管理决策模型与方法概述.ppt

§1.7　管理决策的概念 管理决策的内涵 管理决策是管理主体的全部活动的重要组成部分。 管理决策的主体包括企业管理各个层次的管理者。 管理决策针对的问题不仅包括管理问题，而且包括生产经营问题。 管理决策在管理中的作用 管理决策是管理者实施管理职能的核心工作。 管理决策是组织合理配置资源、协调各部门活动，调动人员积极性，增强组织凝聚力的重要纽带和保证。 管理决策是组织生产经营活动，取得最大经济效益的总指导。 管理决策是管理者的必须具备的基本功能，是检验组织领导水平的根本标志。 管理决策是决定企业成败的关键因素。 §1.8 管理决策的类型和特征 管理决策的类型 按决策的层次分：战略决策、战术决策； 按决策的目标分：单目标决策、多目标决策； 按决策的动态性分：静态决策、动态决策； 按决策的程序分：程序化决策、非程序化决策； 按决策的自然状态分：确定型决策、风险型决策、纯不确定型决策、竞争型决策； 按决策的阶段分：单阶段决策、序贯决策； 按参与决策主体多少分：单主体决策、多主体决策（群决策）； 按决策的层级分：高层决策、中层决策、基层决策、主从递阶复合决策； 部分类型决策问题的联系 各类决策关联图 1-市长 2-厂长经理 3-律师 4-车间调度 5-车间主任 6-设计师 7-审计师 8-教授 9-导弹发射指挥长 上图表示了各类决策之间的联系，愈是符合“理性”原则的决策也愈有可能应用程序化决策技术，完全依靠直觉判断的决策必然是非程式决策，纯“程式化”、“理性化”或纯“非程式化”、“非理性化”决策的观点、学派都曾有过。 在现实世界中，两极端的情况都是很少的，绝大多数都处在两端之间。程式化程度和理性化程度都用同一横坐标表示，纵坐标则指不确定性程度。这样，各类人员的决策都可在此平面中找到合适的位置。 §1.9 管理决策的原则 经济性原则 系统性原则 预测性原则 可行性原则 方向性原则 信息性原则 民主性原则 科学性原则 经济性原则： 经济性原则，就是研究经济决策所花的代价和取得收益的关系，研究投入与产出的关系。领导决策必须以经济效益为中心，并且要把经济效益同社会效益结合起来，以较小的劳动消耗和物资消耗取得最大的成果。如果一项决策所花的代价大于所得，那么这项决策是不科学的。 管理决策的原则 系统性原则： 系统性原则，也称为整体性原则，它要求把决策对象视为一个系统，以系统整体目标的优化为准绳，协调系统中各分系统的相互关系，使系统完整、平衡。因此，在决策时，应该将各个小系统的特性放到大系统的整体中去权衡，以整体系统的总目标来协调各个小系统的目标。 管理决策的原则 预测性原则： 预测是决策的前提和依据。预测是由过去和现在的已知，运用各种知识和科学手段来推知未来的未知。科学决策，必须用科学的预见来克服没有科学根据的主观臆测，防止盲目决策。决策的正确与否，取决于对未来后果判断的正确程度，不知道行动后果如何，常常造成决策失误。所以领导决策必须遵循预测性原则。 管理决策的原则 可行性原则： 可行性分析是可行性原则的外在表现，是决策活动的重要环节。只有经过可行性分析论证后选定的决策方案，才是有较大把握实现的方案。可行性原则的具体要求，就是在考虑制约因素的基础上，进行全面性、选优性、合法性的研究分析。 管理决策的原则 方向性原则： 决策必须具有清晰和实际的具体的方向目标，并且这个方向目标应该具有相对的稳定性，一经确定下来，不宜轻易改动。 管理决策的原则 信息性原则： 信息是决策的基础，信息的质量决定着决策的质量。科学决策所要求的信息必须是准确、及时、适用的。进行决策必须广泛收集与之有关的全面系统的信息资料，然后进行归纳、整理、分析、加工，从而为正确的决策提供基本的条件。 管理决策的原则 民主性原则： 决策的民主性原则，是指决策者要充分发扬民主作风，调动决策参与者、甚至包括决策执行者的积极性和创造性，共同参与决策活动，并善于集中和依靠集体的智慧与力量进行决策。 管理决策的原则 科学性原则： 科学性原则是一系列决策原则的综合体现。决策科学性的基本要求表现在： 决策思想科学化 决策程序科学化 决策方法科学化 决策体制科学化 管理决策的原则 管理决策模型与方法 第一章 管理决策概论 §1 管理决策概论 教学目的 通过本章内容的学习，使学生了解管理决策理论的发展历程和必威体育精装版研究进展；理解管理决策的内涵、特征和分类，以及管理决策在管理中的作用；掌握制定管理决策的原则。 教学重点和难点 管理决策研究的新进展、决策理论发展的历程、管理决策的内涵、分类及在管理中的作用。 每一个人、企业或事业单位和政府机构都离不开决策。个人的决策关系到个人的成败得失，组织的决策关系到组织的生死存亡，国家的决策关系到国家的兴衰荣辱。 然而，一个人或一个