《政务礼仪》——职业形象赢天下.pdf

《政务礼仪》 ——职业形象赢天下 资深讲师：刘巍女士  培训目标： * 提升公务人员的职业形象和职业素养； * 了解掌握在政务活动中基本礼仪知识和规范； * 树立个人、组织和钦州市的良好形象。  培训内容的目录： 一、您的形象就是组织的品牌 二、仪表礼仪——外在形象的设计师 三、公务人员仪态语言与职场礼仪 四、宴请礼仪—— 中国礼仪方式的表达 第一章 您的形象也是组织的品牌 本章内容：您的形象也是组织的品牌  成功者的形象概念  礼仪与公关意识  形象是一张名片 一、成功者的形象概念 礼仪与角色 每个人在人生舞台上都要扮演一定 的角色，在不同的 、背 景、不同的 又往往扮演不同的角 色（即角色转换）或同时扮演多种角 色。 成功者的形象概念: 、能力、 。 二、礼仪与公关  礼仪与公共关系之一:尊重为本。  礼仪与公共关系之二: 表达。  礼仪与公共关系之三:形式 。 三、形象是一张名片  形象真实地体现个人教养和品位  形象客观地反映了您的精神风貌与生活态度  形象如实地展现了您对交往对像所重视的程度  形象是您所在单位的整体形象的有机组成部分  形象，在国际交往中还往往代表其所属国家、 所属民族的形象 第二章 仪表礼仪 ——外在形象的设计师 本章内容：仪表礼仪  仪表的重要内涵  形象是一张名片 TPO原则 仪容修饰 职业休闲装 职业正装 一、仪表的重要内涵  仪表是素养和品味的体现 个人形象原指个人表露在众人面前 的 ，现被认定为 一种表现个人外在和内在的处世方式。 “衣裳是文化的表征，衣裳是思想的象征” 。 ——郭沫若 二、形象是一张名片 TPO原则  Time 时间  Place 地点  Occasion 场合 1、不同场合视觉形象的塑造 修饰是美的一半 化妆是人们在政务、商务、事务及社交生 活中，以化妆品及艺术描绘手法来装扮自 己，以达到振奋精神和尊重他人的目的。 · 发部和面部修饰指导规则是： 修饰是美的一半 接待、会议、公务、宴请的修饰  “ ”出魅力  “ ”出亮丽  “ ”出个性 2、服饰也是您独特的名片 接