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运营商手机延保计划方案 运营商手机延保计划方案 人保财险延保专业营销团队 2012-03 概念解析 多方共赢 市场情况 产品方案 业务模式 整体开展 延保服务 消费者 国外市场 购买方式 模式 运营商 延保险种 运营商 国内市场 保障内容 销售模式销售模式 人保概况 管理服务 效果预估 概念解析 一、概念解析 【【11】】手机延保服务手机延保服务  消费者在购买手机时加付一定的金额 ，就能在厂保期限内享受到增值服  消费者在购买手机时加付一定的金额 就能在厂保期限内享受到增值服 务，以及在厂保期外继续享受一年或者更长时间的售后服务，而期间维 修费用为“0”；收取的金额根据延长的时间、手机的价格等因素确定  性质  有偿性  保修时间：厂保期基础上延长1年 2年期  保修范围：比厂保更广 延保处理 延保处理 保 修 时 间 1年期 厂保处理厂保处理 延保处理延保处理 厂保范围厂保范围 增值服务增值服务 保修范围 【【22 】】延保险种延保险种  产品延长保修责任保险 产品延长保修责任保险  延保服务项下衍生的保险产品  保险人签发的延保证书项下的产品，在正常使用情况下，发生被保险 人承担的、在延保证书责任范围内的性能故障（包括但不限于机械元 件故障件故障、电电子电气电气元件故障件故障 ），以以及由由于列明原因发生故障列明原因发生故障 ，被保险被保险 人因履行延保证书规定的保修责任，所产生的实际、合理和必要的费 用用 ，保险人按约定赔偿的责任保险险种保险人按约定赔偿的责任保险险种。 多方共赢 二、多方共赢 【【11】】一种多方共赢的商业模式种多方共赢的商业模式 1.节约购买新电器的费用成本 2.获得获得