅速成长，成为成功的职场人！ 小玫的经验告诉我们： 走上职业岗位，首先应该找到的是作为职业工作者的责任与激情。而初入职场