虎扑体育APP的商业模式分析.pdf

体育文化导刊　2016 年 8 月　第 8 期　　Sports Culture Guide No.8.August.2016 虎扑体育 APP 的商业模式分析 葛璇  陶倩 （上海体育学院，上海 200438 ） 摘要：采用文献资料法、专家访谈法等对虎扑体育 APP 的商业模式进行分析和梳理，并针对其 将来发展提出建议和改进意见。结论：虎扑将虎扑体育 APP 定位为体育赛事综合信息的宣传媒 介，是连接线上客户和线下资源的平台；虎扑体育 APP 本身并不盈利，其运营过程中体现了多 种商业模式的特征。建议：提高产品的移动技术，增强客户关系；提高用户多屏互动的体验； 优化自身产品的细节；引导用户的使用习惯。 关键词：体育经济；虎扑体育；APP ；商业模式 当下，体育已经成为人们生活中不可或缺的 APP 应用的迅速崛起提供了有力契机，使得体育 一部分，2008 年北京奥运会后，大众对体育文化 赛事综合信息 APP 的应用得到了良好的发展。体 生活需求的增长主要表现在以下两个方面：一、 育赛事综合信息 APP 打破了信息在时间、空间上 提高个人在各种体育活动中的参与感；二、希望 传播的限制，因其移动化、社交化、位置化的特 看到更多具有观赏性的体育赛事 [1] 。在国外顶级 性，以及良好的用户体验，吸引了越来越多的用 体育赛事（如，F1 世界锦标赛中国大奖赛、上海 户开始使用，并逐渐产生依赖，从而能够随时随地 ATP1000 网球大师赛等）不断引进的同时，具有 享受体育赛事带来的愉悦 [3] 。目前，市场上相关的 广泛群众基础的本土赛事（如，CSL 中国足球协 体育赛事综合信息 APP 包括：虎扑体育、新浪体 会超级联赛等）也在不断升级。因此，现场观众 育、PPTV 第 1 体育、乐事体育等，它们从客户端 对体育赛事的需求在一定程度上得到了满足。而 观赛体验、体育赛事数据及新闻报道、球迷互动等 对于那些因为种种原因无法亲临现场的民众来说， 多个角度满足体育用户对体育赛事差异化的需求。 能够在第一时间接收到体育赛事及相关活动的文 美国著名管理学家彼得 ● 德鲁克曾经说过，当 字信息、精彩视频、运动员技术数据等资讯，成 今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是 为他们的迫切需求。 商业模式之间的竞争 [4] 。在目前体育赛事综合信 伴随着 3G 、4G 网络在中国市场的成功推广 息 APP 越来越多的情况下，商业模式在该类 APP 和普及，大众的生活重心逐渐向移动客户端转移， 的发展中起着至关重要的作用。 截至 2015 年 6 月，中国手机网民规模达 5.94 亿， 网民中使用手机上网的人群占比由 2014 年 12 月 1 Osterwalder 商业模式分析模型介绍 的 85.8 ％提升至 88.9 ％，并保持稳定增长 [2] 。移 1.1 商业模式的基本构成要素 动 互 联 网 时 代 的 到 来 及 其 稳 定 快 速 的 发 展， 为 商业模式描述了企业如何创造价值、传递价 基金项目：上海体育学院研究生国外访学资助计划（stf） 第 1 作者简介：葛璇（1989-），女，青海人。在读研究生，主要研究方向为体育赛事。 E-mail ：870092077@。 116 值和获取价值的基本原理。亚历山大 ● 奥斯特瓦德 2015 年 6 月 11 日，虎扑看球APP 与虎扑体 （Osterwalder ）和伊夫● 皮尼厄（Yves Pigneur ）认