GB/T 20647.2-2006社区服务指南　第2部分：环境管理.pdf

ICS 03.080 A 16 中华人民共和国国家标准 GB/T 20647. 2—2006 社区服务指南 第2部分：环境管理 Guidelines for community service — Part 2: Environment management 2006-12-22 发布 2007-06-01 实施 发布 GB/T 20647. 2—2006 目 次 前言皿 引言N 1范围1 2 规范性引用文件1 3 术语和定义1 4总则1 4. 1 维护城市形象 1 4.2 建立环境友好型社区 1 5 社区绿化 2 5. 1 植物配置 2 5.2设施配置2 6 社区卫生 2 6. 1 总则2 6.2基本设施配置要求 2 6.3 垃圾的收集和运输 3 6.4 公共部位和场地的清洁 4 7社区环境保护4 7. 1 总则 4 7.2组织职责4 7.3 培训 4 7.4档案管理4 7.5社区环境污染的防治措施5 7.6社区资源的节约措施5 7.7 宣传与教育 6 8社区公共信息标志 6 8. 1 警示标志 6 2 交通标志 7 3 楼牌、单元门牌标志7 9社区环境管理人员的资质要求 7 9. 1 基本知识 7 9.2 态度 7 9.3 服务技能8 参考文献9 T GB/T 20647. 2—2006 ■ 1 / ■ ■ 1 刖 a GB/T 20647 《社区服务指南》分为九个部分： ——第1部分:总则； 一一第2部分:环境管理； ——第3部分:文化、教育、体育服务； 一一第4部分:卫生服务； ——第5部分:法律服务； ——第6部分:青少年服务； ——第7部分:社区扶助服务； ——第8部分:家政服务； ——第9部分:物业服务。 本部分为GB/T 20647的第2部分。 本部分由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)提出并归口。 本部分起草单位：中国标准化研究院、中国科学院生态环境研究中心、城市建设研究院、北京大学环 境学院、北京银达物业管理有限责任公司、上海陆家嘴物业管理有限公司、北京市质量技术监督局、上海 市质量技术监督局、浙江省技术监督局、武汉市质量技术监督局、青岛市质量技术监督局、南京市质量技 术监督局。 本部分主要起草人:柳成洋、左佩兰、冯卫、何世龙 、吕士健、张巍、薛福志、杨晟、尹彦。 m GB/T 20647. 2—2006 引 言 随着人们生活水平的提高,对于居住环境提出了更高的要求 。因此，加强社区环境管理已成为社区 服务的主要任务 。制定本标准的主要目的在于建立完善的社区环境管理制度，培养专业化的社区环境