领导·管理·执行力(中层管理培训教案.ppt

11、成功管理者的10个优良习惯（表现） 执行力分为个人执行力和企业执行力 个人执行力整体上表现为“执行并完成任务”的能力，指对 于企业中不同的人要完成不同的任务需要不同的具体能力； 企业执行力整体上也是体现在企业执行并实现企业既定战略 目标的能力。 1、什么是执行力（1）？ 个人执行力严格说来它包含了战略分解力、时间规划力、标准设定力、岗位行动力、过程控制力与结果评估力，是一种合成力，这六种“力”实际上是六种职业执行（做事）技能，对于企业不同位置的个体所需要的技能需求并不完全一致。 （附表：企业员工构成要素） 1、什么是执行力（2）？ 由表可以直观地看到越是高层所需要的技能越全面，因此企业高 层的执行技能比一般中层的执行技能和普通员的执行技能更重要。 2、企业员工执行力构成要素 1、办事与工作效率不高，或同样的错误重复出现； 2、内部办事难（办成一件事不容易）； 3、内部协调难（沟通困难）； 4、有的制度，执行不下去（结果不尽人意）； 5、有的流程执行不彻底； 6、有责不负、互相推诿，该做的不做、该管的不管； 7、有分工，无合作，或合作意识不强； 8、怕负责任，或企业的文化导向不良，或者是“多一事不如少一事，多事一多一份责；多做与少做无区别；少做少犯错，少负责任”。 3、执行力差的企业的八大表现 6、 管理是一种境界 7、 管理是资源整合与有效利用 8、 管理是一种服务 9、 管理是一种培训与引导 10、 管理重在自我管理 11、 管理重在过程控制 12、 管理讲究人性化 13、 管理讲究制度化、规范化 14、 管理要以大局为重 15、 管理如何建立团队信任 16、管理7手法（5W2H法则） 17、关于 PDCA ——一种最简单、有效、实用，又常用的管理工具  领导是艺术，管理是科学； 领导是直觉，管理是理性； 领导是正确地定事，管理是正确地做事； 领导关注的是变革（创新），管理讲的是秩序； 领导是对人，管理是对事（或对人财物的分配）； 领导带头，管理落实； 领导做决策，管理做执行。 1、领导与管理 1）领导主导； 2）目标引导； 3）人才兴业； 4）人格吸引； 5）团队合作； 6）制度制约。 2、领导与管理 对上级： 遵守组织原则，维护上级权威；领会上级精神，回应上级要求；了解上级风格，适应上级习惯；大事请示报告，小事独当一面；熟悉工作业务，当好参谋助手；创造工作业绩，赢得领导支持。 对下级： 目标激励（工作目标是方向和动力，成长和进步是个人职业生涯的目标）、形象激励（公平、民主、正派、关心、基层、雪中送炭、锦上添花）、信任激励、感情激励、精神激励、物质激励、机会激励（参与领导工作、晋升、学习成长、赚钱）、教育激励 3、领导与管理 1）正副职的关系定位： 副职是正职的助手，是领导与被领导、分工与合作、集中与民主的关系； 2）正副职的行为规范： 正职要：统揽不包揽、善谈不空谈， 敢断不武断、大度不失度。 副职要：揽事不争权、务实不务虚； 干事不误事、敢为不乱为。 4、领导与管理 人格上相互尊重、工作上相互配合、才能上相互欣赏、生活上相互关心，上司要想事、下属做实事！ 1）团队是社会分工和人性的需要，尊重人性需求并组织分工明确才可以达到组织整体功能的最大化； 2）团队中要有众望所归的领袖（灵魂）人物和共同的目标（榜样）为导向（标杆）； 3）在团队中利益的分配可以不平均但要平衡，利益的均衡是团结的基础； 4）团队合作就要在团队中形成良好的工作氛围： 5、关于领导管理团队 把自己当作别人去超越，把别人当作自己来理解 把别人当作别人来尊重，把自己当作自己来爱护 7、领导管理层级与素质技能 * 8、管理者和领导者的工作重点 管 理 领 导 计划、执行、组织、控制和协调 策略、方向、引导、决策 用正确方法去做 做正确事情 着重如何进行（How to do） 着重为什么要做（Why to do） 拿制度和惩罚当管理工具 拿奖励做为激发员工的手段 * 9、 管理者和领导者的工作方法 项目 管理者 领导者 管理对象 人、时、地、物、钱、客户、信息、技术 人 管制办法 规章、制度、流程 愿景、文化、观念 进行方式 指示、督促、考核 期望、鼓励、承诺 经常用语 效率、标准、系统 荣誉、自觉、激励 * 1、中层管理10“力”之 执行力 2、中层管理10“力”之 影响力 3、中层管理10“力”之 领导力 4、中层管理10“力”之 决断力 5、中层管理10“力”之 钻研力 6