GB/T 37286-2019知识产权分析评议服务　服务规范.pdf

ICS 03.080 「 十 、 A2 OB 中华人民共和国国家标准 GB/T 37286—2019 知识产权分析评议服务 服务规范 Intellectual property analysis and appraisal service —Service specification 2019-03-25 发布 2019-10-01 实施 发布 GB/T 37286—2019 目 次 前言 in i范围1 2规范性引用文件1 3 术语和定义 1 4 服务内容 1 4.1 概述 1 4.2法律相关知识产权分析评议 1 4.3技术相关知识产权分析评议2 4.4商业相关知识产权分析评议2 5服务提供者2 5.1 基本要求2 5.2服务能力要求 3 6 服•务人员 3 6.1 月艮务团队构成 3 6.2 项目管理人员 3 6.3 信息采集人员 3 6.4分析评议人员 4 6.5 商务联络人员 4 6.6 质量控制人员 5 7 服务管理 5 7.1服务信息管理 5 7.2顾客信息管理 5 7.3 服务沟通管理 5 7.4服务质量管理 6 8服务实施 6 8.1 接洽咨询6 8.2 协议订方6 8.3 项目启动6 8.4 项目实施7 8.5 成果交付8 9服务评价与改进 8 9.1 服务评价8 9.2 服务改进8 附录A （规范性附录 ）知识产权分析评议最终报告内容要求 9 T GB/T 37286—2019 ■ r ■ —— 刖 弓 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由国家知识产权局提出。 本标准由全国知识管理标准化技术委员会(SAC/TC 554)归口。 本标准起草单位：国家知识产权局、中国标准化研究院。 本标准主要起草人:贺化 、张志成、孟海燕、侯非、宋禧禧、曹俐莉、朱晓东、曾毅、汪勇、李聪、张艳。 I GB/T 37286—2019 知识产权分析评议服务服务规范 1范围 本标准规定了知识产权分析评议服务的服务内容 、服务提供者、服务人员、服务管理、服务实施、服 务评价与改进的要求。 本标准适用于知识产权分析评议服务的管理、实施与评价。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的 。凡是注日期的引用文件 ，仅注日期的版本适用于本文 件 。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本 （包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 35273信息安全技术个人信息安全规范 3术语