第2章 人力资源管理的理论基础.pdf

人力资源管理概论 ·第二章 人力资源管理的理论基础   学习方式：全国招生 函授学习 权威双证 国际互认  认证项目：注册职业经理、人力资源总监、品质经理、生产经理、营销策划师、物流经理、 项目经理、企业管理咨询师、企业总经理、营销经理、财务总监、酒店经理、企业培训师、  采购经理、IE工业工程师、医院管理、行政总监、市场总监、工厂管理MBA等高级资格认 证。  颁发双证：高级注册 经理资格证+MBA研修证+人才测评证+全套学籍档案  收费标准 ：仅收取1280元 招生网址： 报名电话 0451 咨询邮箱：xchy007@163.com 咨询教师: 王海涛   学校地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学（美华教育） 颁证单位：中国经济管理大学  主办单位：美华管理人才学校 《人力资源管理概论》（第三版）中国人民大学出版社 2 近千本MBA职业经理教程免费下载 请速登陆： 《人力资源管理概论》（第三版）中国人民大学出版社 3 《人力资源管理概论》（第三版）中国人民大学出版社 4 纲要 第一节 人性假设理论 第一节 人性假设理论 第二节 激励理论 第三节 人力资源管理的环境 人力资源管理的理论基础 人力资源管理的理论基础之一就是企业管理中的人性观。人 性假设就是对人的本性所持有的基本看法。人力资源管理是 对人进行的管理，因此对人的基本看法将直接决定着人力资 源管理的具体管理方法，人性假设从而也就构成了人力资源 管理的一个理论基础。  由于人的工作能力在短时间内很难发生大的变化，因此员 工的工作绩效在很大程度上取决于他的工作态度。因而如何 激发员工的工作热情、调动他们的工作积极性和主动性就成 为人力资源管理需要解决的首要问题，从这个角度理解，激 励理论也就构成了人力资源管理的另一个理论基础。 《人力资源管理概论》（第三版）中国人民大学出版社 6 X理论－Y理论－超Y理论 麦格雷戈经过长期研究后，在1957年11月号的美国《管理评 论》杂志上发表了《企业中人的方面》一文，提出了著名的 “X理论—Y理论” 。 X理论 Y理论 约翰•莫尔斯（John J.Morse ）和杰伊•洛希（Jay .W.Lorsch ） 这两位学者经过实验证明麦格雷戈的这一观点是不正确的， 他们于1970年在《哈佛商业评论》上发表了《超Y理论》一 文，提出了著名的“超Y理论” 。 《人力资源管理概论》（第三版）中国人民大学出版社 7 X理论（1） 大多数人生性都是懒惰的，他们尽可能地逃避工作。 大多数人都缺乏进取心和责任心，不愿对人和事负责，没有 什么雄心壮志，不喜欢负责任，宁可被领导。 大多数人都是以个人为中心，这会导致个人目标与组织目标 相矛盾，为了达到组织目标必须依靠外力严加管制。 大多数人都缺乏理智，不能克制自己，易受别人影响。 大多数人都欺软怕硬、习惯于保守，反对变革，安于现状， 为此，必须对他们进行惩罚，以迫使他们服从指挥。 《人力资源管理概论》（第三版）中国人民大学出版社 8 X理论（2 ） 大多数人工作的目的都是为了满足物质和安全需要。人工作 是为了钱，是为了满足基本的生理需要和安全需要，他们将 选择在经济上获利最大的事去做。 只有少数人能克制自己，这部分人应该承担起管理的责任。 在X理论的指导下，必然会形成严格控制的管理方式，以金 钱作为激励人们努力工作的主要手段，以权力或控制体系来 保护组织本身和引导员工。 《人力资源管理概论》（第三版）中国人民大学出版社 9 Y理论（1） 一般人并不是天生就不喜欢工作，大多数人员工视工作如休 息、娱乐一般自然。工作到底是一种满足还是一种处罚， 要视环境而定。 大多数人愿意对工