行为改造型激励理论PPT课件.ppt

第八章 行为改造型激励理论;讨论的重点：;本章主要内容：;第一节 强化理论;B.F.斯金纳（1904—1990）是行为主义学派最负盛名的代表人物——被称为“彻底的行为主义者”。也是世界心理学史上最为著名的心理学家之一，直到今天，他的思想在心理学研究、教育和心理治疗中仍然被广为应用。 　　 ;斯金纳生平;;斯金纳箱与操作性条件反射 ;操作性条件反射;;一、四种基本的强化类型;（一）正强化;（二）负强化;（三）惩罚;奇特的惩罚;（四）衰减;【例】海底捞的激励;海底捞的员工福利;免费员工宿舍 步行距离不超过20分钟 正式小区或公寓中的两、三居室，不能是地下室 为夫妻员工提供单独房间 配备电视机、洗衣机、空调、电脑、网络 安排专门的保洁打扫房间 工作服、被罩的洗涤外包给干洗店 ;子女教育 店经理小孩3岁以下随本人生活的，每月300元补助 店长小孩每年12000元教育津贴。 店长以上干部，公司帮助联系其子女入学并代交入学赞助费 简阳有海底捞私立的寄宿制学校，员工子女均可免费上学，只需要交书本费。 假期 所有店员，每年12天的带薪年假、以及回家往返的火车票 工作一年以上的员工可以享受婚假及待遇；工作满3个月以上的员工可以享受父母丧假及补助；工作3年以上的员工可享受产假及补助。 ;股票 给优秀员工配股，2003西安东五路店试点，一级以上员工享受纯利率为3.5%的红利。 2005年明确为公司每开办的第三家分店均作为员工奖励计划店 ;二、强化的基本方式;小思考：强化理论的实践;第二节 挫折理论;一、挫折心理与挫折行为的表现;积极的建设性的心理和行为： （1）升华 （2）增加努力 （3）重新解释目标 （4）补偿;积极面对挫折的典型案例;一般来说，艰难的环境会令人意志消沉，丧失斗志。然而，在具有坚强意志、积极进取的人面前，艰难的环境却可以使他们抖擞精神，发奋努力。困难被克服了，就会有出色的成就。这就是所谓“艰难困苦，玉汝于成”。;消极的破坏性心理和行为 （1）折中 （2）反向行为 （3）合理化 （4）推诿 （5）退缩 （6）逃避;案例：药家鑫案;二、挫折容忍力及其影响因素;林肯的一生;1840年(31岁)，争取成为选举人——落选了。 1843年(34岁)，参加国会大选——又落选了。 1846年(37岁)，再次参加国会大选——这回当选了。前往华盛顿特区，表现可圈可点。 1848年(39岁)，寻求国会议员连任，失败。 1849年(40岁)，想在自己州内担任土地局长的工作，遭到拒绝。 1854年(45岁)，竞选美国参议员，落选。 1856年(47岁)，在共和党内争取副总统的提名，得票不足100张。 1860年(51岁)，当选美国总统。成为美国历史上最伟大的总统之一。;;三、产生挫折的原因分析;;第三节 行为改造型激励理论在管理中的应用 ;你必须非常努力，才能看起来毫不费力