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在公司里面，任何一个人的工作都与他人的工作相连，如果您不能在预定的时间里完成工作，则会影响到他人完成工作，最终会造成很多工作的滞后； 任何一项小的工作，都与大的工作相连，我们对待不起眼的工作，要像对待那些重大的工作一样给予足够的重视，只有这样，才可以保证公司这个系统高效地运作。 而良好的执行力则同样来自于企业内部完善的制度、规章和充分的沟通，要强调每个部门每名员工的合作精神和敬业精神，唯有如此才可能保证企业良好的执行力。 3、铁的纪律 没有规矩不成方圆。严明的纪律，是“商管公司”成就事业的根本。就像一个国家，如果没有法律，或有法律但根本不执行法律，这个国家必是乱糟糟的国家，公司也是一样。在公司内部，每个人的分工都是不同的，不同的分工，就是靠纪律来达成协作，实现公司的目标的。纪律，是一种默契意识，是一种团队精神，没有严明的纪律，队伍将是一盘散沙，没有任何战斗力。 因而，我们“商管公司”的每一位员工，都要有很强的纪律意识，能遵守各项纪律，保证公司整体能高效地运作。 四、企业文化建设 “商管公司”目前规模并不大，但并不妨碍我们拥有远大的目光和创造的热情，我们不单单是要将公司经营好，获得经济效益，同时也要不断地在塑造我们自己的未来。在我们的公司里，在我们的一生里，什么东西是最重要的呢？我们应该抱着何种信念来开始我们伟大的实践呢？我们认为最重要的东西，我们所抱有的信念，就是我们公司的企业文化的内涵。 1、 核心价值观 （1） 人是最重要的 无论从哪个角度来看，无论在何种情况下，人，都是最重要的。所有其它一切重要的东西，都源于人这个中心。我们“商管公司”的每一位员工，都应认识这一点。人是最重要的，因而我们要学会尊重和重视自己，尊重和重视他人。 （2） 人生的价值在于追求卓越 既然人是最重要的，就不要浪费生命，就应该有所作为，追求卓越。无论你目前的状况如何，工作职位如何，社会地位如何，都应清醒地认识这一点。无论您目前是一位主管，或是一位安管员，都不妨碍您有所作为，追求卓越。公司是个人追求卓越的一个平台，公司的每一位员工都在追求卓越，则公司就可以实现卓越。 （3） 一切皆服务 我们所生存的世界，是由服务关系组成的世界。你服务他人，他人服务你，这个服务与被服务的简单关系，构成人类社会的本质。一切皆服务。作为物业管理公司的员工，我们服务业主住户，为业主住户提供多种服务内容，而业主住户也用他们的方式为我们服务，他们定期向我们缴纳管理费为我们支付衣食住行的费用。作为一名员工，你服务你的同事，你的同事也服务你，我们每一个人都需要对方的服务，没有谁可以离开谁。 1、日常管理 日常管理是经济性的管理和服务，包括以下内容： （1）日常养护 　　对于一个物业来说，配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护，让其维持良好的运行状态，延长设备的使用寿命。 （2）清洁绿化 　　对一个住宅小区来说，搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境，培养人们亲近自然的意识，热爱自然、热爱生活。 　　 （3）安全保卫 　　在现实生活中，每个人都希望有安全感。物业管理应切实做好安全保卫工作，将不安全因素消灭在萌芽状态，让业主和使用人无后顾之忧，确保人们的生命财产安全。 （4）消防工作 　　物业管理应高度重视消防工作，一定要保证消防设备处于良好待用状态，并培训一支业余消防队伍，一遇火情可立即作出反应。另外，还要提高业主和使用人的防火和自救意识。　 （5）日常维护 　　物业在使用过程中会出现很多问题，须有一支全天侯的维修队伍，随叫随到，及时处理各类小修、急修工作，方便业主和使用人。 　　 （6）征收各类费用 　　定期收取管理费，编制预算、收支帐目，并定期公布，以便业主和使用人监督。 　　 （7）协调各方面社会关系 　　物业管理公司应与派出所、街道居委会经常保持联系，协调好工作。管理公司还应与物业相关的政府各部门如供水、供电、煤气、电信、市政等进行沟通，以便出现情况都可与有关部门配合，尽快予以解决。 　　 （8）处理好物业内部人际关系 　　一个大型物业内部居住着各种职业、性格的业主和用户，物业管理公司可通过开展联谊活动，让业主和用户有机会交流，加深理解，减少纠纷和争执的发生。 　　 2、特约服务 特约服务是指根据业主和住户需要，提供各类特别服务，这些通常是有偿的。如送奶送报，看护老人、病人、儿童，订票送票，代为购物，送货上门等等。 物业管理公司还可利用部分物业开展多种经营，增加收入，补充管理经费不足，减轻业主和住户的负担。 二、品质管理 “产品质量管理”， 在ISO9000：2000