GB/T 23703.1-2009知识管理　第1部分：框架.pdf

ICS 03. 100. 01；35. 080 A 00 OB 中华人民共和国国家标准 GB/T 23703.1—2009 知识管理第1部分:框架 Knowledge management —Part 1: Framework 2009-05-06 发布 2009-1 1-01 实施 发布 GB/T 23703.1—2009 目 次 前言 I 引言 n 1范围1 2规范性引用文件 1 3术语和定义1 4知识管理目标和原则 2 5 知识管理模型3 6知识资源 4 7知识流程与活动 4 8知识管理的支持要素 5 参考文献6 GB/T 23703.1—2009 -1.Z- —1— 刖 弓 GB/T 23703((知识管理》包括以下部分: —第1部分:框架; 第2部分:术语; —第3部分 组织文化; —第4部分 知识活动; —第5部分 实施指南; —第6部分:评价. 本部分为GB/T 23703的第1部分。 本部分由中国标准化研究院提出并归口。 本部分主要起草单位：中国标准化研究院、全国组织机构代码管理中心、北京智识企业管理咨询有 限公司、深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司、用友软件股份有限公司、TRS信息技术有限公司。 本部分主要起草人：岳高峰、邢立强、郭秀婷、张爱、顾迎建、陈琳、王涛、夏敬华 、由海涛、吕学强、 李兴森、王鑫、周晓英、武骏。 T GB/T 23703.1—2009 引 言 知识正逐渐成为当今组织取得竞争优势的关键因素，意味着当代社会正在进入知识经济吋代 。但 是，知识管理的概念和框架模型在我国目前还缺乏统一的认识 。GB/T 23703在提供标准参考模型的 基础上，力图为我国的组织开展知识管理实践提供指南。 D GB/T 23703.1—2009 知识管理第1部分：框架 1范围 GB/T 23703的本部分规定了知识管理的基本框架，为组织提供通用的知识管理参考模型。 本部分适用于： a) 通过实施知识管理提高竞争力的组织； b) 评价组织知识管理的机构； c) 为组织知识管理提出服务的机构。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过GB/T 23703的本部分的引用而成为本部分的条款 。凡是注日期的引用文 件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本部分，然而，鼓励根据本部分达成 协议的各方研究是否可使用这些文件的必威体育精装版版本 。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本适用于本 部分。 GB/T 19000—2008 质量管理体系 基础和术语(ISO 9000：2005,IDT) 3术语和定义 GB/T 19000-2008确定的以及下列术语和定义适用于GB/T 23703的本部分。 3. 1 知识 knowledg 通过学习、实践或探索所获得的认识、判断或技能。 注1：知识可以是显性的，也可以是隐性的；可以是组织