罗湖区总工会培训调查问卷结果汇总.doc

附件三 新工人、新市民，大培训、大提升 PAGE - PAGE 7 - 罗湖区总工会培训调查问卷结果汇总 （标准模板） 截止到2012年3月底，本单位有 家独立建会企业（含区直管企业），工会会员人数有 人。发放调查问卷给 家企业，回收调查问卷（企业版） 份，回收调查问卷（职工版） 份。 一、本单位抽样企业培训基本情况 1.企业性质：国有 家；民营 家；外资 家；其它 家； 2.企业规模： 1000人以上 家；500-1000人 家；300-500人 家；300人以下 家； 3.企业内部培训频率：至少三个月一次 家；至少六个月一次 家；一年一次 家； 从不 家； 4.每年企业投入培训经费：10,000元以下 家；10,000元-50,000元 家； 50,000-100,000元 家；100,000元以上 家； 5.企业培训形式：公司自办培训 家；外聘培训机构 家；以上两者结合 家； 多媒体网络教育 家； 6.企业培训时间安排：正常上班时培训 家； 下班时培训（不计入加班） 家（计入加班） 家； 7.培训效果如何：很好 家；好 家；一般 家；不太好 家；不好 家； 8.企业领导重视情况：很重视 家；重视 家；一般 家；不够重视 家；不重视 家； 9.企业是否参与各级工会所组织的培训：经常参加 家；很少参加 家；从不参加 家； 二、本单位抽样企业职工培训基本情况 1.性别：男 人；女 人； 2.婚姻状况：未婚 人；已婚 人； 3.年龄：18到25岁 人；25到30岁 人；30到35岁 人；35岁以上； 4.您的文化程度为：本科及以上 人； 大专或高职院 人；高中、中专或中技 人；初中及以下 人； 5.户籍类型：深户 人；□非深户 人； 6.期望培训方向：外语类 人；文体类 人；管理类 人；技能类 人；素养类 人；心理类 人；学历类 人； 7.企业内部培训频率：至少三个月一次 人；至少六个月一次 人；一年一次 人；从不 人； 三、本单位抽样企业培训项目需求情况 培训项目 选择该类别的企业数（单位：家） 生产管理 工程技术 营销管理 客服管理 人力资源管理 财务管理 团队管理 物流管理 采购管理 职业资格认证 MBA研修 总裁研修 语言培训 电脑培训 成人教育 拓展训练 多媒体网络教育 文体类项目培训 心理生理健康类 四、本单位抽样企业职工培训项目需求情况 职业与岗位技能提升类 课程名称 课程内容 选择人数 物流管理 仓储与配送管理基础、企业物流管理基础、物流软件操作等 物业管理基本技能 物业管理基础、常用文书与档案管理、房屋及附属设备等 人力资源管理 基础知识、劳动法、人力资源规划、招聘与配置等 应用电子商务技术 网络与表单基础、EDL原理、网站制作与维护、电子商务等 物业管理及智能楼宇管理技术 物业管理基础、常用文书与档案管理、房屋及附属设备等 高级办公软件 常用对象设置、WORD\EXCEL\POWERPOINT知识 图形图像处理 CORELDRAW基础与特效运用、图形编辑、综合运用等 广告策划和设计 广告设计创意与制作、运用相关知识和软件进行设计等 营养配餐 营养与疾病、食品卫生、食物中毒与预防、营养食谱制定等 客户服务 客户服务管理概论、客户管理关系运作、客户运营平台、守候服务提升、客服质量评估体系等 评茶技术 茶叶的基本知识及辨认、茶叶的烹制方法等 办公设备维修技术 基本常识与技术 房地产策划师 职业道德、相关法律法规、市场调研与分析、房地产投资环境资料分类、制定市场计划、政策影响分析 职业素质提升类 课程名称 课程内容 选择人数 职业道德培训 职业道德与企业发展的关系、与人自身发展的关系 商务礼仪培训 仪容礼仪、举止礼仪、个性化形象设计、上午活动中通联礼仪、餐饮礼仪、方可接待礼仪等 女职工健康知识讲座 新形势下女职工身体健康分析、女性常见多发疾病病因与预防、职业女性面对竞争的心态等 创业系列培训 为自己建立一个号的企业的构思、市场评估、企业的人员组织、制定利润计划等 班组现场管理 发现与解决问题、目视管理、看板管理、5S管理、现场品质控制等 班组生产管理 生产标准、生产计划、基本哎纪录统计、设备管理、物料管理、