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* 主讲人:黎明 二、及时引导(情景式) * 主讲人:黎明 三、不轻易发火 * 主讲人:黎明 微博段子:关于员工成长 * 主讲人:黎明 * 主讲人:黎明 讨论互动 * 主讲人:黎明 企业留人因素 * 主讲人:黎明 离职背后的关键数字 通用留人三招 * 主讲人:黎明 心理 需求 薪酬 看到 前景 必会留 人三招 * 主讲人:黎明 必会留人三招 * 主讲人:黎明 留人要有自己的一招 ! * 主讲人:黎明 留人策略 * 主讲人:黎明 向内影响员工智慧 * 主讲人:黎明 向内影响员工方法一:帮助员工实现 * 主讲人:黎明 向内影响员工方法二:承担责任 * 主讲人:黎明 赞美激励 赞美是世界上最动听的语言,一句赞美要比十句批评更管用。—句极其普通但发自内心的、真挚减恳的赞美之语,往往能使人得到莫大的鼓舞与激励。过多的批评指责可能使一个人沉沦绝望,甚至毁灭一个人;而夸奖、赞美和鼓励,常常能给人以巨大的力量,给人带来光明灿烂的前途。 俗话说,“领导夸奖有如小幅加薪”。作为领导者,要多称赞自己的下属。试想,如果一位领导者习惯于骂人和警告人,而另一位领导者则习惯于称赞人,那么,哪一位领导者的下属更有信心、更容易发挥潜能呢? 显然,每天得到的是警告及责骂的下属,他很有可能对自己的能力产生怀疑,从而养成一种做事瞻前顾后,畏手畏尾的毛病,有了这些毛病,势必又要受到领导的责骂,如此恶性循环下去,人才也会变成蠢才的。 * 主讲人:黎明 让员工看得到赞赏 【故事】美国通用电气前CEO杰克·韦尔奇小时候是个结巴。韦尔奇的妈妈对儿子说:“你这小子太了不起了,你的脑筋转得比谁都快,所以你的嘴巴才老跟不上。”杰克·韦尔奇在妈妈的鼓励下,越来越自信,心理障碍没有了,语言也就越来越流畅了。 创建优秀公司文化的最好方式是进行经常性的、具体的和及时的团队赞赏与个人赞赏。在优秀公司文化中,赞赏不是最终的港湾,而是一条永不停息的河流。 构建让员工看得到的赞美是领导者的关键职责 * 主讲人:黎明 让员工看得到赞赏 商界权威杰克·韦尔奇和苏茨·韦尔奇(SuzyWelch)说:“不断举办庆典是保持人们始终全身心参与的一种极其有效的方法,而不能只是在获得巨大成功时才进行庆祝。”所以,构建一种庆典文化是领导者的关键职责。 让员工看得到赞赏的四大模块: 1、日常赞赏 2、卓越赞赏 3、职业赞赏 4、事件庆典 * 主讲人:黎明 让员工看得到赞赏 日常赞赏:比如拍拍下属后背、手写一张便条、团队共聚午餐、现场授予证书、赠送致谢礼物以及其他一些你常用来表扬和感激的方式。这是一种低成本、高接触的赞赏方式。 卓越赞赏:当员工取得卓越成就时组织所给予的一种更为正式的奖励。这些奖励提供了一种奖赏重大成就的程式化方式。重大成就是指那些支撑公司核心价值观和经营目标的行为,例如完成了销售任务,实施了一种创新理念,或者提供了例外顾客服务。 * 主讲人:黎明 让员工看得到赞赏 职业赞赏:大多数组织会制定正式方案,在员工受雇周年纪念日褒奖他们,给管理者一个最好的强调累积贡献的机会。但许多组织并没有充分利用这种赞赏员工和肯定敬业的工具。 事件庆典:庆典仪式强化了组织的品牌形象,对团队、部门或整个组织里的每个人表达了谢意。庆典时间可以选在胜利完成一个关键项目、实现创纪录的成果、公司周年纪念日或开发出新产品时。 * 主讲人:黎明 * 主讲人:黎明 讨论互动 不喜欢上司 批评上司 喜欢上司 不批评上司 IBM老沃森 与尼科尔 四种下属 在组织中,一般是第3种下属过剩,而第1种下属是稀缺品种。 * 主讲人:黎明 你应该做怎样的上司? 经理人要做这样的上司:保护、鼓励第1种下属,警惕和远离第2种和第3种下属。不要把第1种下属和第2种下属混淆。如果在组织里没有第1种下属,这个组织是不健康的,其发展也是有局限的。 四种下属 * 主讲人:黎明 你应该做怎样的上司? 不喜欢员工 不倾听下属 喜欢员工 倾听下属 四种上司 斯大林与黑鲁晓夫 在组织中,最为常见的是第3种和第4种上司。 * 主讲人:黎明 你应该做怎样的下属? 经理人面对第1种上司,可以做第1种下属。面对第2种上司,可以选择做任何一种下属,当然最安全的选择还是第3种。面对第3种上司(老沃森),应该选择做第3种下属(
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