某网站的运营管理.pdf

人民铁道网网站的运营管理 一、网站运营部门结构示图 3 二、网站运营部门人员配置与工作职能（三期改版后） 5 1 网络编辑部 5 2 网络推广部 6 3 网络市场部 6 4 网络广告部 6 5 网络客服部 6 三、岗位职能、责任与权限 6 1 内容编辑岗位 6 2 策划编辑岗位 6 3 互动编辑岗位 7 4 责任编辑岗位 7 5 电子杂志编辑（及责任编辑）岗位 7 6 网络推广岗位 8 7 网络美工岗位 8 8 网络客服岗位 9 9 客服经理岗位 9 10 广告业务岗位 9 11 广告部经理岗位 9 12 网络市场部岗位 9 13 市场部经理岗位 10 四、编辑工作的内部（内容编辑）流程 10 2 策划编辑的工作流程 11 3 互动编辑的工作流程： 11 4 博客编辑的工作流程 11 5 电子媒体编辑的工作流程 11 五、编辑工作的外部（责任）流程 12 编辑工作的责任流程 12 六、各个频道的内容定位 12 七、各分类栏目文章最终页面的风格确定 16 八、各频道关键字的选取和确定 19 九、绩效考核实施方案 19 1 信息（内容）编辑 19 2 论坛编辑 20 3 博客编辑 20 4 策划编辑 20 5 电子媒体编辑 21 6 责任编辑 21 7 网络推广 21 8 广告业务 22 9 客服人员 22 10 市场外联人员： 22 1 11 分类主编（部门经理） 23 十、投资预算及回报 23 十一、信息中心支持 24 1 信息资源 24 2 短信平台接口 24 3 集团合作厂商 24 4 票务购买平台 24 5 客货运信息 24 6 技术平台 24 7 设备支持 24 2 一、网站运营部门结构示图  运营总监 客服部 推广部 编辑部 市场部 广告部 综 信 客 安 推 发 合 息 服 全 广 展 部 加 中 中 部 规 工 心 心