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淘宝网-企业战略管理--《组织战略与行为学》.docVIP

淘宝网-企业战略管理--《组织战略与行为学》.doc

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PAGE 《组织战略与行为学》综合训练报告书 年级专业 09信管 姓名:杨毅 学号: 0902012157 公司名称:淘宝网 目 录 内容 页码 PEST analysis 2 Five forces analysis 7 Strategic group map analysis 10 The competitive advantage of nation’s model analysis 12 Resources, capability and sustainable competitive advantage 13 The business strategy /the corporate strategy design(optional) 14 指导教师:陈青兰 提交时间: PAGE PAGE 21 一、 淘宝网(taobao)简介 淘宝网成立于2003年,是中国最大的零售网站。淘宝网涵盖了最全面的商品类目,从收藏品、稀有产品以至主流零售类商品,如 消费类电子产品、服装服饰、 体育用品和家居日用品都一网打尽。 淘宝2011年交易额为6485亿元,占中国网购市场84.8%的份额。截至2010年淘宝网注册用户达到3.7亿,在线商品数达到8亿, 全国有近182.3万人通过在淘宝网上开店实现了就业。截至2012年11月30日,淘宝、天猫年成交额突破10000亿!淘宝网现为全球最大的互联网用户群首选的网上购物目的地。 淘宝网为阿里巴巴集团全资所有。 淘宝旗下主要子平台 天猫: 天猫,原名“ 淘宝商城”,是一个综合性 购物网站。淘宝网全新打造的 B2C(Business-to-Consumer,商业零售)。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。 聚划算: 聚划算是 阿里巴巴集团旗下的 团购网站,淘宝聚划算是淘宝网的 二级域名。聚划算依托淘宝网巨大的消费群体,2011年,淘宝聚划算启用聚划算顶级域名,官方公布的数据显示其成交金额达100亿元,帮助千万网友节省超过110亿,已经成为展现淘宝优质卖家服务的互联网消费者首选团购平台,确立国内最大团购网站地位。 电器城: 淘宝电器城是淘宝网的3C类垂直网站,其要求入驻产品价格真实可靠、包装配件完整、是全新正规大陆销售产品、并且保修支持国家三包、享受全国联保等,同时要求入选产品一律包邮。 淘宝电器城将对以3C类产品为主的京东商城、新蛋等网站业务形成冲击。 一淘网: 一淘商品有哪些信誉好的足球投注网站是淘宝网推出的一个全新的服务体验。一淘网立足淘宝网丰富的商品基础,放眼全网的导购资讯。网站主旨是解决用户购前和购后遇到的种种问题,能够为用户提供购买决策、更快找到物美价廉的商品。其口号是:一淘让购物更聪明、更实惠! 二、淘宝(taobao)展历程 1999年,马云带领下的18位创始人成立了阿里巴巴集团; 2003 年 7 月 投资 1 亿元 建设淘宝网; 2004年12月创立支付宝; 2008年10月建立淘宝商城; 2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,交易额为2083亿人民币; 2010年1月电器城上线; 2010年12月31日, 淘宝网注册会员超3.7亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群; 2010年9月启用聚划算; 2011年交易额为6100.8亿元,占中国网购市场80%的份额; 2012年5月一淘网上线; 2012年11月11日,淘宝单日交易额191亿元。 2012年11月30日,淘宝、天猫年成交额突破10000亿! 三、PEST analysis (一)中国电子商务业宏观环境分析 1.政治环境 政治政策和法律是对电子商务业有直接影响的。政府的的支持和鼓励,对电子商务的发展有着积极的发展作用;政府的政策和法律,决定着电子商务的发展空间与速度。 政府和监管部门高度重视电子商务行业,部分政府公共服务部门也逐步进入网络购物行业,比如铁道部购票系统,在线购买火车票也是2011年的一大创举。同时积极探讨制定合适的法律来规范电子商务的行为。不断完善法律法规及相关政策。2012年3月27日,工业信息化部颁布了《电子商务“十二五”发展规划》,为加快发展电子商务,降低企业成本、提高效率、拓展市场和创新经营模式提供了有效手段,为提升产业和资源的组织化程度、转变经济发展方式、提高经济运行质量和增强国际竞争力的重要途径,对于优化产业结构、支撑战略性新兴产业发展和形成新的经济增长点具有非常重要的作用。其总体目标是:到2015年,电子商务进一步普及深化,对国民经济和社会发展的贡献显著提高。具体目标:电子商务交易额翻两番,突破18万亿元。网络零售

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