景区营销案例..ppt

样报—北京晚报 样报—燕赵都市 做好网站读者从大众传媒初步了解了“空中草原”后，成行之前还要到网上进一步详细了解景区的有关信息。一个好的网站非常关键 网站和画册 网站 行车路线图 * 景区的营销 ——以一个景区为例 要有“形象”意识 形象，就是提到这个景区，人们头脑中所出现的东西。 所营销的景区，形象必须是明确、清晰、易识别的 景区要有自己的标识。标识可以是图案，也可以是形象独特的文字。例：空中草原LOGO设计 例：空中草原文字的形象描述： 高山之巅，野花盛开的草原 京西200km有一座奇特的大山，海拔2100米，四周陡峻，山顶却是一望无际的大草原，草原上开满各色野花…… 这片旷世绝伦的草原，是人间的奇境，是天国的花园 要有经典图片，反复使用。例：空中草原--1 要有经典图片，反复使用。例：空中草原--2 要有经典图片，反复使用。例：空中草原--3 要有经典图片，反复使用。例：空中草原--4 要有经典图片，反复使用。例：空中草原--5 要有经典图片，反复使用。例：空中草原--6 要有经典图片，反复使用。例：空中草原--7 要有经典图片，反复使用。例：空中草原--8 要有经典图片，反复使用。例：空中草原--9 卖什么？ 产品定位 以观光为主的，兼有休闲、体验性质的城市周边两日游产品 产品设计 1．?帐篷露营 2．?野餐/烧烤/啤酒 3．骑马? 4．?篝火/狂欢 5．? 滑翔机/草地摩托/射箭/风筝/足球 6．看露天电影? 7． 看蓝天/看白云/看星星 8．?看野花 9．?采蘑菇 10．躺在草地上，什么都不干 11．?想干嘛干嘛 卖到哪？ 目标市场 以北京为主要客源市场，河北、天津、山西为次要客源市场。 发挥北京旅游消费对周边地区的示范带动作用，以北京客源市场的开发，带动河北、天津、山西客源市场的开发 卖给谁？ 目标客户群 自驾车旅游者 家庭旅游 年轻人 白领等时尚人群 市场细分 地理位置 人口密度 气候 生活方式 个人性格 旅游动机 是否消费过 消费频率 旅游者忠诚度 教育状况 职业 民族 收入 性别 年龄 地理变量 人口变量 心理变量 行为变量 地理变量 人口变量 心理变量 行为变量 景区的市场定位---旅游消费者的行为分析： 1.旅游消费者的行为 旅游者利用收集的各种相关信息，根据自己的经验、主观判断、偏好、性格等做出决策并进行旅游消费的过程。 2 .旅游消费者的行为特点： 注重价值导向；信息索取趋于多、便、捷；追求独特化，个性化；主张创新而不是单纯的选择；关注和重视社会利益。 3. 影响因素： （1）空间因素 （2）文化因素：文化、亚文化、阶层 （3）社会因素：相关群体、家庭、社会角色、地位。 （4）个人因素：职业、经济环境、生活方式、个性和自我概念。 （5）心理因素：动机，知觉，和学习 景区的市场定位---购买决策的过程： 购买决策的过程： （1）参与购买的旅游者的角色：发起、影响、决策、购买、使用 （2）购买行为类型：差异性景区；同性质性景区；习惯性购买。 （3） 决策过程的阶段：需要认识、信息收集、方案平估、购买决策、购买后行为。 怎么卖？ 怎么卖？ 距北京较近 公共交通不便 宾馆较少，且客房标准不一，不便旅行社操作  销售渠道选择： 以大众传媒宣传促销为主 以直客（散客）为主 不依靠旅行社等旅游经销商 渠道建设 直接在客源市场设办事处，咨询、组团 并做好其他旅行社送客支持 媒体选择 平面为主 主要客源市场--北京： 北京日报、京华时报 电视台天气预报 电台广告 次要客源市场—河北、天津 燕赵都市 每日新报 城市快报 样报—北京日报 样报—京华时报 样报—京华时报 *