企业信息化管理存在的问题及解决方案.doc

企业信息化管理存在的问题及解决方案 信息化管理 信息技术的发展为企业组织变革提供了物质技术基础和手段，它能够在极短的时间内以最低廉的费用和最准确的结果去处理和传递大量复杂的信息。企业信息化管理因其能降低企业生产管理成本，为企业提供个性化服务等诸多优势，逐渐走入现在化企业的日常管理中。我们可将邮件信息化，文件信息化，企业也将信息化融入其中，帮助企业完成采购管理、生产管理、人力资源管理、财务管理等环节。网络经济时代的到来，信息资源的地位发生逆转，信息化管理已经成为企业管理的核心，信息成为了经济活动的战略资源。越来越多的企业已经意识到面对外部环境的激烈竞争时，不仅需要优质的产品和服务，还需要多样化和瞬息万变的市场反应能力，要做到这一点，就需要丰富的信息资源及信息化管理。信息化管理就是采用先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术整合企业的内外部资源，将这些资源转换成有效的数据信息以便企业在生产运作中使用，加强企业对市场的反应能力，提高企业在信息化社会中的竞争能力。 信息化管理中存在的问题 信息化管理和其他一些管理问题一样出现同样的情况，它是一把双刃剑，如果利用得好，可以挽救一个企业；但如果有人认为它是天衣无缝，是企业的尚方宝剑，也可能使企业在信息化管理环节上输得一败涂地。 1、领导重视程度不够：信息化管理既是对管理人员的一次考验，也是对企业员工的一次考验。要求企业员工注意从上到下一致的配合。有些企业夸大信息化管理对企业的作用，并将以往管理模式进行简单的套用调整，可能出现的问题就是员工对信息化管理软件不熟悉、管理到程序摸不着头脑、与其他部门不能很好的配合、软件没有很好的利用，更严重的是可能会造成企业模式整体运作失败，不能使企业正常运转。 2、员工对信息化管理人士程度不到位：信息化管理出现后，对企业运作模式进行了改变，也对员工主管人士进行了冲击。部分中上层员工沉醉于长期管理实践经验，不愿意主动分析新的管理方法和手段，信息化对他们的地位构成巨大的威胁，使系统处于支离破碎的局面，影响了总体效益。部分底层员工由于自身能力和思想抵触行为对信息化管理接受程度不高，致使一些生产运作环节脱节，导致总任务进行迟缓，甚至无法完成。 3、员工培训程度不到位：一项新生事物出现需要一个接受过程，在这里员工对信息化管理软件的接受程度就显得极为重要。在实际工作中可能出现员工在态度上人士不足、培训不到位的问题。在这里就涉及到软件供应商和企业人力管理部门，存在的问题有软件供应商销售完软件后培训服务部按时、不全面、员工未能完全掌握软件操作流程，导致系统一到正式运作就问题重重，使企业找不到方向。 4、信息化管理软件与企业生成运作不能完全融合：企业信息化管理软件就目前来说较为混乱，在日常生活中留意的话，可以发现有很多管理软件的名字和软件供应商，软件价格相对高，对环境要求高，超出大多数企业的经济承受能力，软件供应商与企业要求有较大的差距，可能出现企业因为要购买某个软件的某一环节而购买整套系统，这对于那些有规模的企业来说难度要小一些，可对于小型企业来说，只能望而却步了，而且一些软件供应商为适应大型企业要求或是没有进行很好的调研、设计、致使一些软件与企业生产运作不能完全相融，对于企业来说，就是花钱买问题了。 5、信息化管理数据安全性存在隐患：数据安全在信息化管理中占据举足轻重的地位。数据安全性存在的隐患使信息化管理存在巨大硬伤。如果企业信息资源丢失或混乱，会造成企业无法运转，日常管理功能无法实现，财务报表无法处理等情况。企业在日常使用软件时因为病毒感染或其他人恶意攻击，出现小到某个员工个人数据丢失，大到网络服务器瘫痪，都会给企业带来恶劣的影响。 三、企业信息化管理解决方案 对企业信息化管理存在问题进行讨论和分析，目的是抓住问题的关键，以便日后能够清楚地认识信息化管理存在的问题并最终解决问题，在这里对以上肯能出现的问题提出解决方案。 1、改变领导方式，处理好内外关系：信息化管理工作的正常运转需要全体员工共同努力完成，它使企业迎接新经济的挑战，无论是大型企业还是数以万计的小型企业，对信息社会的回避、熟视无睹都必然给企业发展带来阻力。因此，把信息社会的思维管理理念嫁接到传统企业，需要处理好内外关系，不要迷信电子商务、网络化合信息化。企业不可能一夜之间就能驶上信息化管理的快车道。在组织出现变革时，需要上层领导足够重视，深入每一个环节，高瞻远瞩、统筹规划、全员参与、责任分明、层层落实才行。重视企业组织的重新设计与适应性的关系，不可以生搬硬套。注重每个业务处理流程，没道工序数字化工程，达到标准化、规范化。 2、改变员工工作态度，提高工作效率：信息化管理工作模式需要全员渗透，在信息化管理模式进入初期将业务的优点以及最实惠的日常工作流程传授给员工，让所有员工感受到信息化管理带来的益处，而且益处不仅