合兴雪铁龙荣耀9周店庆活动幻灯片.ppt

客户分级接待原则 一等客户：先接待，第一时间做转化 二等客户：先圈养，空出时间做转化 三等客户：先散养，闲下时间慢慢聊 销售顾问现场促定注意事项 现场不和客户过多的讨论车辆性能方面的卖点； 活动现场不要和客户在价格上做太多的谈判，只需告诉客户本次活动力度很大，绝对比平时购车便宜得多； 告知客户奖品丰厚，数量有限，且有些抽奖活动可重复参与，越早下定，获奖机会越大，拿奖越多； 销售顾问同时接待7—8批次客户，不要在每批次客户上耗费太长时间，时间应控制在3min左右； 团购期间，销售顾问要让自己动起来、忙起来，营造出销售很火热、大家争相购买的氛围。 客户邀约及把握（活动现场） Add：山东省济南市槐荫区经一纬七9号羲古会馆文化创意产业园11-12 Tel：0531优惠价格史无前例，优惠按阶梯式下浮； 集团落地，携手第三方汽车之家、易车网、凤凰网、团车网 共同举办； 集团直接介入，补贴过期作废； 活动限定人数； 缴纳意向金，即送礼品； 活动当天前9名订车的客户，可获得价值一份额外礼品，每9个订单一轮抽奖（可重复参加）； 活动大奖：乐视液晶电视 订车可享受难得的优惠，不订车意向金退还，客户无损失； 未缴纳意向金客户离店报备机制。 关键点 Thanks ! 9月12日进店疯抢 天津港保税区合兴创业国际贸易有限公司 荣耀9周年 感受非凡购车盛宴 荣耀9周年——强调周年店庆活动优惠力度巨大，机会难得。通过预约卡活动（100元抵1000元）确认到店客户人数，活动限时（9月12日），限量（99台）提高客户购买紧迫感 感受非凡购车盛宴——阶梯式优惠方案，保证活动当天的价格无虚假，为客户建立购买信心，穿插抽奖增加客户签单意向，1元竞拍增加销售精品机会 核心噱头利益：周年店庆，全年优惠力度最大的一次活动 荣耀9周年，感受非凡购车盛宴 --雪铁龙合兴旗舰店建店9周年店庆活动 店庆特卖会关键要素 活动主题： 荣耀9周年 感受非凡购车盛宴 -雪铁龙合兴旗舰店建店9周年店庆活动 活动内容 客户购买预约卡参加活动，到店领取到店礼 现场公布活动价格，按阶梯式进行放价 荣耀9周年逢9订单数(9,19,29,39….)进行一轮抽奖，合计10轮，中奖后仍可循环参加 新增订单99笔抽取幸运大奖 活动时间： 2015年9月12日 活动地点： 雪铁龙合兴空港旗舰店店内 (空港物流加工区汽车园中路16号) 活动目的： 促进意向客户成交，消化休眠客户，回馈购车老客户 活动概述 预约到店礼：预约卡100元抵1000元现金,活动当天持预约卡到店领取保温杯一个！ 优先订车礼：活动开始前9个订单可额外获油卡(500元)一张！ 重复抽奖礼：每逢9个订单(9,19,29….)进行一轮抽奖，中奖后仍可参加次轮抽奖！ 优惠叠加礼：全系车型，疯狂让价，订单节节高，追加优惠享不停！ 一元起拍礼：订车客户可参与精品竞拍，1元起拍,价高者得！ 超级大奖礼：全场99名订车客户抽取大奖一名！ 店庆纪念礼：尊享皇爵服务！ 礼品详解 开场促订 氛围营造 政策公布 订车环节 到达及签到 大奖抽取 客户签到流程 工作人员引导客户停车并指引活动入口； 销售顾问集体在活动入口迎接客户； 工作人员引导客户签到，并协助客户领取到店礼； 工作人员将客户指引至客户区域就座 活动现场流程 客户到店门口签到，领取臂贴、签到礼 销售顾问接待,介绍活动流程；强调前9名订车客户有额外礼品,越早签单抽奖机会越多 签单（销售顾问带客户到签单处签写订单再由专人带客户到财务交定金,财务人员在订单上标注订单号与收据一并交予客户） 10:00点活动开始，公布首轮价格 客户将订单客户联交由订车风云板工作人员登记，将抽奖号牌投入抽奖箱，逢9订单数，进行1轮抽奖 工作人员记录中奖客户信息并现场颁奖，并在次轮抽奖前将号牌再次投入抽奖箱参与次轮抽奖 抽奖环节以此类推，在订单达成9台，19台,39台，59台,99台公布追加优惠政策 活动过程中增加1元起拍精品环节带动气氛，保证定完车的客户不会冷场并增加精品销售机会 产生第99名订车客户时抽取幸运大奖，活动结束，引导客户有序离店 备注： 活动开场前为销售顾问准备一份首轮报价表； 如活动当天购买预约卡的客户对价格仍不满意，核对信息当日退订，对于当日第一次到店不能签单客户推荐购买店庆优惠卡(100元抵1000元现金)9月20日之前到店可使用并同享店庆优惠价格但不参与抽奖活动。如活动现场客户退订情绪较大，则引荐客户给展厅经理； 整体活动流程 开场促订 氛围营造 政策公布 订车环节 到达及签到 大奖抽取 活动开始前播放具有刺激性的视频及音乐提升现场客户的肾上腺素，主持人暖场为活动开始后客户购买意愿从理性变为感性做好基础