2019管理信息系统复习材料.doc

记忆部分： 1、信息是关于客观事实的可通信的知识。 2、系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。 3、管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。 4、业务过程指的是企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。 5、关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。 6、管理信息系统分析的任务是：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别。可行性分析、详细调查、系统化分析、最后完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。 7、可行性分析的任务是明确应用项目开发的必要性和可行性。必要性来自实现开发任务的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。 8、可行性分析的的内容：1.管理上的可行性2.技术上的可行性3.经济上的可行性 9、管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。 10、数据字典的内容主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。 11、数据是记录客观事物的、可鉴别的符号，这些符号不仅包括数字，还包括字符、文字、图形等！（数据经过处理仍然是数据）P3 12、数据库是以一定的组织方式存储在一起的相关数据的集合。它能以最佳的方式，最少的数据冗余为多种应用服务，程序与数据具有较高的独立性！P53 13、数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言极其编译程序、书序操纵语言极其编译程序以及数据管理例行程序！P53 14、Internet即是在TCP/IP协议下实现的全球性的互联网络，Internet包括以下内容：基于TCP/IP协议的网间网、是用和开发这些网络的用户群和可以从网络上获得的资源集！P63 15、企业系统规划法是一种能够帮助规划人员根据企业目标制订出MIS战略规划的结构化方法P95 16、U/C矩阵是用来表达过程与数据两者之间的关系。矩阵中的行表示过程，列表示数据类，并以字母U（Use）和C（Create）来表示过程对数据类的使用和产生。 17、面向对象开发方法是一种把面向对象的思想应用于软件开发过程中，指导开发活动的系统方法，是建立在“对象”概念基础上的方法学（面向对象开发方法以类、类的继承、聚集等概念描述客观事物及其联系，为管理信息系统的开发提供了全新的思路） 18、结构化系统开发方法又称结构化生命周期法，是系统分析员、软件工程师、程序员以及最终用户按照用户至上的原则，自顶向下分析与设计和自底向上逐步实施的建立计算机信息系统的一个过程，是组织、管理和控制信息系统开发过程的一种基本框架。 19、原型法是指在获取一组基本的需求定义后，利用高级软件工具可视化的开发环境，快速地建立一个目标系统的最初版本，并把它交给用户试用、补充和修改，再进行新的版本开发。反复进行这个过程，直到得出系统的“精确解”，即用户满意为止。 20、数据流程图是一种能全面描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储的情况！（具有抽象性和概括性） 21、数据流由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。定义数据流时，不仅要说明数据流的名称、组成等，还应指明它的来源、去向和数据流量等！ 22、程序设计是给出解决特定问题程序的过程，是软件构造活动中的重要组成部分。程序设计往往以某种程序设计语言为工具，给出这种语言下的程序。程序设计过程应当包括分析、设计、编码、测试、排错等不同阶段。 23、功能结构图就是将系统的功能进行分解，按功能的从属关系表示的图表，图中每一个框称为一个功能模块。 24、信息系统发展的四个阶段P10 电子数据处理系统 （2）管理信息系统 （3）决策支持系统 信息系统的新发展：经理信息系统、战略信息系统、计算机集成制造系统 25、决策问题的类型P19 （1）结构化决策 （2）非结构化决策 （3）半结构化决策 26、管理信息系统的特点P26 它是一个为管理决策服务的信息系统 它是一个队组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统 它是一个人机结合的系统 它是一个需要与先进管理方法和手段相结合的信息系统 它是多学科交叉形成的边缘学科 27、管理信息系统的结构P27 注意图2.1，表2.1 28、描述安东尼金字塔模型中物流、资金流、信息流是如何流动的？P29 安东尼金字塔模型描述了物流、资金流和信息流的双向流动及其基本规律.物流的流程一般体现在从采购部件到产品销售出去的整个过程之中，是自上游向下游方向流动，先从供应商流到企业，再从批发商、零售商和消费者，即企业需要经过零部件采购、调拨、生产加工、发送