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1。我认为我能为团队做出贡献是: A.我能很快地发现并握住新的机遇 B.我能与各种类型的人一起合作共事 C.我生来就爱出主意 D.我的能力在于,一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人,我就及时把他们推荐出来 E.我能把事情办成,这主要靠我个人的实力 F.如果最终能导致有益的结果,我愿面对暂时的冷遇 G.我通常能意识到什么是现实的,什么是可能的 H. 在选择行动方案时,我能不带倾向性,也不带偏见地提出一个合理的替代方案 2。在团队中,我可能有的弱点是: A.如果会议没有得到很好的组织、控制和主持,我会感到不痛快 B.我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容 C.只要集体在讨论新的观点,我总是说的太多 D.我的观点看法,使我很难与同事们打成一片 E.在一定要把事情办成的情况下,我有时使人感到特别强硬以至武断 F.可能由于我过分重视集体的气氛,我发现自己很难与众不同 G.我易于陷入突发的想象之中,而忘了正在进行的事情 H.我的同事认为我过分注意细节,总有不必要的担心,怕把事情搞糟 3。当我与其他人共同进行一项工作时: A.我有在不施加任何压力的情况下,去影响其他人的能力 B.我随时注意防止粗心和工作中的疏忽 C.我愿意施加压力以换取行动,确保会议不是在浪费时间或离题太远 D.在提出独到见解方面,我是数一数二的 E.对于与大家共同利益有关的积极建议我总是乐于支持的 F.热衷于寻找必威体育精装版的思想和新的发展 G.我相信我的判断能力有助于做出正确的决策 H.我能使人放心的是,对那些最基本的工作,我都组织得井井有条 4。我在工作团队中的特征是: A.我有兴趣更多的了解我的同事 B.我经常向别人的见解进行挑战与坚持自己的意见 C.在辩论中,我通常能找到论据去推翻那些不甚有理的主张 D.我认为,只要计划必须开始执行,我有推动工作运转的才能 E.我不在意使自己太突出或出人意料 F.对承担的任何工作,我都能做到尽善尽美 G.我乐于与工作团队以外的人进行联系 H.尽管我对所有的观点都感兴趣,但这并不影响我在必要地时候下决心。 5。在工作中我得到满足,因为; A.我喜欢分析情况,权衡所有可能的选择 B.我对寻找解决问题的可行方案感兴趣 C.我感到,我在促进良好的工作关系 D.我能对决策有强烈的影响 E.我能适应那些有新意的人 F.我能使人们在某项必要的行动上达成一致意见 G.我感到我的身上有一种使我全身心的投入到工作中去的气质 H.我很高兴能找到一块可以发挥我想象力的天地 6。如果突然给我一件困难的工作,而且时间有限,人员不熟: A.在有新方案之前,我宁愿先躲进角落,拟定出一个解脱困境的方案 B.我比较愿意与哪些表现出积极态度的人一道工作 C.我会设想通过用人所长的方法来减轻工作负担 D.我天生的紧迫感,将有助于我们不会落后在计划后面 E.我认为我能保持头脑冷静,富有条理地思考问题 F.尽管困难重重,我也能保持目标始终如一 G.如果集体工作没有进展,我也采取积极措施去加以推动 H.我愿意开展广泛的讨论,意在激发新思想,推动工作 7。对于那些在团队工作中或在周围人共事时所遇到的问题; A.我很容易对那些阻碍前进的人表现出不耐烦 B.别人可能批评我太重分析而缺少直觉 C.我有做好工作的愿望,能确保工作的持续进展 D.我常常容易产生厌烦感,需要一、二个有激情的人使我振作起来 E.如果目标不明确,让我起步是很困难的 F.对于我遇到的复杂问题,我有时不善于加以解释和澄清 G.对于那些我不能做的事,我有意识地求助于他人 H.当我与真正的对立面发生冲突时,我没有把握使对方理解我的观点 二、团队发展的五个阶段 三、团队角色 四、团队冲突 五、建设团队的途径 一、团队的价值 团队冲突的5种处理方式 两种行为方式: 合作性行为---一方力图满足对方愿望的行为,越努力满足对方的愿望和要求,那么合作性也就越强。 武断性行为---力图满足自己愿望的程度,其越想让对方满足自己的愿望和要求,那么武断性也就越强。 接受冲突 管理冲突 在任何一个企业,合作、竞争和冲突,三者都是可以并存的。 冲突管理的重点,就是如何将这三者, 调理到对企业最有利的局面 妥协 回避 迁就 合作 竞争 合作 不合作 不武断 武断 合作性 团队托马斯-基尔曼模型 这是由于团对冲突的双方都采用武断行为所形成的。 这种情形下,双方各自站在自己部门的职责或利益上,各不相让,“要么你们对了,要么我们错了”,一定要分出个胜负、是非。 竞争方式的特征: 正面冲突,直接发生争论、争吵或其他形式的对抗; 冲突的双方都高度武断、高度不合作。冲突双方在冲突中都寻找自我利益的满足,而不考虑对他人的影响; 竞争的双方都试图以牺牲他人的目标为代价而达到自己的目标,试图向别人证实自己的结论是正确的,而他人则是错误的。出

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