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口语交际 电话交谈 电话三要素 词语内容 声音声响 语音语调 如何交谈 时间恰当 使用合适的起始语言 巧妙的结束 合适的语气语调 在什么时候打电话最恰当呢？ 三不：早上7点之前 就餐时间 晚上10点半之后 通话时间： 3-5分钟，超过5分钟询问对方是否方便。 合适的起始语言 自报家门 注意文明礼貌： 1.公司：您好，这里是XX公司，请问您找谁？（您好，我是XX公司的XX，请问可以和XX通电话吗？） 2.家里：您好（喂），请问您找谁？ 巧妙的结束 打电话的一方先结束电话 若对方是长辈、领导、外宾、女性，则要等对方先挂电话 注意礼貌用语 选择语气语调 声音清晰明朗，语速适中，语调适当 多用祈使句、疑问句代替陈述句。 如：请稍等，我去叫他来接电话。 练一练 假设题中的“我”是李文的初中同学，打电话给李文公司去找他。
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