旅游营销与品牌策划-以杭州为例课件.ppt

哈佛大学历史之旅探访波士顿旅游委市长 由当地学生带领,参加哈佛大学的历史之旅导赏团和参观哈佛艺术博物馆 与哈佛大学学生讨论教育制度，结交新友谊，宣传杭州快乐之道 与结交的大学学生进行礼物交换 探访波士顿市长办公室，与旅游委总监见面。流程如下: 美国杭州家庭自我介绍 播放杭州视频 旅游委总监介绍波士顿 讨论杭州与波士顿的相似 向旅游委总监念诗和交换礼物 参观波士顿市长办公室 两项活动非常成功，杭州大使透过当地学生认识到美国顶尖教育制度，还交流了快乐思维。与旅游委市长谈论了波士顿与杭州这个姊妹城市的相似和如何促进友好关系，得到更深层的了解 Day 25 —波士顿 活动十大亮点之一： * FACEBOOK活动帖文总曝光1亿2千万逾次 Facebook 平台活动期间共发布活动帖文78条，活动帖文总曝光1亿2千万逾次，粉丝参与互动总数达23万多人次. 活动十大亮点之二： * FACEBOOK活动后共有124个国家粉丝有增幅 Facebook粉丝净增66040人，总粉丝数达到138,540人；活动期间共有124个国家的粉丝有增幅，其中美国粉丝增幅最大，新增粉丝占粉丝增加总量的18.2%，意大利紧跟其后，新增粉丝占粉丝增加总量的11% 活动十大亮点之三： * 环球行相关视频总观看人次超过100万 环球行活动期间，制作了不同主题的视频进行传播，包括宣传视频、行程视频、音乐录影带、结交朋友等，视频数量达到18条，总观看人次超过100万。 活动十大亮点之四： * 环球行沿途结交来自20个国家的超过3000位朋友 活动沿途共结交来自20个国家的超过3000位朋友，其中包括波士顿旅游局总监、歌诗达邮轮有限公司船长、威尼斯副市长、日内瓦旅游局市场营销部经理、法国潮州会馆会长等 传递快乐 结交朋友 宣传杭州 活动十大亮点之五： * 城市宣传雪糕车首次亮相纽约街头 环球行团队在纽约进行了免费派发杭州特色的雪糕活动。雪糕车用杭州特色及环球行元素进行装饰，并停泊在纽约中心地带，杭州大使化身为快乐的雪糕达人，派发桂花味和龙井味雪糕，并现场首次演唱环球行主题曲，营造快乐气氛；活动吸引了上万人关注，并在短短三小时内派完1500杯雪糕，一时成为国际主流媒体报道的热点。 活动十大亮点之六： * 杭州大使环球行活动成为全球热点，获海内外广泛报道 2015杭州大使环球行于海外地区取得广大媒体报道及宣传，成功令到环球行活动成为城中热话，超过500篇主流欧美媒体线上线下发放分享和报道，包括雅虎旅游, 纽约地铁杂志，尚城杂志, 外旅者, 旅讯等等。同时有超过120篇国内主流媒体报道，包括新浪, 腾讯, 扬子晚报, 金陵晚报等。 海外报道 国内报道 活动十大亮点之七： * 杭州大使环球行合作伙伴遍布全球 此次环球行不仅得到了沿路旅游委的帮助，也与餐厅，义工团体，大学等组织进行了合作与交流。不仅能更好的体会其中的文化，也能了解当地人的生活，结交了朋友，再次加深了此次环球行的意义。 活动十大亮点之八： * 建立城市之间联系， 促进杭州对外交流 此次我们以杭州大使代表的身份会见了不同的政府官员，以特别的方式建立了城市之间的联系，希望藉此促进两个城市之间的交流。 日内瓦旅游局市场部经理 Géraldine Henchoz 与杭州大使游览日内瓦湖； 威尼斯代理市长Luciana Colle与杭州大使一起读诗，进行文化交流 纽约旅游发展局总监 Lian Liu 参加美国开幕礼并帮忙安排美国期间活动 活动十大亮点之九： * 制作各式英文与中文标语，引路人围观询问 为不间断的宣传杭州目的地旅游，我们制作了不同大小的中英文标语，在路途中不时有路人见到标语牌来与我们打招呼，也大大曝光了杭州品牌。 活动十大亮点之十： * 三十天共进行大中小活动25个 环球行一路平均每30个小时就有一次或小型或中型或大型活动！ 12 10 3 三十日共旅行超过27000公里 六、产业回归生活，提升服务品质 七、整合资源，提升核心吸引力 西湖 运河 西溪 良渚文化遗址公园 南宋皇城遗址公园 八、细节决定成败，口碑就是营销 宾馆饭店一碗白米饭、一个枕头、一个水果 旅行社、精品酒店一条个性化线路 景点一次转型、一个承诺 九、大道至简，展现本色 三张照片 上有天堂下有苏杭、最忆是杭州 十、审时度势，谋定而后动 国际、国内市场营销计划（定向促进、危机公关；网格化营销，一键启动；f计划） 旅游发展新趋势 农夫山泉广告词（千岛湖、好水、有点甜、搬运工） 千岛湖（千岛秀水、全域景区、心灵的绿洲、以湖兴县、秀水富民） 人少要营销、人多更要营销 谢谢！ * * * * * * * * * * * 此次活动共投入近30人的团队进行策划与执行 * * 大量记者采访时会阻碍拍摄团队的工作，因此需要和记者协调以