解决问题的九大步骤与QCC活动.pptVIP

解決問題的九大步驟与QCC活動 二 QCC--- 品管圈活動實務輔導 1.提高人員的領導統御能力,促進管理提升、品質精進. 2.增強員工問題意識、改進意識,激勵員工士氣. 3.促進團隊溝通與協調.創造快樂明朗的工作環境. 4.實現全員品管,達成公司品質保証的目的. 5.與顧客形成良好合作夥伴增加公司利潤和競爭力. ……….等. 二 QCC--- 品管圈活動實務輔導 二 QCC--- 品管圈活動實務輔導 二 QCC--- 品管圈活動實務輔導 二 QCC--- 品管圈活動實務輔導 二 QCC--- 品管圈活動實務輔導 二 QCC--- 品管圈活動實務輔導 二 QCC--- 品管圈活動實務輔導 二 QCC--- 品管圈活動實務輔導 二 QCC--- 品管圈活動實務輔導 二 QCC--- 品管圈活動實務輔導 二 QCC--- 品管圈活動實務輔導 二 QCC--- 品管圈活動實務輔導 品管圈活動的重要項目即是開圈會討論,舉凡發掘問題,找主題,找原因,進行分析,尋求對策等等都需要開會討論以達集思廣益之效. 二 QCC--- 品管圈活動實務輔導 ??是骨干帶頭作用；是組織協調作用; 是傳授指導作用；是開拓推進作用。 二 QCC--- 品管圈活動實務輔導 二 QCC--- 品管圈活動實務輔導 二 QCC--- 品管圈活動實務輔導 二 QCC--- 品管圈活動實務輔導 二 QCC--- 品管圈活動實務輔導 7. QCC資料發表: 會后? 會前? 會中? a.確認全員皆參加嗎? b.通知時間,地點嗎?, c.檢討上次決議事項實施結果嗎?由誰實施?實施人有結果報告嗎? d.本次活動內容准備充分嗎?主持人是否有輪換進行? e.圈員意見都記下了嗎? f.討論時圈員是否積極? g.不可輕易下結論,資料充實?全面?有什麼証據? h.會后總結了嗎?下期計劃是什麼? i.會后切實實施了嗎? 結果在哪裡? QCC只是開圈會嗎? 如 何 開 圈 會? 品圈長辦演的角色: 推行Total Quality Management的熱心人； 業務知識較丰富; 具有一定組織協調能力; 會聽話和會說話的人。 1.QCC圈長要發揮哪方面的作用? 2 .QCC活動中對圈長有和何要求?: QCC圈活動介紹: 3.1 QCC活動步驟: 組圈及登記 日常活動/圈會 大會發表 資料整理 3.2 文宣活動: 圈歌比賽 壁報標語 品質標杆線 演講征文 拔河比賽 品質標兵 藍球友誼賽 大會發表 獎項設立: 活動完成 分會發表 活動優勝 品質成本 優秀輔導員 優秀供應商 推動 最佳 哈哈!這回你該請客了吧? 表演 最佳 總共獎項設立:15大項 總設獎金:$$$$$元 3.3 QCC活動獎勵: (1).分會發表 參加對象:組裝工廠,沖壓廠,成型廠各別分開選拔 選拔辦法: (A).現場活動評審( 占總分30% ) (B).實際發表主審( 占總分70% ) 選拔委員:QCC發表活動評審委員 (2).大會發表: 參加對象:組裝廠,沖壓廠,成型廠個別選拔出之優秀 圈代表(具體圈數由推委會決定),共計7圈. 選拔辦法:實際發表評審 獎勵方式: 名 次 圈 數 獎 金 獎狀 第一名 第二名 第三名 優 胜 1 圈 1 圈 1 圈 4 圈 $$$$ $$$ $$ $ 1 面 1 面 1 面 N/A 3.4 活動發表方式: 1.主題之選定,應有選題理由; 2.活動計劃如有修訂, 應有適時檢討與修正資料; 3.草擬行動時, 每一動作均應有詳細的執行計劃(5W1H); 4.如果活動資料中有“失敗經歷”, 應反映出,並有過程檢討(PDCA);? 5.成果比較時,應對目標達成率作明確說明; 6.有形成果須量化並以金額體現, 無形成果也需當重點突出; 7.對活動改善效果有作持續追蹤之記錄; 8.QC七大手法應用,活用,深入(其他手法也要多用); 9.點綴之圖示應簡潔而有意義,勿”宣賓奪主”; 10.活動過程,資料內容均須全體圈員熟知.? 3.5 發表資料整理: * * 目 錄 一 解决问题的九大步驟 1.九大步驟介紹 2. 實例分享 3.現場品質問題分析及解決 二 QCC实务活动辅导 STEP 1 發掘問題 腦力激蕩 共同問題 取得共識 工作環境 異常現象 不放棄 不遺漏 問題不論大小 全員參與 發掘問題之方向: 操作方法 工作環境 現場管理 組織功能 一 解决问题的九大步驟 1.九大步驟介紹 腦力激蕩法原則 1.不要隨意打斷或者批評別人的講話,如 要發言,等人家說完